餐飲創業者的成功故事
進入20世紀80年代以來,在資訊科技飛速發展的背景之下,創業活動在全球範圍內活躍起來。在這個創業時代裡,很多人從餐飲行業找到了成功方法,看看那些餐飲創業者的故事,感受他們勇於創業的精神,激勵自己的鬥志,從他們的故事中找到成功的方法。
一:
一碗酸辣湯,一份煎餃就搞定年賺200萬的創業奇蹟
一家只有幾張餐檯的小店,只靠一碗酸辣湯、一份煎餃打天下,卻要承受18萬的年租,你會接手嗎?
相信大部份餐飲人聽了後都會直搖頭——風險太大了!但今天,就是要給大家介紹這麼個創業案例,店主不僅沒有關門大吉,而且年賺200萬,小日子相當滋潤!
來看一下這個一碗酸辣湯,一份煎餃就搞定年賺200萬的創業奇蹟
經營奇蹟:幾張餐檯竟年賺200萬!
只有幾張餐檯的小店如何賺大錢?店主人、有著龍蝦烹飪大師頭銜的周慶就給大家提供了一個活生生的樣板。
周慶的“歡喜鍋貼”門面簡陋、面積狹窄、寥寥幾張餐檯,主打酸辣湯和鍋貼兩種小吃。但瞭解到,這間其貌不揚的小店居然年賺200萬元!
筆者落座後,剛吃了兩盤鍋貼,旁邊的臺子已翻了兩三次;這間小店冷天主推的熟醉蟹和烤豬蹄,不斷有人進來打包帶走;下午備好的鍋貼提前賣完,洗碗、煎檔和收銀員速速擺下案板,現包現煎。
據瞭解,“歡喜鍋貼”50平方米的店面,每天要交500元租金,賣的卻是人均十幾元的鍋貼和酸辣湯!對此,周慶笑言:“這就好比在上海中山路租個鋪面賣茶葉蛋。”
但仔細縷過他的開店經,你就知道“龍蝦、小吃各賺百萬”可不是在吹牛皮。
微店突圍,選址思路:50平月租18萬,接!
2011年,周慶決心自己開店做龍蝦,找位置時,碰上了現在這個鋪面,位於無錫八佰伴的后街,前身是家房產中介,周邊幾乎沒有餐飲店,租金超貴——一年18萬,店面極小——滿打滿算50平方米。
這種店面到底能不能接呢?當時,親戚朋友人人反對。但周慶分析,開店有幾大要素:毗鄰小區、寫字樓、大型商場,保證了人流量;門前開闊,既方便停車,又方便拓展營業面積,那麼註定是有生意的。所以他的結論是:能做!
“別人說,18萬的租金不能做!那多少錢能做?3萬的就能做?但一個店能不能開下去,不是這3萬和18萬的區別,如果產品定位不準,就算一分錢店租不收,也可能不掙錢。一個店能不能做下去不在於租金,而在於產品。”周慶說。
定位思路:小店初開,就賣兩樣
店面合同一簽,產品的選擇就決定了這個店的生死。周慶在確定產品線時極為冷靜和現實:先生存、後發展,最後才是“實現夢想”。
步驟一:尋找“全天開工”的小吃
在這個鋪面周圍,有商場裡的數千名營業員,有寫字樓裡的白領,有大型小區的居民,周慶的目標顧客就是這些人。
他分析道:“這樣的店面和位置,上來就做龍蝦肯定沒有勝算,因此要先尋找別的切入點,將店做起來,再慢慢滲透進龍蝦。”
他要選的這個產品既不能是主食類,又不能是零食類,必須是主食+休閒食品的組合,目的就是讓正餐和休閒時間都能營業。
因為以這麼小的面積承擔如此高的租金和人工,必須全天運轉,如果只做正餐,兩餐中間就空掉了,所以他放棄了每天只能“開兩頓”的快餐,選定了可以“全天開工”的小吃。
步驟二:一盤煎餃一碗湯
周慶尋找的是這樣的產品:單一,貴精不貴多,“所有人就圍著幾個品種操作,才能做得精、做得獨到。”
因此最早開業時,牆上只掛了兩塊木牌,一塊是“酸辣湯”,一塊是“歡喜鍋貼”。這兩個品種是如何確定的呢?
