企業文化學習心得體會
企業文化的作用在哪兒?說到底,恐怕在於提高企業的品位、提升員工的素養。這就要求企業文化要重“三品”,即品質、品格與品行。今天小編整理了企業文化學習心得範文,希望對你有幫助。
篇一
轉眼間就到了2016年,又是一個新的開始,記得剛入職海航時,作為新人第一門功課就是學習海航企業文化《同仁共勉》與《員工訓條》當時的我真的是很茫然,很難體會其中的精髓。但現如今隨著時間的長期積累,在與海航風雨同舟無數日的磨練後,我逐漸對海航企業文化有了深入的體會,並促使心靈升遷,在生活、工作中逐日達到心領神會。
海航企業文化,是一門系統的文化體系,汲取中國傳統文化骨髓,讓你學會如何做人、處事,影響著個人的價值觀體系,要求海航人心中先有大我後有小我,強調“為社會做點事,為他人做點事,為自己做點事。”在海航的強大前進推動力下,在優秀的傳統文化繼承的同時,創新了自己的文化,融於現代西方優秀的經濟文化,一併達到“中西合璧”將自己的文化發展到登峰造極,時刻重新整理著,隨時保持企業文化的與時俱進,一同也是影響其它企業文化價值觀的行業標杆。
最近學習了《海航同仁守則》書中學習到許多知識,不乏有指導思想、文化體系、行為操守、儀程儀規、組織實施等,在這我與同仁分享下第三章四條員工行為準則“團體以和睦為興盛’’。
中國市場經濟的高速發展下,要求生產經營方式由粗放型逐漸轉為集約化、規模化,不在是單一的個人承包,簡單的集體運作。對於海航這樣強大的團隊更需高素質、高效率、高層次的優秀團隊運作。何況我們是做商超零售業態,未來的發展趨勢,必將是連鎖經營規模化,到處都是商超,在此高壓下必將有個高效團隊運作才能做到“團體以和睦為興盛”。
作為一個職能管理團隊,應當明確自身團隊性質、工作要求,以及部門運作要達到一個預期怎樣的效果,在整個業態中準確的角色定位,然後如何組織、管理,並將團隊中每位團員優勢儲存在整個團隊貢獻價值體系中,發揮到最大限值,以求團隊效益。
要深信我們的每位團員,在身心健康的狀態下,都有無窮的自我人生價值,只要調動點積極性,對他們做的事有一絲肯定,他們的智慧源泉將猶如山泉爆發一樣湧出,曾出無窮、精彩無限。
“英雄不論出自何處”這是個人才倍出的時代,科技資訊在時刻更新,有些人看似平庸,不過是“大智若愚”罷了。在商超中雖說准入門檻較低,但這都不代表什麼,以前很流行一句話:
比文憑重要的是知識;
比知識重要的是能力;
比能力重要的是關係。
這些話早就落時代了,一個成功人士具備兩個條件就能成功:
你能在現有的工作環境中,將自己的才能展現的淋漓盡致。
你的能力要能夠被人發現、認定、賞識,並且前提是這個人有權力栽培、提攜你。
相必擁有這兩條充要條件,你的一切將會成為現實,時刻自己充電學習,在人際方面修身養性、處事練達,將自己的心理抗挫能力增強,擁有良好的情商管理,你的人生必將仕途坦蕩、前程似錦。
提到“團體以和睦為興盛”似乎與個人成功沒有太大關係嗎?
