公司客服人員的個人工作計劃

　　客戶服務***Customer Service***，主要體現了一種以客戶滿意為導向的價值觀。下面是小編為您精心整理的。

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　　根據公司在下一年度的戰略目標及工作佈署，xx區在20xx年下半年工作計劃將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作，主要工作計劃有：

　　一、全面實施規範化管理。

　　在原有基礎上修定各部門工作手冊，規範工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。並規範管理，健全各式檔案，將以規範表

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