在選擇小吃時,無錫小籠包、各色麵條都在考慮之列,但後來這些品種都被否定了,因為餛飩、小籠包等產品在當地多如牛毛,形不成特色,另外,這些小吃的口味可比性太高、價格太透明,毛利很難做得上去。最後,周慶選定了酸辣湯和實質上是煎餃的鍋貼。
為什麼是這樣一種組合?
周慶表示,一個是湯,一個是每盤只有5只的主食,如果單點這兩樣,每樣都吃不飽,所以無形中就引導了客人將這兩個產品作為套餐來點,兩者加起來才16元***剛開張時兩種產品均售8元***,十幾塊錢吃一頓飯,在食客的接受範圍內。
如果選擇開面館,客人點一碗麵或餛飩,既有主食又有湯,吃一份肯定就飽了,極少有人會點兩碗來吃,而按照無錫麵店的消費水平,最便宜的面只需5.5元,人均也不過6元錢,假設同樣是每天100人的客流量,那麼麵店的營業額只有600元,而歡喜鍋貼則是1600元。
價格不高,毛利不低。據瞭解,其實這兩個主打產品的毛利相當高。在確定毛利時,周慶完全拋棄了廚師定毛利的傳統演算法:“進料成本是5塊錢,那麼我的定價就應該是10塊錢,保證毛利在50%。就因為東西做得精緻,又經過巧妙的變化和組合,毛利定得高一點客人並不介意——其實一份現售價9元的酸辣湯,成本只有2.5元,而一份售價8元的鍋貼,只有5個,成本1.2元,毛利分別高達72%和85%。只要進來一個人,我就能掙他10塊錢!”
步驟三:如何確定這兩樣產品的口味?
要的就是不正宗
酸辣湯是無錫本地的傳統小吃,普通館子的做法是用不鏽鋼桶燒上一大桶,有客人點單就給盛上一碗,是款人人離不了卻上不得檯面的低檔小吃。
周慶看中了其普適性,改成單份製作的砂鍋版,作為主打產品推出。
他設計的酸辣湯,其酸度和辣度如果讓老無錫人來評價,肯定是“不正宗”,這是他刻意為之,口味偏酸辣的設計其實是為了迎合現在年輕人的口味。
在試製酸辣湯時,周慶沒有使用高湯而是用了清水,“我親自試嘗對比過好幾次,真的吃不出區別”,後來他總結了一下原因:這版酸辣湯本身偏酸辣,調入的辣醬和醋都比較重,混合後完全壓制了高湯的鮮味,因此周慶決定直接用開水燒製,既減少了工作量又節約了成本。
“真正有生命力的經典菜品中其實很少有花裡胡哨的元素,其用料和燒法都是很樸實無華的。記得去年夏天在鄉下去姨媽家吃到她燒的龍蝦,真的非常好吃,可她用的料非常簡單,就只有姜、蔥、蒜、辣椒、鹽,還有農村那種土法壓榨的菜籽油,連味精都不加,連我這個做過成千上萬斤龍蝦的人都自愧不如。”周慶這麼告訴筆者。
這個餡料不尋常。鍋貼則是沿用了周慶當廚師時做過的幹煎餛飩改良而來。當地也有“鍋貼”的叫法,指的是兩頭“露餡”的傳統鍋貼,而周慶做的其實是煎餃,他設計了兩個口味,除了適合普羅大眾的基本款鮮肉餡,還有一款剁椒豆腐餡。
周慶表示,之所以只有兩種,一是因為品種多了做不精,二是每天備貨太多很難保證新鮮度。以前無錫根本就沒有豆腐餡的餃子,周慶的靈感源於在浙江吃過的一例豆腐餡包子。
此餡一出,就迎合了90後、00後的獵奇心態,很多人會衝著這個餡料來嚐嚐看,咬開一嘗,哎,居然還是剁椒味的,新鮮!
