參觀保險公司心得體會

　　參觀學習單作為活動的中介工具被認為能提高參觀質量。你知道是什麼嗎?接下來就是小編為大家整理的關於，供大家閱讀!

　　 篇【1】

　　一直以來，我都覺得學習應該與實踐相結合，但實踐對我們的學習乃至觀念的影響到底有多大?這必須要切身投入到實踐中才能給出解答。藉著此次與三星車險課題合作的機會，我們真正有機會驗證自己在學校所學習的理論知識與實際的結合情況。三星車險方面有關人員悉心地安排了這次三星車險與財大學生交流見面的活動，我們有幸可以真正走進財險公司瞭解實際情況。

　　能夠到三星財產保險公司參觀是一次難得的機會，在這我很感激公司給了我們一個體驗實踐的平臺。憑藉雄厚的資本及優秀的經營成果，三星財產保險公司在08至11年連續多年獲得美國標準普爾財務實力A評級;並被《金融時報》連續兩年評選為“年度最佳外資財險公司”。它不斷髮揚“以客戶為中心，挑戰世界，創造未來”的三星精神，更好貫徹本地化經營方針，努力成為中國最佳的保險服務公司。這一點，我在參觀時也深有體會。

　　交流會分為三個部分，三星車險有關負責人首先針對我們其中一些精算專業的同學，請三星財險公司總精算師井維峰先生為我們介紹精算師心得，井先生字字珠璣，妙語橫生，讓我們興致盎然。然後是三星車險事業部總監李晉先生為我們作公司介紹以及合作課題分析，這個環節中，我們瞭解到國內車險市場經營現狀，主要的車險經營公司及其各自的市場佔有率、各公司的企業文化等實際情況，這些都是我們在書本中接觸不到的，讓我們受益匪淺。其後我們向三星車險有關負責人員***在做課題的過程中遇到的一些問題以及他們對我們所做內容的要求等具體事宜。短暫的茶歇過程中，大家互相交流經驗，互相介紹認識，氣氛甚是融洽。最後是美女策劃任桐為我們介紹廣告投放模式和案例，這方面我們本就接觸不多，眾多的案例分析讓我們明朗不少。

　　通過這次參觀，在公司人員的關照和指導下，我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。針對這次在貴公司參觀我主要從兩個方面來說說我的感受及所取得的進步。

　　一、系統培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解，對樹立信心以後努力工作起到了很大的作用。進入公司前我就聽聞周邊的人有抱怨道：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。這著實給了我一些壓力。但進入公司的那一天我的觀念就比較堅定，從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業，這是我對保險行業一次深刻的認知，我覺得“信心”是這家公司給我的最大感覺。無論以後做任何一個行業，擔任任何一個角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業的自信心這是很重要的。事實上每一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?

　　二、這次參觀讓我提高了基本業務技能以及掌握了一些溝通技巧，公共關係和工作能力也得到提高。不管做任何事，單單光看還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。經過這次交流，我覺得自我已經能掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧。與此同時，我的溝通上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛鍊。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關係和溝通問題，要搞好人際關係並不僅僅限於本部門、本公司，還要跟其他的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手。如何處理好團隊合作中的人際關係和溝通問題也將是現今不少大學生及研究生剛踏出社會遇到的一大難題。

　　 篇【2】

　　又是一個星期三的下午，我們再次在XX老師的帶領下，一行來到了位於金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部，開始了我們為期半天的參觀。

　　當然跟我們上回去招商證券一樣，是由泰康人壽電銷部的xx經理接待的我們，在會議室裡，xx經理激情澎湃的為我們講解保險，他告訴我們現在的泰康人壽在保險行業裡是名列前茅的。在董事長陳東昇的率領下，泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務集團的前列，並連續多年保持盈利。而且現在陳東昇董事長帶領泰康人壽攜手京東商城，再拓線上保險新渠道。

　　各大保險行業據我所知，1949年10月20日中國人民保險公司在北京成立，從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險公司的誕生。在1988年5月28日，我國第一家股份制保險企業—中國平安保險公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險公司成立。當然我也瞭解到1996年8月泰康人壽保險股份有限公司在北京成立。

　　其實保險在我們日常生活中很常見，我們現在所知道的有財產保險、人身保險、養老保險、衛生醫療保險等。

　　但xx經理也說雖然現在的保險行業飛速發展，但投保人還是不多，極大多數的市民根本就不知道保險是什麼，就算知道保險的也極少有人會去投保，總認為任何災難都不會發生在自己身上。xx經理還說據調查表明現在日本基本上每個人手上都有一份保單，甚至超過了一份，但在我國人均保單卻不足0.3，說明我國公民的投保意識極其微弱。

　　在我們參觀過程中我們瞭解到泰康人壽電銷部主要是通過電話下保單，當然我們也提出了疑問：

　　一、通過電話說服客戶下保單，客戶會相信嗎?

