網際網路保險存在的七個問提

　　我們對網際網路的保險銷售一無所知，那麼網際網路保險銷售問題有哪些呢?為此由小編為大家分享網際網路保險銷售存在的七個問提，歡迎參閱。

　　網際網路保險銷售存在的七個問提

　　網際網路保險銷售問題一：現在的網際網路保險銷售銷售平臺那麼多，怎麼區分這些平臺產品的真假?

　　保險銷售專家：投保人在網上購買保險銷售時，應該要慎重選擇投保的渠道，看清楚該網站是否有網銷資質，明確該網站與哪家保險銷售公司合作。對於具體的險種，投保人可以通過撥打保險銷售公司的客服熱線或者瀏覽保險銷售公司的官方網站來確認該網站是否真的與保險銷售公司有合作，此外中國保監會和中國保險銷售行業協會也會在其官方網站披露相關資訊。如果以上資訊能夠得到確認，消費者就可以放心投保。

　　網際網路保險銷售問題二：為什麼我要在網上購買保險銷售?網購的保險銷售靠譜嗎?

　　保險銷售專家：相對於傳統渠道來說，在網上投保更加方便快捷環保省事，保險銷售產品和服務資訊也更加透明化，還可以省下不少中間費用，好處相當多。雖說不排除會遇到一些問題，比如可能不幸買到“假產品”，或者不知道如何選擇適合自己的險種等等。但是隻要廣大消費者學習一下網上投保知識和識別網站真偽性的方法，加上保監會已經出臺了專門的《網際網路保險銷售業務監管暫行辦法》來保護廣大消費者的權益，網購保險銷售的安全性總體上還是相當高的，可以說，只要掌握了正確的方式方法，網購保險銷售是完全靠譜的。

　　網際網路保險銷售問題三：我在網上購買保險銷售產品之後，會有憑證嗎?

　　保險銷售專家：投保人要認真地填寫投保訂單，確保資訊無誤。在投保人確定投保之後，保險銷售公司會根據投保人填寫的資訊，生成電子保單，並且傳送給投保人。電子保單與紙質保單具有相同的法律效力，如果投保人需要紙質保單，也可以與保險銷售公司聯絡，並且確認保單是否真實有效。在收到電子保單或紙質保單後，投保人務必妥善儲存。保險銷售機構也會完整記錄和儲存網際網路業務的交易資訊，確保能夠完整、準確地還原相關交易流程和細節。

　　網際網路保險銷售問題四：在網上瀏覽產品的時候，網路平臺應該具體展示哪些資訊才能保障我的權益?

　　保險銷售專家：根據保監會最新頒佈的《網際網路保險銷售業務監管暫行辦法》要求，網際網路保險銷售產品的銷售頁面上應該要包含保險銷售產品的名稱***條款名稱和宣傳名稱***、批覆文號、備案編號或報備檔案編號，還有保險銷售條款、費率等，而且保險銷售機構應該要著重註明一些與消費者相關的資訊，比如免除保險銷售公司責任的條款、理賠要求、保險銷售合同中的猶豫期、費用扣除、退保損失、保險銷售單現金價值以及其他直接影響消費者利益和購買決策的事項等。

　　網際網路保險銷售問題五：沒有業務人員跟我面對面介紹保險銷售產品，我能弄明白是否適合自己嗎?

　　保險銷售專家：保險銷售公司在網上銷售的保險銷售產品一般是比較簡單的型別，以短期消費型為主，對於專業、長期性的險種產品，還是需要專人講解。在網上購買保險銷售產品的時候，務必仔細查閱產品介紹，重點檢視保險銷售利益、保險銷售責任和除外責任，考慮是否適合自己，在投保前要了解產品的投保流程、保險銷售期間和免賠率等重要資訊，如果還是有不能理解的問題，可以諮詢***或者撥打保險銷售公司的客服熱線。

　　問題六：購買保險銷售產品後，支付過程安全嗎?銷售平臺會不會盜取我的賬戶資訊?

　　保險銷售專家：在有資質認證的、正規的銷售平臺購買保險銷售時，應該不會出現這個問題，因為這些網路平臺都有完善的防火牆、入侵檢測、資料加密等，避免資訊保安風險傳遞與蔓延。而且通常情況下，為了保護三方利益，保險銷售公司會選擇與可靠的第三方支付機構合作，在第三方支付平臺開設專用賬戶，投保人交付的保險銷售費會直接轉賬支付至保險銷售機構的保費收入專用賬戶，確保投保人的賬戶資金安全。此外，投保人在網上支付的時候，應該要在安全的網路環境中進行，防止賬戶資訊因個人原因洩露。

　　網際網路保險銷售問題七：我在網上購買保險銷售後感覺後悔了，想要退保可以嗎?

　　保險銷售專家：根據《保險銷售法》的規定，保險銷售責任開始前，投保人要求解除合同的，應當按照合同約定向保險銷售人支付手續費，保險銷售人應當退還保險銷售費。保險銷售責任開始後，投保人要求解除合同的，保險銷售人應當將已收取的保險銷售費，按照合同約定扣除自保險銷售責任開始之日起至合同解除之日止應收的部分後，退還投保人。

　　對於一年期以上的人身保險銷售產品，在簽收保單合同後設置有一定時間的猶豫期，猶豫期內退保保險銷售公司可全額退還保費，猶豫期滿後退保，保險銷售公司會按照保單現金價值進行退保。需要提醒消費者的是，有的產品在保單前幾年的現金價值少於所繳保費，投保人如退保可能需要承擔較大損失。

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