銷售團隊管理技巧

　　如何管理銷售團隊?銷售團隊的建設與管理,其重要程度就相當於群龍之首。如果缺乏管理,沒有首領人物去制約管理一個團隊。為此由小編為大家分享，歡迎參閱。

　　銷售團隊管理經驗和技巧

　　一、創造良好的銷售團隊氛圍

　　營銷或者銷售原本就是一項充滿激情的事業,作為一個銷售團隊怎麼可以沒有活力熱情的氛圍!這就需要管理員做好以下幾點事情了:

　　***1***擁有團隊精神

　　要想調動一個銷售團隊的氛圍,前提就是要有團隊精神。那麼管理員就要以身作則,共同樹立堅持不懈的精神,而不是遇難而退,讓銷售團隊的成員們意識到團隊講的是協和,困難出現並不是一個人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!

　　***2***互相多溝通

　　定期與每位銷售團隊成員進行面談,至少每月2次,最好每週一次。往往一個優秀的銷售團隊,就是因為銷售團隊成員之間溝通能力強,最好是能在開會的時候讓團員們提出問題或者建議。需要建立每個成員對團隊的歸屬感,能充分調動他們的主觀能動性。管理員也應該掌握每位成員的情況。清楚A團員適合分配什麼任務,B團員哪方面比較優秀!

　　***3***適當的鼓勵和批評

　　鼓勵下屬的自主思考能力,例如開會的時候,當銷售團隊成員團員提出了問題或者建議,應該認真思索,並且適當的鼓勵這種想法;相反對於表現欠佳、或者不負責任的團員,最好單獨對其做思想工作,及時發現團員的問題所在並且指出。

　　二、讓銷售團隊有明確共同的目標

　　設定具有挑戰性的銷售團隊目標,這裡說的不是去找對手挑戰,因為最大的敵人就是你自己!這裡的目標,是指建立一個一致的、明確的團隊發展目標。

　　首先,選定市場上的競爭對手產品,經過業務銷售團隊成員之間多方面研究和比較,找出企業產品的終端客戶物件,再結合自身企業產品優勢,來制定團隊銷售的最終目標。領導層自己首先要有明確的方向,並能明確地描繪給每一個成員。二是每個成員要有換位思考的意識,具備一定的大局觀接下來,最好讓團員們提出問題或者意見。

　　三、團隊成員要合理地分配

　　確定詳細的工作流程後,接下來就是合理的分工了。當人員分配合理的時候,可以很快充分發揮每一位成員的智慧,以集體的智慧。

　　前提是要了解每個團員的特點,比如A團員做事比較細心,就比較適合細心方面的工作,或者B團員語言能力較強,就適合銷售。這樣管理銷售團隊的好處,就是挖掘到每個團員突出的優點,對團員自己本身來說,做自己比較有優勢或者喜歡的工作,也會更有激情和自信!然後再適當地培訓團員,可以說很快就可以塑造出人才了!

　　規劃好團隊考核和總結標準

　　這裡作為管理員的我,有時候最頭疼的就是這些問題,不知道分配下去的任務員工到底做了沒有,也不知道做得怎樣,考核的時候也不好查詢問題。況且一個業務營銷團隊,不可能每天一個個去詢問他們工作得怎樣。後來就去上網搜尋一款管理軟體,我這裡下載的是好筆頭***銷售管理軟體***。因為我們是銷售團隊,所以有時候整理客戶或者跟進客戶,都是用它來記錄的。同時也解決了管理員工的困擾。

　　***1***按時規劃

　　一件事情成敗有時取決於計劃,作為一個銷售團隊,一定要重視計劃,細節決定成敗。開會的時候制定好銷售團隊的工作目標,以及分配計劃好每個團員的任務。所以作為管理員的我,每天早上會讓團員們把工作計劃上交到好筆頭軟體上,一到公司就可以在好筆頭上檢視團員們的工作計劃。你還可以讓團員們把工作筆記或者工作內容文件上傳到好筆頭上,這在考核工作的時候也方便檢視。

　　***2***考核總結

　　同樣的,我大概每個星期都會花時間,在好筆頭上檢視員工們上交的工作筆記,我還會讓他們在計劃下面做下當天的工作總結,比如計劃做什麼,完成的情況之類的。這樣每次總結的時候,就知道員工們哪方面出現了問題,開會的時候再商量如何更正這些問題!

　　總之,要想把銷售團隊管理好,工具、標準制度和人文關懷缺一不可,如何才能管理好銷售團隊,還是需要管理者結合這些來總結出自己的一套方法出來,作一個有特點的銷售團隊管理者。