　　二、現代科技越發先進，網路在我們日常生活中佔據重要地位，所以電銷部和網路營銷部有衝突嗎?未來網路會不會代替電話來替客戶下單?

　　三、要怎樣才能進入保險公司?

　　xx經理也很耐心地回答了我們的問題，對第一個問題，xx經理說他們的電話都是全國統一的，而且所有的電話都有錄音，一切都是按照規定的程式來的。對第二個問題，xx經理說這個問題是存在的，至於會不會發生，這未來的事我們也不能預知。對於第三個問題，xx經理說如果我們想要去保險一類公司上班，首先我們必須先考出保險從業資格證，才能有機會踏入這個行業。

　　通過這半天的參觀學習，讓我深有體會。xx經理的講解也讓我受益匪淺。正如xx經理所說我們的保險意識還不強，所以保險行業的前景是無法估計的。隨著社會的進步，大家越來越為自己的人生考慮，大家的保險意識也會越來越強。

　　我相信這對我們的就業是由很大的推動力的，我們也會對我們自己的行業越來越瞭解。

　　 篇【3】

　　恆安標準人壽和中國出口信用保險公司河南分公司參觀後感

　　十分感謝能有這麼一次機會，同時參觀了恆安標準人壽和中國出口信用保險河南分部。這要得益於巴老師的努力，使我們能有機會獲得這個對大學四年而言都很難得的參觀實踐機會，能夠很榮幸的獲得一個更高一些的平臺，用更廣闊的角度審視自己，工作，以及保險這個行業。

　　最先參觀的是恆安標準人壽。通過對公司各個部門的參觀，我們對恆安標準人壽有了更感性更真切的認識，在會議室等候的時候又通過公司的宣傳片和宣傳歌曲對其瞭解了更多。就我個人而言，對它最突出的印象就是它的“始於自律、合於知行、成於同心”的品牌價值觀，以及“生活比生存更廣闊”的品牌主張。

　　品牌價值觀對一個公司的生存發展起著至關重要的作用，一個企業的價值觀是企業文化形成的基礎，是企業持續發展的保障。一個好的企業，自誕生之日起就能夠顯示出其優良的血統，並能在日後的發展中把這種血統不斷改良，使企業獲得強大的並能夠持續發展的生命力。我想這也就是為什麼中外合資而成的恆安標準人壽可以在日漸白熱化的人壽保險市場上站穩腳跟並日漸壯大的重要理由。

　　生活理應比生存更寬廣。我覺得我們不應僅僅把“生活比生存更寬廣”看做一個品牌主張——一個人壽保險關於通過產品使人們獲得更高生活享受的主張，也應該把它看作為一種人生主張。這個世界上理應有許多比金錢權勢更重要的東西。那就是自我價值的實現，自我生活質量的提高，自我追求的滿足。而生存不應該僅僅是奮鬥的終極目標，它應該是生活的附加品，是使我們能夠獲得更加美好生活的前提。如果僅僅為了生存而生存，這樣的人生，未免太浪費了些。

　　再次就是，有個性方能被記住。雖然保險行業已經有了很大發展，但也存在很多問題。壽險領域的對消費者誤導投保行為、財險領域的理賠難，已經成為保險業發展的兩大障礙，不誠信的行為已經影響到整個保險行業的前途。恆安標準人壽在這方面另闢蹊徑，採用“職員制、顧問式服務，更像是貼身管家的服務”，很自然的就用溫暖而貼心的服務獲得人們的信任，從而也為自身的發展壯大起到了至關重要的作用。另闢蹊徑應對競爭已日趨白熱化的壽險市場，或許是明智的選擇。