“和睦”字典解釋是:相處融洽友愛;不爭吵。
“興盛”蓬勃發展。
作為團隊的合作成員,一般相處都會很愉悅,因為團體協作,沒有過多的利益鏈,只有相互配合才能做好工作,體現出成績。很明瞭和睦是為了蓬勃發展,這裡的發展就回歸到前面講到團隊的的整體工作業績,以及是否達到門店的考核指標為目的。
所以身為團隊無非是將團隊中的職員團結起來,心繫一條線,朝者一個上進的方向前進,而且是持之以恆必會眾志成城、金石為開的迴圈過程。
至於如何調動隊員工作積極性,在這我就不必多談,這是門店的人事制度的事。作為個人你有權利發現本職工作檢查中出現的問題,並有義務及時去協調有效處理。以求保障大的團隊有效運轉,團結共謀達成優秀業績。不要太在意你是否擁有榮譽光環下的頭銜,太急求於豐厚的物質獎勵,一切萬物都遵循一條萬古不變的基本規律:“將你目前手中的事盡最大努力做好,遇到困難及時與上級溝通、尋求支援,讓領導看見你是一位工作積極性高,並且善於學習,喜歡上進的職員”。
歷史經驗告訴我們:“只有將團體中每位職員貢獻最大化,才有團體的整體效益”。海航就是個擁有強大生命力的團隊,她的智囊成員個個年輕有為,生龍活虎、驍勇善戰,在這樣的有利形勢延續下,我們不能不深信海航的明天會更好,所有海航團體將會把“團體以和睦為興盛”發揚光大,成就一個屬於我們的美好未來。
篇二
文化,是企業的靈魂,是一個企業能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業便像無源之水,是無法長久的。企業文化發展至今天,大家已普遍認識到,它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業文化建設的真正功效在於以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創造出的奇蹟和成功的經驗無不告訴我:企業文化是企業發展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業帶來一種精神,而且能激發員工的自豪感和責任感,培育企業團隊精神,為我們員工作導向,從而提高企業的整體效益。
下面我從三個方面對公司企業文化來談談個人的心得體會。
一、 淺談對公司企業理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應該秉承公司的優良文化傳統,牢記 “創新,高效,責任,共贏”是我們企業和員工共同的核心價值觀,創新是我們的第一要任,具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業文化的重要組成部分,企業無信不旺,社會無信不穩,因此,誠信是企業理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統美德,繼承和發揚這一美德,在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。
創新,就是拋開舊的,創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新,才能實現新的發展,創造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發水平、先進的工程管理水平,去拼搏,去創造;視質量為企業的生命,積極參與市場競爭,努力打造一流的房地產公司。任何企業文化建設都應該以“創新、高效、責任、共贏”企業價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習慣。因為,如果企業的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內部的溝通和協調就越容易實現,對於增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
高效,高效管理,始終把科學管理作為提升效益、推動發展的著力點和落腳點,以專業化,規範化,透明化為原則,持續推進管理創新,全面提升公司的管理水平,高效的執行力,打造高素質的員工隊伍,員工在工作中具有大局意識,自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協作、資訊共享、積極落實公司決策部署,實現效率和效益的統一。高效服務,建立客戶服務的快速反應機制,準確預測客戶需求並及時進行反饋,以熱忱的服務,陽光的心態,最大限度的滿足客戶需求。
責任,對客戶負責,始終堅持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發點,不斷提高客戶滿意度,為客戶提供一流的產品和服務。對員工負責,通過提供優越的職業發展通道,完善的後期沒保障體系和良好的企業文化氛圍,鼓勵員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創新,在貢獻企業,回報社會的同時,實現人生理想和價值。對夥伴的負責,灃東地產重視合作伙伴的評價與選擇,注重與戰略伙伴建立長期,穩定的合作關係,在長期的合作中實現互利共贏,與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責,灃東地產致力於保護自然環境和自然資源,積極推動新技術,新工藝,新產品在房地產開發專案中的運用,以實現企業和社會的可持續發張。
共贏,面對客戶,尊重客戶,理解客戶,持續提供超越客戶期望的產品和服務,創造客戶價值與企業價值的共贏。面對員工,尊重和關心員工,為員工提供適合自己的職業發展通道,讓員工體會到勞動推動企業發展的成就感,實現員工的個人價值,與企業共贏。面對夥伴,堅持以誠相待,努力在長期發展中為彼此創造更多的企業盈利與成長機會,實現共贏。面對社會,灃東地產積極參與城市建設,努力改善自然環境和人文環境,推動城市可持續發展程序,實現企業與城市共同發展。
二、對於企業文化建設方面的措施。
在公司快速可持續發展的關鍵時期,企業文化建設是一項複雜的系統工程,必須提高認識、加強領導,開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。
1要提高認識,統一思想,切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是企業全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導幹部和員工加強對企業文化建設理論的學習研究,學而習之養成良好的行為習慣
