銷售精英要擁有什麼心

　　銷售，它是一種時間的積累，專業知識的積累，實戰經驗的積累，行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經濟發展的史冊中。在它的身上，體現著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對因人而異，不同的銷售人員代表著產品不同的價值。那麼呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　銷售精英要擁有的六顆心：

　　銷售精英要擁有的心一、給予的心

　　要索取，首先學會給予。沒有給予，你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關懷;我們要給予我們的經銷商以服務;我們要給予消費者滿足需求的產品。給予，給予，還是給予。唯有給予是永恆的，因為給予不會受到別人的拒絕，反而會得到別人的感激。

　　銷售精英要擁有的心二、學習的心

　　幹到老，學到老。競爭在加劇，實力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學習，誰就不能提高，誰就不會去創新，誰的武器就會落後。同事是老師;上級是老師;客戶是老師;競爭對手是老師。學習不但是一種心，更應該是我們的一種生活方式。二十一世紀，誰會學習，誰就會成功，學習成為了自己的競爭力，也成為了企業的競爭力。

　　銷售精英要擁有的心三、老闆的心

　　象老闆一樣思考，象老闆一樣行動。你具備了老闆的心，你就會去考慮企業的成長，考慮企業的費用，你會感覺到企業的事情就是自己的事情。你知道什麼是自己應該去作的，什麼是自己不應該作的。

　　銷售精英要擁有的心四、包容的心

　　作為銷售人員，你會接觸到各種各樣的經銷商，也會接觸到各種各樣的消費者。這個經銷商有這樣的愛好，那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務的，滿足客戶需求的，這就要求我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風格，你也應該去包容。

　　銷售精英要擁有的心五、自信的心

　　自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有的行動。我們對自己服務的企業充滿自信，對我們的產品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。自己是將優良的產品推薦給我們的消費者去滿足他們的需求，我們的一切活動都是有價值的。

　　銷售精英要擁有的心六、行動的心

　　行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價值;我們需要用行動去真正的關懷我們的客戶;我們需要用行動去完成我們的目標。如果一切計劃、一切目標、一切願景都是停留在紙上，不去付諸行動，那計劃就不能執行，目標就不能實現，願景就是肥皂泡。

　　銷售精英要擁有的能力：

　　一、知識廣博專業精深

　　銷售業對從業人員的素質要求越來越高，不見得學歷高就一定能夠成功。一個優秀的銷售員應儲備專業的銷售知識，以及由銷售衍生出來的金融、法律、財稅、醫學等多方面的知識。除此之外，壽險業務員還要不斷地學習顧客心理學、行為科學、社會學、人際關係等多學科內容，並在實踐中不斷地感悟和總結。

　　二、敬業愛業主動熱情

　　銷售產品，不是看得見、摸得著的有形商品。業務員推銷的就是一種觀念，是對近期或者遠期可能發生的某些事件的風險轉移。正因為如此，主動購買銷售的是少數。銷售員要以“憑著愛心與信任，主動熱情去接近，能量付出一百分”的姿態和麵貌，積極主動地尋找客戶，激發銷售需求，幫助建立保障。有人說得好，在每個家庭門口轉悠的只有死神和銷售員，銷售員的工作朝前一步，死神的腳步就會縮後一步。從事銷售推銷，難免會從客戶那裡受到委屈，有挫折也有煎熬。只要心中有愛，委屈一時的自尊，完成對客戶一生的大愛吧。

　　三、態度誠懇形象專業

　　靚麗英俊的外表與銷售成功並沒有必然的聯絡，而誠懇的態度，卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在銷售員的眼中，所有的客戶在需要建立銷售保障這一點是相同的，而沒有金錢、地位、權勢上的區別。對待地位低下的人不藐視、不冷落;對待有錢、有權、有勢的人，不低三下四，降低自己的身份，對任何人都應該平等而熱情，誠懇而坦率。說話時的口氣不必咄咄逼人，但態度一定要誠懇而堅決。

　　銷售員有四個境界，第一個境界是賣關係，很多銷售員從家人、親戚、朋友開始“下手”，但當關系資源萎縮時，銷售業績也就曇花一現了;第二個境界是賣產品，趕上銷售公司新推出一個險種，有競爭優勢，銷售員用產品去打動客戶;第三個境界是賣需求，銷售員激發客戶的銷售需求，然後根據客戶的財務狀況幫助客戶分析銷售需求，選擇產品;第四個境界是賣規劃，銷售員從為客戶理財角度，為客戶提供一攬子的金融諮詢服務，甚至為客戶投資提供財務顧問。一個好的銷售員要從較低的境界向較高的境界前進。

　　作為銷售員要做到內外兼修，做到兩手抓，從點滴小事去改變。在熟悉產品及客戶需求的前提下，進行換位思考，從客戶的角度去思考客戶的需求，幫助客戶進行理財規劃，並且做到先人後事。有了友好和諧的關係，推銷出去銷售產品只是遲早的問題。在銷售產品的同時，又結交新了朋友，何樂而不為呢!