步驟四:一年漲兩元,客人不敏感
周慶表示,從消費者心理考慮,8元和10元之間的區別是細微的,而10元以下和10元以上的區別,消費者則是比較敏感的,所以開業時他先將酸辣湯定價為8元開啟市場,半年後漲到9元,以後再漲到10元,客人對這點變動是不敏感的,毫無問題。
“別小看這1元錢的漲幅,慢慢漲,利潤就慢慢上升了!”周慶笑著說。
二:
鄭州女孩韓月廣告餐廳創業故事:吃飯不收錢,卻賺了百萬
開餐廳卻不收顧客錢,這件事在平常人看來像是一場商業自殺,但創業者韓月卻看到其合理的地方。你吃飯,廣告主付費,這家廣告餐廳不僅沒有倒閉,還在激烈的餐飲業另闢蹊徑,賺了上百萬的利潤。
一起來看這個叫韓月的鄭州女孩的餐館創業故事:
2007年,如同許多創業者一樣,鄭州女孩韓月遭遇了自己人生的第一次創業失敗,與同學一起合作開的以麵食為主的飯店由於資金問題面臨停業。接下來的事情怎麼做呢?韓月首先想到了給飯店打廣告。後來經詢問同學她才發現,自己連廣告費都掏不起。她開始抱怨那些媒體的廣告費用太高。同學長嘆一口氣說:“天下沒有免費的午餐啊!你的餐廳如果免費,不用打廣告也會人潮湧動。”韓月苦笑了一下,突然,一個大膽的想法被同學的這句話啟發了。餐廳免費,人潮湧動,這不也是一種很好的宣傳嗎?自己的餐廳如果和廣告結合起來,不是很好的模式呢?
回到飯店,在房間裡坐了一個下午,一個草案就迅速形成了。她給飯店設定了兩扇門,一扇是正常收餐費的門,一扇則是走地下消防通道的免費門。正常收餐費的與以前到餐館吃飯沒什麼兩樣,吃多少收多少錢。但免費的那扇門裡卻做了一個彎彎曲曲的走道,兩邊牆上掛滿了廣告位。她想:免費吃飯能大幅提高人氣,有人氣就能吸引商家來做廣告,賺取廣告費,同時也能帶動收費餐館的營業收入。
這個想法令她十分興奮,人一旦有某種成型的想法之後,就很容易迅速投入行動。韓月緊鑼密鼓地準備了半個月之後,終於在9月份的一天清晨,打出了“本店吃飯免費”的牌子。
之前,她算過一筆賬,如果按照免費餐限量提供的話,一份面的成本是一元五角左右,每天從她的“九曲廣告迴廊裡”經過的人如果有二百個,那麼最多每天多支出三四百元。而且,她還要求,每個就餐的客人,必須在結賬時背誦出三個廣告才能免單,這樣的話,廣告的宣傳效應,不言而喻。
在此之前,韓月免費拉了很多廣告放在自己的廣告位上。由於她的餐廳位置還算不錯,附近又有幾家寫字樓。很快,她那裡吃飯不要錢的訊息就傳遍了那幾幢寫字樓和幾個商場。有來這裡看新鮮的,有來品嚐的,也有衝著不要錢的午餐去的,韓月的飯店,一下子火爆起來,一些排隊排不上的客人,也不想再換地方,乾脆就直接花錢用餐。
桌椅工裝都成載體,廣告餐廳初見成效
免費已經半個月了,效果要比想象的好,但是臨時籌措來的幾萬元資金也一天天地賠進去,畢竟正常用餐的人還是不多,她幾乎捉襟見肘。看來廣告不能再免費了。於是,她又一家家跑去找那些已經免費登過廣告的商家。可儘管韓月百般勸說,他們就是不打算交費。結果,廣告位一塊塊空出去了,韓月開始著急。
可沒想到,沒多久有部分商家開始主動找到她交費做廣告,每塊廣告位每月幾百到上千元不等。原來,這半個月來的廣告終於收到了效果。有一家化妝品代理商說,自從在韓月的餐廳免費做了廣告之後,不少女孩子跑過來問他們這款化妝品,甚至有幾個對廣告詞倒背如流。
此後,陸陸續續有更多的商家參與進來。終於收支平衡之後,有人開始勸韓月擴大廣告迴廊的規模,但是韓月卻拒絕了這個建議。原來,這個廣告迴廊利用了所租店面的安全通道和一部分樓梯空間,按照消防管理部門的要求不能再進一步擴大了。那麼該如何在不增加廣告位的前提下發布更多的廣告呢?
