企業會議學習心得
通過企業會議學習,讓員工通過公司的區域網直接向上提出自己的建議,並將合理化建議的落實情況跟蹤上網,讓員工對自己所提建議的落實進度隨時掌握和了解。下面是小編為大家收集整理的,歡迎大家閱讀。
篇1
公司十屆四次職代會上向總的工作報告以實現目標願景為主線,系統規劃了公司未來十年的美麗畫卷。通過會議精神的學習,我倍感振奮,深受鼓舞和啟迪。作為一名一線施工指揮者,深感責任神聖而重大,我將立志本職工作,以科學發展觀為指導,緊緊圍繞“135”發展規劃和“六個主動適應”的工作要求,在公司的堅強領導下,為實現專案部的各專案標而努力奮鬥。根據學習情況,結合本職工作,我談幾點體會。
一、必須認清形勢找差距,取長補短抓管理
今年是秦嶺電廠工程大幹快上的一年,面臨各種紛繁複雜的問題需要在施工管理中超前解決。因此,現場的實際工作必須在高標準策劃的基礎上,結合現場實際情況,認清形勢找差距,取長補短抓管理。首先,必須認清形勢,找準差距。專案部面臨的內、外部形勢,柯總在一季度經調會上的發言中已精準的分析,我們在今年的管理中,必須認真尋找管理差距。只有找準了差距,才能作到有的放矢,才能在繼續發揚已形成的優勢的基礎上,改善我們管理中的薄弱環節。其次,必須在找準差距的基礎上,通過學習,取長補短抓管理。間冷塔施工,沒有直接現成的經驗,在管理上惟有腳踏實地的探索和不斷創新。在公司內部,必須向管理比較規範的其他施工現場學習其先進管理經驗為我所用,改善管理中的薄弱。在秦嶺工程中一起同場競技的有六家施工單位,他們有許多經驗值得我們借鑑,可以起到取長補短的效果。
二、必須堅定信念抓生產,求真務實謀發展
奮進的,秦電工程必須以施工進度為主線,切實加強安全管理,狠抓施工質量管理,實現最佳經濟效益,保障施工有序進行。
安全是企業的生命,是一切工作的前提。向總在回顧了的工作時,總結了公司呈現的“一超、二穩、五新”的特徵。去年公司安全生產穩定受控,今年秦電工程面臨安全的嚴峻考驗,我們將以職代會為一個新的起點,向更高的目標邁進,繼續堅持“大安全”理念,以“五全”管理為手段,以“三鐵”反三違,嚴格目標管理與控制,加強危險點的預測,嚴格控制危險點,消除危險源,密切注意危險人,認真落實“四個到位”,深入開展國家電網公司、市公司、公司要求的多種形式的安全活動,加強安全教育,不斷增強克服個體不安全行為的能力,提高自身的保護意識和互保意識。確保安全管理體系的正常執行,層層落實責任,樹立安全無小事的堅定信念,嚴格安全管理目標的考核,嚴格執行獎罰制度,不斷夯實安全管理基礎,確保安全生產穩定局面。
質量是企業的飯碗,間冷塔工程是秦電工程的一大亮點,也是華能集團推進新技術的一個試點,施工質量的好壞直接影響著整個工程的形象,乃至公司的形象,因此,必須整體提升間冷塔工程柱、風筒的施工工藝質量。為了保證質量管理工作的順利進行,我們將繼續堅持以人為本,樹立科學的、全面的質量觀念,確保質量體系運轉正常。在施工過程中,嚴格各級質量管理人員職責,做到質量工作有責任、事事有人管、工作有檢查、施工有標準、質量有跟蹤,形成一個良好的質量管理氛圍。按照專案部質量管理細則,規範施工質量檢驗程式、方法,施工工藝執行標準,加強質量工作獎懲辦法,確保質量工作有章可依。在技術方案措施的審批上,將本著以節約為本,借鑑先進經驗和施工工藝,確保安全和質量,為施工工作提供出科學的、高效的指導性檔案。在質量管理中,堅持提升個人施工技術水平、施工質量水平,是提高質量施工的關鍵。
進度管理是施工管理主線,業主在關心安全、質量的前提下,進度永遠是他們最關心的。在生產管理中,堅持以安全、質量促進度,正確處理好安全、質量、進度的關係,實現安全全面受控的進度,實現質量創優的進度。在生產管理中,解決影響進度的各種矛盾,實現“人、機、料、法、環”統籌管理,資源配置最優化,凝心聚志,攻堅克難,在秦電工程中實現一流工期。
篇2
公司十屆一次職工代表大會於*月*日隆重召開,我們認真聽取了總經理作的《努力超越創新發展為建設“一強三優”現代公司而努力》的工作報告。
報告總結了的工作,深刻分析了當前面臨的形勢和突出問題,對的重點工作進行了部署,報告以認真貫徹國網公司和省、市公司“兩會”精神為主線,保供應、抓建設、強基礎,深化“三集”管理,認真做好“三定”***定編、定員、定崗***和“三考”***考勤、考試、考核***工作,營造企業和諧發展的新局面。
現在公司的競爭,既是發展速度的競爭,更是發展質量的較量。速度和質量,就像硬幣的兩面,缺一不可。當前,五大體系建設全面啟動,主多分開進入實施操作階段,把安全穩定作為硬約束,把思想和認識統一到集團公司部署上來,堅定不移的推進改革。
作為我們青年員工要對企業的發展有一個全面的瞭解,對自己的能力和特長有一個準確的分析。
首先,員工對企業的發展有一個準確的判斷。例如:企業目前的現狀如何?公司的發展前景怎樣?特別是我們電力行業,國家近期和長遠的規劃是什麼?
