企業為什麼建立僱主品牌
僱主品牌戰略是企業整體品牌建設中新的競爭戰略。企業之間的競爭已經遠遠超越了傳統意義上的產品和技術競爭,形成了對人才的競爭。員工的敬業度、滿意度、凝聚力直接影響企業成敗,員工是企業最重要的資產,是企業制勝的關鍵,那麼?
在戰略日益同質化,執行力成為決勝關鍵的今天,卓越的“僱主品牌”將讓組織的關鍵人才不易被高薪挖角,也能吸引同業優秀人才,幫助組織形成獨特競爭優勢,對於產品品牌知名度不高,行業缺乏吸引力的公司來說,更是如此。
卓越的僱主形像和優秀的產品品牌形像一樣,也可以給企業帶來優厚的財務回報。華信惠悅在全球的“卓越僱主調查”中發現,在網路經濟高漲的2000年,卓越僱主的3年總體股東回報率是108%,而普通僱主的回報率是66%,接近普通僱主的2倍;到了全球經濟低迷的 2002年,對於卓越僱主這一數字是24%,而普通僱主是8%,卓越僱主的財務回報是普通僱主的整整3倍!這說明僱主品牌越在經濟蕭條的時期越彰顯其威力。卓越僱主的評價包括10個維度:薪酬、福利、培訓/發展、領導力、績效管理、工作環境、工作滿意度、創新、溝通、團隊精神等,共80個問題,整體得分最佳的10%公司歸為卓越僱主。
為什麼卓越的僱主品牌會帶來優厚的財務回報?這是因為僱主品牌可以幫助企業:
1、提高組織美譽度,降低招聘成本甚至薪酬成本。一個聲名在外的僱主品牌,可以作為求職人才選擇的一個尺度,促使其在選擇時心理上更加傾向於品牌僱主,哪怕品牌僱主的付薪水平並非很有競爭力。
2、增強員工忠誠度,降低員工流失帶來的成本,提高生產效率。華信惠悅長期研究發現,一位初中級員工流失帶來的成本是其年薪的0.5~1.5倍,而中高階人才流失的成本為其年薪的2.5倍甚至更多。員工的忠誠和獻身精神往往伴隨生產效率的提高,僱主品牌強調的價值觀也會幫助員工找到忠於僱主的意義重大並持久的理由。
3、幫助組織找到符合組織價值觀的人才,降低錯誤選擇帶來的成本。在人力資源市場,始終是一種雙向的選擇,僱主品牌幫助組織在人才市場上宣傳組織的文化和價值觀,並提供了遴選人才的標準,保證組織“空降”到符合組織價值觀的有經驗的人才。
4、僱主品牌增強企業品牌的無形資產。僱主品牌作為企業品牌的一部分,很多求職者往往也是僱主產品的消費者,僱主品牌效應在人力資源市場乃至產品市場上都是一個寶貴的無形資產。
僱主品牌的作用
提升企業的整體競爭優勢
人力資源是企業產品市場的派生需求,但是企業人力資源的質量、激勵水平和績效承諾等對於企業在產品市場上的競爭優勢具有重要決定作用。僱主品牌是僱主與僱員之間情感關係的體現,決定了僱員在企業中的工作滿意度、文化認同感和工作責任感,從而影響企業產品和服務的質量,因此,僱主品牌是企業競爭優勢的基石。
帶來優厚的財務回報
翰威特通過長期研究調查的結果證實:最佳僱主=最佳員工=最佳績效,即最佳僱主擁有最敬業的員工,而最敬業的員工為企業帶來卓越的經營結果。最佳僱主對員工的投入產生了明顯的回報。華信惠悅在全球的“卓越僱主調查”中發現,在網路經濟高漲的2000年,卓越僱主的3年總體股東回報率是 108%,而普通僱主的回報率是66%,接近普通僱主的2倍;到了全球經濟低迷的2002年,對於卓越僱主這一數字是24%,而普通僱主是8%,卓越僱主的財務回報是普通僱主的整整3倍!
提升企業對人才的吸引力
毫無疑問,具有公信度的最佳僱主品牌,將極大提升企業對人才的吸引力。目前,“最佳僱主”已經成為人才市場上人才應聘的風向標。誠如管理思想家授查爾斯·漢迪所說:“今後,我們將不再‘尋找工作’,而是要‘尋找僱主’。”僱主品牌將會成為人力資源市場上的一面旗幟,吸引優秀人才前來應聘加盟,使企業成為英才濟濟的人才蓄水池。
幫助組織找到符合組織價值觀的人才
減少僱傭雙方的適配性風險。企業在選擇 應聘者的時候,即使應聘者已經達到企業要求勝任的條件,對於雙方而言,這種選擇依然存在著風險——雙方不適配的風險。畢竟,雙方接觸、交流的資訊都是初步的、表面的,影響僱傭雙方適配的因素還有很多,這些因素往往要等到人才進入企業半年之後才能夠覺察。通過僱主品牌,積極向潛在的應聘者傳遞企業關於價值觀、企業文化、僱傭關係等全方位的資訊,能夠吸引更認同該企業文化的人才,遮蔽一些價值觀念不一致的人才,減少雙方不適配的風險。
降低企業人力成本開支
僱主品牌建設需要企業投入大量的人力和財力,但是這種投入也能夠在其他方面給企業帶來成本優勢。首先是招聘成本支出減少。人才吸引力提升帶來的直接效果就是應聘者數量和質量的提升,大大減少企業為吸引足夠候選人才而產生的宣傳和推廣成本。其次,由於人才隊伍更加穩定,人員離職損失和重置成本比較低。此外, 薪酬成本的壓力減小。一個聲名在外的僱主品牌,可以作為求職人才選擇的一個尺度,促使其在選擇時心理上更加傾向於品牌僱主,哪怕品牌僱主的付薪水平並非很有競爭力。