物業管理主管崗位的職責

　　物業管理主管需要負責根據實際發展需要制定各部門定員、定編方案。以下是小編整理的。

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　　1、物業及其配套設施的維護和保養。對物業來說，機電裝置、空調系統、供水供電系統、電訊系統、公用設施等，都必須處於良好的工作狀態，才能保障物業的正常、安全使用，不能等發生故障後再去修理。經常進行維護和保養，可以延長物業的使用壽命，為業主和租戶提供基本的使用保證。

　　2、加強保安和消防管理，向業主和租戶提供生活和辦公的安全保障。必須認真做好治安管理工作，承擔起大樓和小區範圍內的安全、保衛、警戒等，甚至還包括排除各種干擾，保持居住區的安靜。不管是住宅區還是其他型別的物業，只有具有良好的治安保衛環境才能確保業主和住戶的生命財產的安全，並消除他們的後顧之憂。要搞好消防裝置的養護工作，確保 消防裝置百分之百地處於良好使用狀態。要建立和執行消防制度，加強消防隊伍的管理等。

　　3、搞好物業及周圍環境的清潔，包括垃圾、各種廢物、汙水、雨水的排洩清除等，以求保持一個清潔衛生的環境，向業主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環境。乾淨整潔的環境給人們以視覺上的美感和心理上的舒適感。

　　4、做好物業管理區範圍內的綠化建設和保養，以提供良好的生態環境。尤其是草地綠化和花木養護工作對營造一個優美宜人的環境是非常重要的。

　　5、做好園區內的交通管理。內容包括小區內的平行交通和大樓內的垂直交通***電梯和人行扶梯***的管理，也包括通道、屋頂等空間的清潔、路燈的保養等。

　　6、加強車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故，要求小區、大廈行車路線有明顯標誌，車輛限速行駛，統一物業轄區內的車輛停放，保持物業轄區的道路、過道的暢通。

　　7、及時辦理物業及附屬裝置的財產保險，避免由於自然災害給業主造成巨大的財產損失。

　　8、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯絡。

　　9、建立物業檔案，隨時掌握產權變動情況，維護物業的完整和統一管理。

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　　1. 配合上級主管具體落實本專業***清潔衛生、綠化綠植、蟲控消殺等***日常服務管理工作。

　　2. 具體制訂本專業相關制度、表格、預算、方案，並報上級批准後實施。

　　3. 制定本專業年度清潔工作計劃***消殺、石材養護、地毯清洗、高空清潔等***並督導執行;

　　4. 制定本專業年度消殺工作計劃***蚊蠅消殺、鼠患控制***並督導執行;

　　5. 制定本專業年度綠化養護工作計劃***綠化養護、綠植租擺***並督導執行;

　　6. 制定本專業年度管井清掏工作計劃***隔油池、化糞池、汙水井、管網***並督導執行;

　　7. 負責與外包公司的日常溝通協調，具體負責培訓和服務監督工作。

　　8. 每日巡查不少於兩次，檢查管轄範圍內的環境廠商服務質量，發現問題及時解決問題。

　　9. 制定年度預算，嚴格管理，控制成本。

　　10. 熟知所在崗位的相關安全規程、規定並嚴格執行。每月一次對專案在用保潔機器裝置進行安全檢查;

　　11. 嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行工作職責。每月一次將環境管理各項記錄上交工程助理歸檔。

　　12. 完成上級交辦的其它事宜。

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　　1. 負責專案物業服務管理的全面工作，向專案負責人負責;

　　2. 根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及裝置設施執行維護保養等服務;

　　3. 擬定年度工作***含財務預算***計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本專案的經營管理狀況負責;

　　4. 負責制定管轄專案各類規章制度和防範措施，指導保安處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練;

　　5. 對管轄專案內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，並提出處理建議;

　　6. 指導檢查管轄專案內的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　7. 每天對所管理的物業進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對管轄專案的安全負責;

　　8.上級安排的其他工作。

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　　職責：

　　1、熟悉物業管理法律法規、管理規定，熟悉本物業及客戶的基本情況。

　　2、負責客戶檔案管理，核實、掌握客戶情況，建立健全客戶資料，辦理客戶出租、撤場清理等相關手續，處理本物業日常事務。

　　3、對本廠區域進行巡查監督，對所發現問題記錄後及時通知相關人員及時處理。

　　4、掌握當月各項應收款項的具體情況，月結月清。

　　5、負責管理本廠區物業清潔、綠化、安全、維修、回訪等項服務工作。

　　6、完成公司領導交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、身體健康，年齡28～40歲;

　　2、大專以上學歷，物業管理專業優先考慮;

　　3、三年以上商場或廠房物業工作經歷，精通物業服務各項工作的具體內容、標準、程式。有相關廠房清場工作經驗;

　　4、工作主動、認真、有責任心，具有良好的溝通協調能力，能承擔繁重的工作任務。

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　　職責：

　　1、協助管理和監督商家消防、食品安全、整體儀表形象等工作;

　　2、熟悉各班組作業流程、工作環境等情況，應對突發事件並妥善處理

　　3、關注專案安全管理：包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作，發現危險源，解決危險源，做到防患於未然;

　　4、收集客戶投訴與意見，並對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;

　　5、具有較強的溝通能力和協調能力，有極強的工作動力，對工作細心負責，具有具有突發事件的處理能力;

　　6、負責完成上級交辦的其他事宜

　　任職要求：

　　1、身體健康，年齡26-36歲，具有2-3年物業公司相關工作經驗，***佳;

　　2、學歷要求：大專及以上學歷;

　　3、熟練使用office辦公軟體，可獨立完成管理處相關工作報告;

　　4、熟悉地方相關法律法規，能承受較大工作壓力，有較強的溝通協調能力和技巧;

　　5、責任心強，良好的敬業精神和職業道德操守，有較強的感召力和凝聚力