其次,我們青年員工應該對自己進行一個準確的分析和定位。例如:自己的特長是什麼?
再次,自己應該採取怎樣的措施,通過怎樣的努力,使自己在工作崗位上不斷有所創新和發展,是自己的最佳能量發揮在企業最需要的地方。
是公司實施“十二五”規劃承上啟下的一年。公司明確了“以‘四個堅持’工作推進‘兩個轉變’,以‘兩個轉變’推動‘一強三優’現代電力公司建設”的工作思路和目標。在今後的工作中我要努力做到:
一、從零開始,沉澱和充實自我。
二、把“兩會”精神融會貫通的同時,深刻理解“努力超越、創新發展”的科學內涵、精神實質和本質要求,聯絡工作實際,做好本職工作。
三、今年根據省、市公司的要求,公司業績考核辦法有了很大的改動,這對我來說也是一個新事物、新挑戰,我會虛心聽取領導和同事意見的同時,在實踐中不斷優化考核體系,將績效考核工作做的更好。
對公司的建議是:
是否可以開通員工電子資訊渠道,讓員工通過公司的區域網直接向上提出自己的建議,並將合理化建議的落實情況跟蹤上網,讓員工對自己所提建議的落實進度隨時掌握和了解,另外,還可以建立合理化建議的員工評價機制,當一項合理化建議落實完時,可以讓員工對企業的落實情況在網上進行公開評價,督促企業開展工作。只有這樣,才能讓員工感受到自己的建議的落實過程,增強自豪感和滿意度,企業也能真正的做到廣開言路,吸引更多的員工參與到這項活動中來。
篇3
工作會議上xx總經理為我們作了《認真貫徹落實xx電網公司大政方針 為xx經濟社會發展做出新貢獻》工作報告,xx黨組書記作了重要講話。這是一次求真務實的報告,是鼓舞人心振奮精神的報告,報告對xx電網公司去年的工作進行了全面精闢的總結,對今年的工作進行了詳細條理的部署,為廣大幹部職工新的一年的工作指明瞭前進的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認真學習了x總經理的報告和x書記的講話,以會議精神為指導,回顧了XX年各項工作的完成情況,展望XX年的工作目標,激勵員工,統一思想,為進一步提升我局優質服務水平努力奮鬥。
一、呼叫中心XX年工作總結
XX年是呼叫中心成立一週年,同時也是經受全面考驗的一年,在局黨委和行政領導的正確領導下,在上級主管部門的指導幫助下,堅持以“xxxx”重要思想為指導,在實際工作中認真貫徹落實“六個更加註重”工作方針,充分發揮本部門“外服內聯”作用,大力協助我局開展優質服務工作。為打造xx供電局優質服務企業形象貢獻了自己的一份力量。
***一*** 緊緊圍繞xx網公司大政方針,完成各項工作指標
XX年呼叫中心全年的系統話務量為489520人次,其中人工受理話務量為193284人次,佔總話務量的39.48%。***話務量最高的一天是9月20日,系統話務量為9799人次***。共受理投訴舉報來電來函63件,投訴處理滿意率達到100%;受理故障報修4586起,故障處理滿意率為98.71%。受到表揚35起,人工受理來電中以停電查詢類來電最多,共計105595人次,占人工受理話務量的54.63%。
***二***抓好基礎管理,做好班組建設工作
一是嚴格按照“三標一體化”工作規定開展各項業務管理工作,加強班組建設管理,加大考核力度,激發員工的工作主動性和創造力,保證基礎資料的完整性,使班組管理達到檔案化、記錄化、規範化的要求。順利的通過貫標認證檢查。
二是根據我局百日安全無事故活動的要求,中心全體員工深入學習了xx電網公司的安全生產三個規定,結合實際開展“關注安全、關愛生命”的安全文化建設,將重點放在消防安全的管理、交通安全和裝置使用安全等方面。通過開展安全知識培訓、現場模擬演習等一系列安全活動,強化員工安全意識,全面提高全中心員工的安全防範意識。
三是是樹立行業新風,優化發展環境,始終站在江“xxxx”的重要思想高度,樹立“以人為本,以客戶為本”的服務理念,結合部門實際情況,認真部署,狠抓落實,制定作風建設年各階段活動安排、活動方案,大力弘揚求真務實精神,廣泛聽取意見,積極徵集合理化建議。同時,在全體職工內開展“假如我是來電客戶,我希望得到什麼樣的服務?”“假如我是呼叫中心領導,我期望員工有什麼樣的服務水平和工作態度?”“假如我是工作班組成員,我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風建設,提高了服務質量,樹立了良好的外部形象,得到了社會的廣泛認可。
四是深入開展企業文化建設活動。中心全體員工深入學習企業文化叢書,在民主生活會等集中會議中大家各抒己見,交流讀後感;在打造企業文化品牌的同時切實解決工作實際問題。開展“優質服務之星”評比活動,鼓勵員工爭先創優,以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中,在呼叫中心內形成奮發向上、團結協作的團隊精神。