2008年初,韓月找到了河南當時一家規模比較大的LED外屏生產商,要求合作。這樣就能在一個LED屏上播放多個廣告,不必開闢新的廣告位。幾經商談,對方同意贊助一塊中型LED屏,但條件是必須劃出一部分展示空間讓廠商免費打出廣告內容。韓月看著手裡不多的資金,只好咬咬牙答應了。
另外,她還對菜品進行了細分。面和份飯都按照廣告詞的難度、長度進行了等級劃分。背誦三段比較長比較難的廣告詞之後,不僅可以得到一份頂級茄汁面,還可以得到一份小菜的獎勵。同時,韓月也對LED顯示屏上的廣告進行了難易區分。有時,為了一頓免費的午餐,很多人會把整個廣告群看兩到三遍,同時也記住了很多自己本來不感興趣的廣告。韓月的這個做法,得到了那些商家的高度讚賞,她的廣告收入漸漸多了起來。
廣告收益雖然多了,但是僅僅一個LED屏遠遠不能滿足廣告需求。對此韓月早就有自己的想法,餐廳既然是以廣告為主題的餐廳,那麼每一個細小的角落裡,都應該體現廣告的效應。她思索了好幾天,終於想出了另外一些方法。比如服務員的工裝上,點菜的選單上,甚至是盤子、碗以及桌面等等,都是很好的廣告載體。就這樣,韓月的餐廳逐漸變成了廣告的“天堂”,同時還獲得了不少商家贊助的餐廳用品。
甘心做成體驗店,將對手變成盟友
隨著知名度越來越高,韓月在免費餐廳的花樣上也做了改進。但與此同時,餐廳的那一部分收費的業務,反而受到了影響。這一塊也算是餐廳的主要收入來源,日益下滑的營業額讓韓月覺得苦惱。2009年5月的一天,一位客人在韓月的創意餐廳用餐之後,提出了一個要求,如果不在韓月這裡投放廣告,能不能進行其他方式的合作?
恰巧韓月正在為自己的收費菜品發愁,兩者一結合,她想了一個好主意,並提出了一個口號:你吃飯,他買單。其實道理也很簡單,去吃收費餐的顧客,如果你是某種品牌的消費者,那麼只要你可以列舉出此品牌的三個廣告內容,並持消費此品牌產品的小票,可以免費吃等級不同的飯菜,而韓月則憑藉這些小票,與不同品牌的商家結算。
這個想法,大大刺激了人們的消費慾望。三個月的時間,韓月騎著單車跑了數十個品牌商家。說起她的廣告餐廳,大部分都覺得新鮮有趣,有一部分當場就與她簽訂了合同。不僅如此,那個客人的思路也徹底啟發了韓月。除此之外,她又開發出了“菜品新嘗”。就是以自己廣告餐廳的名義,與很多家飯店聯合,只要是飯店一推出新的菜品,就可以放到她這裡免費品嚐。當然,免費的前提還是以廣告為基礎。
這一個點子,遭到了有些人的質疑。想想,本身就是以經營飯店為主,把別人的菜品拿到自己的飯店裡面,不是砸自己的場子嗎?但是韓月不這麼想,她說:“我的餐廳本身就不是單純以飯菜盈利的,而是一家以廣告為主要收益的餐廳。既然化妝品可以做廣告,手機可以做廣告,那麼飯店為什麼不能做廣告呢?我的飯店就是其他飯店的體驗店。而且除了做廣告之外,他們還可以免費給我提供菜品,大大降低了我的經營成本,何樂而不為?”
2010年9月,韓月收購了一家小廣告公司,將飯店與之合併為一家公司,以保證能夠合法經營廣告業務。說實話,雖然自己做廣告餐廳做了這麼久,接觸的也都是與廣告有關的業務,但是真做起廣告公司,她心裡還是沒有底。就在這時,一個同學給她出謀劃策,並告訴她,做廣告公司,並不比她做餐廳複雜多少,而且可以和廣告餐廳相得益彰。
同學的話事後果然得到了驗證。韓月通過將廣告公司的專業水準與現有的飯店業務相結合,收益多多,到2011年4月,她的財富便積累到了100多萬元。與此同時,她的廣告主題餐廳也越做越順利。談起經歷,韓月謙虛地說,其實她成功只有四個字:敢想,敢做。