物業公司領導講話材料

　　物業公司是專門從事地上永久性建築物、附屬裝置、各項設施及相關場地和周圍環境的專業化管理的，為業主和非業主使用人提供良好的生活或工作環境的，具有獨立法人資格的經濟實體。下面是小編給大家整理的，僅供參考。

　　篇1

　　尊敬的各位來賓、朋友們:

　　下午好!

　　歡迎你們選擇我們泰聯國際廣場,併成為我們尊敬的業主和商戶，在此,我代表泌陽泰聯物業管理有限公司全體同仁向你們表達最崇高的敬意!

　　泰聯國際廣場總營業面積7萬方，泌陽首席時尚商業綜合體!泰聯國際廣場集購物、餐飲、休閒、娛樂、商務、公寓、酒店、金融多功能於一體，涵蓋吃、喝、玩、樂、購、住、娛“一站式消費體驗商業中心。泰聯國際廣場完全滿足泌陽93萬人口時尚生活消費需求!24小時不夜繁華商業城——獻禮泌陽人民!

　　因為運營是商鋪商業價值的保障，是商戶能夠做好生意的保障，所以我在此也給大家講下20xx年我們泰聯的發展前景和運營模式!

　　一、我們依附六大統一運營管理體系：統一業態規劃、統一招商管理、統一宣傳推廣、統一管理、統一物業服務、統一客戶保障!

　　二、我們擁有多年成功經驗的專業團隊，確保商業綜合體快速走上繁榮。為商業繁華保駕護航!

　　三、我們投入千萬巨資，作為專項推廣運營費用，在每年的法定節假日，如元旦節、母親節等，通過各種媒體途徑宣傳，利用我們泰聯吃喝玩樂購的所有業態做促銷活動，拉動泌陽93萬人口的消費需求.......製造消費熱潮.

　　四、自留40%的物業資產捆綁，後期我們會不遺餘力，通過全方位的招商、營銷舉措促進我們泰聯時尚商業中心走上繁華，實現、鋪旺、財旺，多方共贏!

　　五、三大營銷利劍：科學規劃、合理佈局、黃金業態組合、商業功能互補，並設立500萬創業基金，扶商、富商、幫商，培育更多商業傳奇!讓我們泰聯國際廣場持續旺場，經商無憂!所以選擇我們泰聯國際廣場，就是選擇財富金礦!

　　最後為了感謝商戶對我們泰聯長久以來的支援!我們做出以下成諾：即日起至20xx年2月7日前簽訂正式租賃合同的商戶給予6個月免租期和2個月裝修期，希望各位商家把握好機會，謝謝大家!

　　篇2

　　各位領導、各位同事，大家好：

　　首先，感謝公司……總對我的信任，給我這樣一個機會和大家一起共事，也感謝……在此過程中所做的努力與協調工作。能夠與大家一起共事，我很榮幸，希望我們能夠共同經歷一段難忘而美好的記憶。

　　自……年從事……管理工作，從基層員工一步步走向管理崗位，熟悉了行業的法律法規，不同業態、不同階段的業務管理工作。公司領導派我到宜昌專案，配合協助專案穩步提升現場服務品質，得到業主的認可。

　　物業管理的本質是服務，通過對物的管理，包括公用裝置設施、公共場地等，服務於人，方便人的生產生活。如何能夠管理好設施裝置場地，我希望大家在工作中，能夠經常問自己三個層次的問題，我做錯了沒有，我做優秀了沒有，滿足企業的要求了沒有。

　　我希望，在公司領導的密切關注下，在其他相關部門的全力配合下，專案全體員工的要以業主的需求為出發點，以業主滿意為目標，以結果考核為導向，追求結果和過程雙滿意，做好基礎四保服務讓業主滿意，做好額外增值服務讓業主驚喜，穩步提高專案現場物業服務品質。

　　具體的工作，在以後的工作中，還得多探討，謝謝。

　　篇3

　　明德物業泰安中行專案全體管理及服務人員大家 下午好：

　　青島明德物業自20xx年8月接管泰安校區物業服務管理以來，從最初的保潔開荒到服務團隊的組建培訓及服務技能的不斷提高，這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。

　　物業公司20xx年度共接待培訓班六期，接待人數492人次。特別是後兩期培訓班我們接待的比較出色，收到省行的感謝信，總體來說學員對我們的評價還不錯。未出現安全及設施裝置執行方面的事故，特別是後廚從原材料層層把關，嚴抓食品安全。前廳接待服務工作也比較出色，客房服務人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進入角色。泰安中行培訓中心剛剛起步，20xx年是一個實習階段，20xx年的培訓班的接待任務量很重，管理層人員我們要樹立榜樣，起到領頭羊的作用。下面針對20xx年的培訓任務培訓中心對物業公司提幾點建議：

　　1、明德物業泰安中行培訓中心服務人員的服務形象及素質的提升：作為服務人員要把最好的一面展現給他人，微笑服務，要做到“內強素質、外樹形象”，採取多種形式提高自身素質，加強對自身的要求，提高各自的服務技能，加強細節管理，在沒有培訓班接待時也要有服務意識;

　　2、加強服務技能培訓，餐飲部門也可通過就餐模擬現場的方式進行培訓，各部門根據各自的特點進行培訓，著重加強對服務禮儀、儀容儀表、文明待客服務方面的培訓，提高崗位專業服務技能，提升服務品質，將我們泰安培訓中心的服務搞上去;

　　3、遵守培訓中心的規章制度，遵守崗位的勞動紀律：無規矩不成方圓，加強對制度的執行落實，提高規範化管理。真抓實幹，提出一些規範化的要求，管理層人員以身作則，讓團隊更具向心力;

　　4、認真履行本職崗位工作，各服務區域衛生的清理與保持：服務總重要的三點就是腿勤、手勤、嘴勤，在日常的工作中就要養成良好的工作習慣，各種廚具、餐具以及清潔用具要固定放置，使用完畢後及時放回原處，各種物品不隨處亂放。部門負責人要經常去所負責的區域進行巡查，包括區域的衛生情況、裝置的執行情況、員工的個人形象等掌握現場第一手資料;

　　5、工程設施、裝置日常檢查、維修、養護及監督各維保單位的正常維保，

　　6、加強責任心，確保安全無事故。工作的好壞，最重要的在於管理者，管理層人員首先要加強責任心，加強團隊的向心力和凝聚力。每位員工要嚴格要求自己，工作是吃苦在前享受在後。員工有責任心了，才能能好的服從命令，聽從指揮。在有了前兩點的前提下，確保安全無事故，高低壓配電室、消防中控、鍋爐值班人員各負其責，工作上相互提醒，無推託無怨言，值好班，做好記錄，負責人要對記錄進行不定期的檢查;

　　7、廚房食品安全製作與管理，天氣逐漸變暖，要特別注意食品的安全衛生方面的問題，從食材的購貨開始做好層層把關，做好餐具的消毒處理，確保食品安全無事故;

　　8、培訓中心各部門安全管理：加強安全培訓，各部門員工嚴格按照本崗的安全操作規程進行作業，做好工作現場安全保護。消控室、配電室值班人員，做好值班記錄，做好設施、裝置的安全管理與執行;

　　9、應急事件的處理：建立應急事件處理預案，定期組織演練，發生緊急情況啟用應急預案組織人員處理。對於突發事件的應急情況，怎樣處理、人員的聯絡進行現場模擬一遍，讓員工瞭解處理突發事件的流程;

　　10、希望培訓中心各部門加強團隊合作，統一協調，齊心協力，心往一處想，勁往一處使，圓滿完成培訓班的各項接待服務工作。

　　謝謝大家!

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