2要加強領導、齊抓共管,建立起企業文化建設的工作機制。企業文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業文化建設的新的工作格局。成立企業文化建設領導小組,設立企業文化建設工作機構和專職工作人員,明確工作責任。企業文化建設只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現代企業制度下,企業文化建設的新機制、新方法,把企業文化建設不斷引向深入。
3要精心組織、整體策劃,穩步推進企業文化建設。要精心策劃企業文化活動,宣傳企業形象,為企業發展營造良好的文化氛圍,把企業文化建設的任務落到實處。 要加大投入、創造條件,為企業文化建設營造良好的環境。企業要發展,文化要先行,必要的投入是推進企業文化建設的基本條件。加大對企業文化建設的投入,要從人力、財力、物力各方面支援企業文化建設工作。
4要博採眾長、注重實效,建設具有時代特色的企業文化。企業文化應該是開放的文化,不注意堅持和發揚自己的優良傳統,就會失掉髮展的根基;不注意學習借鑑他人的優秀成果就會失去生機和活力。要繼承發揚公司的優秀企業文化傳統,又要大膽借
鑑、吸收其他企業文化的精華;既要堅持和發揚本企業的優良傳統、優良作風、優秀理念,又要借鑑吸收別人的長處為我所用,使企業文化呈現勃勃生機,根據公司具體情況形成自己企業文化。
三、執行企業員工行為規範應注重的問題。
企業文化包含著豐富的內容,企業員工的行為規範也是企業文化的重要組成,它直接體現了企業的核心價值觀。因此,加強企業員工行為規範的建設,對於提升企業管理水平有著重要作用。
1要以尊重和溝通為基礎。制定企業員工行為規範是企業“以人為本”管理思想的體現,目的是為了全面提高員工素質,對員工的良好行為習慣產生激勵和強化的作用,出發點是尊重員工和促進員工在企業環境和工作崗位上健康成長。因此,在執行過程中,要講究方法和藝術,在大力宣傳灌輸企業價值理念的基礎上,注重引導溝通和循序漸進,不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執行。及時瞭解員工的願望和想法,做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電,以適應新技術、新理念的發展;給員工創造條件,讓他們在工作崗位上實現自身的價值,讓他們體會到受人尊重、受企業尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發更大工作熱情和智慧,對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產生對企業理念的認同,才有用以這些理念的要求來規範自己行為的主動。
2狠抓團隊建設,營造真誠氛圍。一個優秀的企業領導者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神,就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員,發展個人才能發展團隊,進而發展企業。這是必然的因果關係。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能啟用員工的思維,發揮員工的聰明才智。
3要發揮典型示範和領導帶頭作用。科技進步是發展的動力,人才是企業的根本,任何人都要尊重人才與科學的典範。在工作執行過程中,尤其要注重發揮典型人物的示範引路作用,要不斷培養髮掘、表彰獎勵員工身邊的優秀典型,以他們的典型事蹟所具有的生動感染力和說服力,來引導教育員工逐步達到規範的各項要求,推進公司企業文化建設。要求公司基層黨員幹部更要言行一致、以身作則,用自己的行動為表率,為廣大員工的進步指明方向。 從而提高企業整體素質和水平。
篇三
企業文化是指一個企業認可並推行的一系列價值觀、行為方式與處理事情的原則。企業文化就是企業的靈魂,沒有一流的企業文化,就不可能有企業的凝聚力、向心力和競爭力。鐵路部門在好的企業文化的指引下,更好更快發展,成為我們中國的驕傲。沙因一貫強調:一個企業應當致力於鼓勵人人全力以赴,以讚美和金錢獎勵員工的成就,創造一個充滿挑戰、令人滿意又有趣的工作環境。這對企業文化的管理提出了具體的方向。
一是提煉企業精神,樹立安全理念。他們採取組織職工座談、建言獻策等形式,層層開展車站企業精神、安全理念、工作目標徵集提煉活動。他們結合地域文化特點,針對普灣站、瓦房店西站、鮁魚圈站分別提煉出“雙新”、“雙細”、“雙爭”精神,企業精神、安全理念成為幹部職工的精神追求和自覺要求。
二是通過安全環境文化建設,營造濃厚的文化氛圍。他們按照有形化、具體化和經常化的思路,本著美觀實用的原則,採取逐站設計的方式,在高鐵車站候車室內懸掛 “以服務為宗旨,待旅客如親人”橫幅;在高鐵車站辦公區將哈大高鐵 “爭一流、創最佳”建設規劃上牆,將車站企業精神、安全服務格言、幹部職工承諾、車站工作目標上牆。各高鐵車站營造出濃厚的文化氛圍,激發了幹部職工立足高鐵、服務高鐵和奉獻高鐵的熱情。
三是注重輿論宣傳,凝聚正能量。他們積極開展主題宣講談心活動,由領導班子成員帶領宣講骨幹組成高鐵車站宣講小分隊,深入一線,舉辦報告會,引導幹部職工統一思想、凝聚 “爭一流、創最佳”的合力。
國際著名的戰略發展研究機構蘭德公司經過長期研究發現,以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化,是企業最核心的競爭力。他們還發現,優秀的企業文化在成功企業的發展過程中起著十分重要的作用。一名員工如果能夠很好地遵守這些原則,就能使自己的工作符合企業的長期目標,就能很快地融入企業,從而取得大的發展。微軟對員工融入公司的企業文化的要求是十分嚴格的,微軟總裁比爾·蓋茨說:“熟悉本公司是每個員工的必修課,因為只有熟悉本公司情況,才有可能把公司情況介紹給你的客戶,反之,必會引起客戶的懷疑。”
對企業來說,要建立以人為本的激勵機制,提高員工對企業的忠誠度,降低員工的離職意願;要塑造有價值的遠景,為員工描繪出企業與個人共同發展的遠景,實際上就是確立了員工與企業共同成長的前進方向與奮鬥目標;要營造充滿信任與親情感的文化氛圍,日本企業在80年代的突飛猛進,其中最為成功的經驗之一就是在企業中營造充滿信任與親情感的文化氛圍,讓員工在企業中有平等感與責任感,心甘情願地為企業的發展奉獻自己的忠誠與才能,成為企業競爭的核心力量。
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