人際關係的藝術

　　一個人一生的成功或失敗和他處理人際關係的能力密切相關，是什麼?下面是小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　的核心

　　調節他人情緒的能力是處理人際關係藝術的核心，這要求情緒自控力達到一定的水平，自控是減輕自身憤怒和困擾、控制衝動和興奮能力的開端。沒有人事技巧，高智商的人也會四處碰壁，自認為懷才不遇卻又給人傲慢無禮的印象。

　　調節他人的情緒屬於，必須以自我管理和同理心這兩種情緒技巧的成熟為前提。

　　社交競爭力的一個關鍵是人們表達自身感受的能力高低。第一種是情緒表達最小化，掩飾自身的感受。第二種是放大情緒表達，誇大自身的感受。第三種是情緒替換，用一種情緒替換另一種情緒。個體如何運用這些技巧，以及是否清楚何時作出反應，是情緒智力的體現之一。

　　情緒智力包括管理情緒表達的能力。我們在社會交往中傳送的情緒訊號會對周圍的人產生影響。能夠幫助他人舒緩情緒的人特別受歡迎，他們是有情緒需要的人求助的物件。情緒的同步性決定了你對人際互動感到舒服或者不適。人際互動中情緒一致的程度體現為交談時雙方身體動作的協調性。人際互動同步性處於高水平，意味著人們互相喜歡。

　　同步性反映了雙方投入的程度，如果你高度投入，你的情緒就會開始與對方相互配合，不管是積極的還是消極的情緒。

　　有效人際交流的一個決定因素是人們運用情緒同步性的熟練程度。如果人們善於與別人的情緒協調一致，或者很容易讓別人的情緒跟著自己的走，他們的人際互動在情緒層面就會順利得多。成功的領導者和演說家都是善於調動公眾情緒的人。

　　如果隨機應變而又忠實於自我內心的感受，運用印象管理使別人知道自己的真實感受並尊重自己的感受，就是高情商的人。取向於錢，外圓內方;外聖內王，出淤泥而不染。

　　情緒柔道：分散生氣者的注意力，以同理心對待其感受和立場，然後讓其注意力轉移到其他事物上，激發出積極情緒。也叫做情緒感染。