會議接待禮儀要求

　　在商務場合中，我們會經歷大大小小的會議，正式的會議是非常講究的，下面是小編蒐集整理的，希望對你有幫助。

　　：引導禮儀

　　陪車引導

　　客人抵達後，如果需要陪車，賓主雙方如何上車，如何就座呢?

　　乘坐轎車時，通常有兩種情況：當有專職司機開車時，小轎車1號座位在司機的右後邊，2號座位在司機的正後邊，3號座位在司機的旁邊***如果後排乘坐三人，則3號座位在後排的中間***。

　　如果是主人自己開車，則要請主賓坐到主人的右側，即前排右側的位置，也就是副駕駛的位置。

　　中轎主座在司機後邊的第一排，1號座位在臨窗的位置。

　　乘坐中大型麵包車時，則前座高於後座，右座高於左座;距離前門越近，座次越高。

　　當賓主雙方並排行進時，引領者走在外側，讓來賓走在內側。單行行進時，引導者應走在前，來賓走在其後，起到帶路的作用。

　　陪同客人行進的位次

　　首先要把牆讓給客人，讓客人在右邊;陪同引導的標準位置是在客人的左側前方1米到1.5米左右。如果客人認路，客人應走在前方。

　　上下樓梯時

　　一般情況下，女士先行，但是當女士穿短裙時則男士要走在前邊。

　　國際展會時

　　國際慣例，排列順序時按照拉丁字母排序，聯合國開會則是每次抽一個字母排在前面。

　　：會議服務禮儀

　　例行服務

　　會議舉行期間，一般應安排專人在會場內外負責迎送、引導、陪同與會人員。對與會的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者，少數民族人士、宗教界人士、港澳臺同胞、海外華人和外國人，往往還須進行重點照顧。對於與會者的正當要求，應有求必應。

　　餐飲安排

　　舉行較長時間的會議，一般會為與會者安排會間的工作餐。與此同時，還應為與會者提供衛生可口的飲料。會上所提供的飲料，最好便於與會者自助飲用，不提倡為其頻頻斟茶續水。那樣做往往既不衛生、安全，又有可能妨礙對方。如果必要，還應為外來的與會者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規定的方便條件。

　　現場記錄

　　凡重要的會議，均應進行現場記錄，其具體方式有筆記、列印、錄入、錄音、錄影等。可單用某一種，也可交叉使用。 負責手寫筆記會議記錄時，對會議名稱、出席人數、時間地點、發言內容、討論事項、臨時動議、表決選舉等基本內容要力求做到完整、準確、清晰。

　　會議接待禮儀環節

　　1.熟悉會情。準確瞭解和熟悉所接待會議的目的、內容、會期、參加會議人員的構成情況***如層次、數量、性別、年齡、民族、來源等***。涉外會議還必須熟悉外賓的國別、宗教信仰、風俗習慣、忌諱、飲食起居方面的情況。熟悉和了解以上情況，是搞好會議接待工作的第一步。

　　2.成立接待機構。建立接待機構，確定接待規格，擬定接特計劃***計劃要富有彈性，留有餘地，在容易出差錯的環節上，要有補救方案***。接待機構內部要有明確分工，職責到人，這是搞好接待工作的保證。

　　3.後勤服務。會議接待要搞好客人的吃、住、行、娛樂和安全工作，要想方設法使與會人員吃得滿意、住得舒適、行得方便、玩得愉快，同時在吃、住、行、娛時要確保安全。

　　4.會議技術處理。會場技術處理涉及席位排法、音響控制、會標、花卉等環境設計。

　　5.涉外會議接待中的禮賓排法。在涉外會議接待中，禮賓次序的安排要準確掌握。　　①按身份與職務高低排列。這是禮賓次序的主要排列依據。②按字母順序排列。在國際外交場合或國際比賽中，一般以參加國國名字母順序排列。③按通知代表團組成的日期先後排列。

　　6.涉外會議接待中國旗的懸掛法。

　　①掛旗的規矩。懸掛東道國和來賓國雙方國旗的國際慣例是以右為上，以旗子面向為準，右方掛來賓國國旗，左方掛本國國旗。汽車上掛旗，以駕駛員左手一側掛東道國國旗，右手一側掛來賓國國旗。在此原則下，因場合的不同，具體懸掛方法有並列法、豎掛法和交叉法等多種。雙方國旗面積應大致相同。

　　②升旗和降旗。在建築物或廣場、室外懸掛國旗若超過一天以上時，應日出升旗，日落降旗。升旗時，工作人員和參與人員應服裝整齊，立正脫帽行注目禮。升旗時一定要升至旗杆頂，國旗絕對不能有破損汙漬。