如何對待上司不恰當的指令
對上司發出的正確而合理的指令,當然要認真及時地執行,但上司也是普通的人,有時可能會發出不恰當的甚至完全錯誤的指令。作為直接受其領導的下屬,你該怎麼辦呢?下面是小編給大家蒐集整理的對待上司不恰當指令的方法。
對上司發出的正確而合理的指令,當然要認真及時地執行,但上司也是普通的人,有時可能會發出不恰當的甚至完全錯誤的指令。作為直接受其領導的下屬,你該怎麼辦呢?你可靈活地採取以下對策:
暗示法 接到不恰當的指令時,你覺得不能執行或無法執行,可先給上司以某種暗示,讓其悟到自己的指令不甚恰當。有些指令不恰當,不是因為上司素質差、水平低,而是沒考慮周全,或是隻看到了事物的表象,沒看到事物的本質。你稍加暗示,他可能就會馬上意識到。
提醒法 提醒法是明的。有些不恰當的指令,可能是上司不熟悉、不瞭解某一方面的情況,有的可能是上司一時遺忘了。你明白地提醒他,上司認識到了,一般都會收回或修正指令。當然,提醒不是埋怨,也不是直通通、硬梆梆的批評。提醒要講究策略,語氣上儘可能委婉些。
推辭法 對上司不恰當的指令,有的可以考慮推辭。推辭要有理由,有的可從職責範圍提出,譬如說:“總覺得這件事不是我的職責,要不,同事關係就不大好處理了。”有的可從個人的特殊情況提出。但不管從哪一方面,理由一定要真實和充分。你推辭了,有的上司還可能會這樣問:“那你覺得這件事應該由誰來做?”你不能隨便點名,也不要隨口說“除了我,其他誰都可以”之類的話,比較巧妙的回答是:“這事誰來做,我瞭解得不全面,還是您來定奪好。”推辭不是耍滑頭,而是委婉的拒絕。
拖延法 有些不恰當的指令,是上司心血來潮時突然想出來的,並要你去執行。倘你唯命是從,馬上付諸行動,那就鑄成了事實上的過錯。對這種上司心血來潮而向你發出的指令,如果你在暗示或提醒都不能,推辭也沒多少理由時,那麼,最好的對策就是拖延。雖然預設或口頭上答應,實際上遲遲不動。倘閒著不動,上司會產生疑心的,因此,你必須忙別的事,作為拖延的理由,應付上司的追問。拖延法是消極的,但對有些非原則性問題的不恰當指令,只能如此。你拖延了一段時間後,上司的頭腦冷靜了,或許有了新的認識,就可能收回指令,或讓其不了了之。
另外,對那些明顯違反法紀法規、政策條例的指令,毫無疑問,下屬應當堅決拒絕和抵制,並明確地向上司陳述理由。有些下屬,明明知道上司的指令是不正確的,是有原則性錯誤的,但認為反正是上司要我做的,天塌下來由上司頂著,就不加思索地去執行了。這是頭腦簡單的表現。殊不知,一旦追究起來,具體執行者也有不可推卸的責任,甚至要追究直接責任。因而,要保持清醒的頭腦,要有自己的主見。不能盲從,拒絕上司的指令需要勇氣,甚至要承受一定壓力,但涉及到原則問題,只能拒絕、別無他法。