盤點職場人士必知的會議禮儀
會議,是職場中最常見的一種溝通形式,也是禮儀應用最頻繁的一類場合。下面小編為大家整理了職場人士必知的會議禮儀,希望大家能夠喜歡。
職場會議禮儀
1、開會前手機設定靜音或關機
當臺上有人做兼報或布答事情的時候,底下手機鈴聲突然響起,那麼會議必定會受到干擾。這不但會影響臺上人的發言,對其他參與會議的人也很不尊重。所以,在開會前如果可以的話請將手機關機,最不濟的也要設定成靜音模式,不要因為不合時宜的響鈴,干擾其他與會者。
2、會議遲到找個空位就近入座
職場工作比較繁忙,偶爾意外狀況開會遲到也是可以被理解的。如果你到達會場的時候會議已經開始,可在後排就近找個空位坐下,以免在會場裡走動對會議造成影響。等中途休會時,再回到自己座位上。
3、會議期間不得喧譁吵鬧
不得喧譁吵鬧,是會議期間必須遵守的一項會議紀律。無論你參加會議的規模怎樣,在別人發言的時候,都不要高聲喧譁,影響他人的傾聽。如果對會議上宣佈的內容有疑問,你可以記錄下來會有仔細的詢問,或者和身邊的同事竊竊私語。但注意一定要控制好你的音量,千萬別因此影響別人的傾聽效果。
4、不要隨意打斷別人發言
傾聽完別人的發言,是一種基本的社交禮儀。有時我們也會碰到口才特別好抱著自己的話題滔滔不絕、不顧他人是否有時間或者真的感興趣的人,如果此時必須插話,應該趁著對方談話間歇適時插入,而且要表示歉意:“對不起,我想插一句話。”
5、注意位次不可隨意亂坐
一般來說,為了防止座次混亂的情況出現,大型會議或是比較正規的會議上,都會放置座次、放席卡,以便與會人員對號入座,避免互相謙讓。
而普通的會議安排,則講究以面門為上、以左為尊。對著門的第一個位置,都要留給職位最高的人就坐。當然這並不是一成不變的,在實際操作的過程中也要靈活掌握座次安排。如:對德高望重的老同志,可適當往前排;對邀請的上級單位或兄弟單位來賓,其實際職務略低於主人一方領導的,可安排在主席臺適當位置就座。
職場商務禮儀知識
1、尊重對方,諒解對方
在交談活動中,只有尊重對方,理解對方,才能贏得對方感情上的接近,從而獲得對方的尊重和信任。因此,談判人員在交談之前,應當調查研究對方的心理狀態,考慮和選擇令對方容易接受的方法和態度;瞭解對方講話的習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響,做到多手準備,有的放矢。交談時應當意識到,說和聽是相互的、平等的,雙方發言時都要掌握各自所佔有的時間,不能出現一方獨霸的局面。
2、及時肯定對方
在談判過程中,當雙方的觀點出現類似或基本一致的情況時,談判者應當迅速抓住時機,用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產生異乎尋常的積極作用。當交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之後,會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來,陌生的雙方從眾多差異中開始產生了一致感,進而十分微妙地將心理距離接近。當對方贊同或肯定我方的意見和觀點時,我方應以動作、語言進行反饋交流。這種有來有往的雙向交流,易於雙方談判人員感情融洽,從而為達成一致協議奠定良好基礎。
3、態度和氣,語言得體
交談時要自然,要充滿自信。態度要和氣,語言表達要得體。手勢不要過多,談話距離要適當,內容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語速、語調和音量
在交談中語速、語調和音量對意思的表達有比較大的影響。 交談中陳述意見要儘量做到平穩中速。在特定的場合下,可以通過改變語速來引起對方的注意,加強表達的效果。一般問題的闡述應使用正常的語調,保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。
職場需注意的禮儀
一、著裝的基本原則
***一***是要根據自己的年齡、性別、體型、職業、身份等,使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。
***二***是要合乎規範,注意搭配。
***三***是在不同的場合穿不同的衣服,公務場合要傳統、保守,社交場合要時尚、漂亮,休閒場合要舒適、自然。
二、問路應注意的禮貌?
向別人問路時,要熱情、有禮貌,並根據對方的年齡、性別、身份作適當稱呼。當對方告知應走的路線後,要表示感謝。如果對方不能回答,也要表示感謝。
三、飲酒應保持的正確態度
客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什麼酒,喝多少,主隨客意;主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節日飲酒不過量。
四、公共場所主要是指
主要指影劇院、體育場***館***、歌舞廳、商場、醫院、旅遊景點、會場***會議室***、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。
五、如何做講文明懂禮貌的合格公民
語言美、心靈美;謙遜禮讓,虛心進取;談吐文雅,自然大方;衣著得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀守時;講究衛生,注重健康;文明通知,提高覺悟;公共場所,文明禮貌。
六、作為市民和參觀者應如何愛護綠地
***一***是不要進入綠地拍照、遊玩、踏坐。
***二***是不要拋擲瓜皮、果核、菸頭、紙屑等廢棄物。
***三***要愛護綠地配套設施,保持其完整和清潔。
七、如何做文明乘客
***一***是要自覺排隊,按順序上下,不擁擠。
***二***是自覺為不方便的乘客讓座位。
***三***是要保持衛生。四是不帶易燃、易爆等危險品。
八、文明使用手機
***一***是手機宜放在公文包或專門的手機包中攜帶,不要以手相握,招搖過市。
***二***是用手機時,不宜在人面前大喊大叫。
***三***是在開會、觀看演出時應關閉手機,在飛機上,醫院等特定場所,使用手機有礙安全,應停止使用。
九、保持公共場所環境衛生
不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸菸的場所吸菸;保持公共設施清潔。
十、做到不亂丟雜物
在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物,如果要吃,應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進果皮箱內。商店、個體攤販、賣菜的農民和商販都應設定專門容器,為顧客提供方便。沿街機關商店和市民居住區的生活垃圾,應按規定的時間、方式倒在指定的地點,以便清運。