　　其次就是它室內設施的簡單和對職員的人文關懷。用簡單的室內設施給員工減壓;用公司的人文關懷告訴員工：只要你努力，就會有所成，公司就會給你相應的禮遇。這或許也是基於很簡單的一個道理：你想要獲得什麼，就必須先付出什麼。年輕氣盛的我們更多時候可能好高騖遠，選擇公司上更喜歡顯赫華麗的裝潢或擺設，卻忽略掉了公司的發展潛力和公司的文化底蘊。“臥虎藏龍”一詞已經清楚的告訴了我們，真正深藏不露的才是高人。這也給我們上了生動的一課：有時候，簡單的，未必不是最好的。相信會對我們以後的就業選擇上有很大的幫助。

　　最後就是和恆安標準人壽河南分公司總經理呂方溝通中大家都比較關注的公司招聘事情。如老師此前經常和我們說起的，畢業生想要進入保險行業很難，而且大多數時候保險公司對外招聘的都只是個人代理人。就算稱代理人職員化的恆安標準人壽，依然存在兩年的代理期。這就產生了一個兩難命題：一方面，大學畢業生不願意做僅有代理合同的代理人。另一方面，保險公司的代理人職業素質越來越低，誤導消費者，毀壞公司信譽的可能也就變大。而且就算來兩年後可以和公司簽訂正式勞動合同依然存在問題：會不會簽訂正式合同後他就產生惰性，不再繼續努力開拓業務了?然後就是那些業績比較好的代理人可能會繼續選擇代理人身份而不是公司員工——因為員工工資有上限，對其並非太有利。凡事都有兩面性吧，而且我國的保險業發展本來就不是太長，希望在以後的發展中逐漸解決這個兩難命題。實現公司和職工的雙贏。

　　第二站參觀的是中國出口信用保險公司。碰巧我們小組作業講的就是出口信用保險這一塊兒，可是聽了羅經理所講，很容易的就感覺出我們之間巨大的差異。或者這就是專業的力量吧，我們所講的課件只是基於知識本身，而羅經理卻可以將這些知識通過案例講解和實際深入淺出的結合起來，讓我們對出口信用保險的流程有了更加明確的認知，就像如何對各個國家進行風險評級，如何進行報表分析。同時讓我們對其重要性和意義有了更加明晰的認識。

　　在其講解的同時也讓我們更加明白了從學生到專業人士的距離。看懂一份報表需要很多東西，不僅是知識層面的各種技能，譬如英語，譬如貿易術語，譬如國際結算，譬如風險管理，同時也有各種專業素養在裡面。座談的時候老師曾笑說，他和楊總當初也不知道怎麼回事就進入到保險這個領域了。術業專攻，無論什麼時候開始都不算晚，只要你決定好自己的人生和事業奮鬥方向。就想，所謂的專業素養，或許才是我們大學四年需要修得的最最重要的東西。畢竟知識可以通過各種途徑習得，而專業素養卻是決定你事業成敗的關鍵。

　　其間，楊總很感慨的跟我們說起他初到河南，如何單槍匹馬的開始了中國出口信用保險公司河南分公司的發展，對我產生了很大觸動。他也說到他們如何到河南的各個地級市下邊宣傳普及中國出口信用保險，如何讓信用保險為河南省的出口企業保駕護航。那是付出了常人很難達到的辛勞和汗水，才能夠換的現在這麼高的出口投保率。

　　更多時候我們只看到了成功的光環，卻很容易就忽略掉了背後的那麼些付出。

　　在恆安標準人壽的時候，呂總也和我們說起，他說，他基本上是沒有星期天可以過的，更多時候每天都是工作日。

　　希望我們可以以此為鑑，做好付出的準備，畢竟生活中很少會有一蹴而就的成功，一分耕耘才能換得一分收。

　　楊總也說起出口保險信用如何對一個國家的發展命脈起著至關重要的作用，如何對一個國家的競爭戰略影響巨大。與其他保險公司不同的是，它肩負的是國家的巨大使命，因而政策性表現的更強一些。不以盈利為目的而以國家利益為使命是它和其他保險公司的本質區別。

　　通過對這兩家保險公司的參觀，讓我們對保險公司有了更加真實的認識，不再僅僅停留在書本上的條條框框。兩位老總的沒有官架，對我們這麼一群未出茅廬的學生表現出的巨大熱忱和一視同仁讓我們也感動更多。

　　所謂的海南百川，有容乃大，“汝果欲學詩，功夫在詩外。”

　　希望我們可以謹記更多，成長更多。