網店的經營模式

　　隨著計算機和網際網路技術的發展,網上購物悄然興起並日漸風靡,網路購物使用者規模和交易額都在不斷攀升。網店作為網上購物必需的交易平臺,如雨後春筍般湧現。下面小編就為大家解開，希望能幫到你。

　　相同:

　　★都必須為顧客著想，希望通過向他***她***們提供最優質的服務來贏得市場;

　　★都必須在開店初始，實行為積累客戶而採取"多賺心少賺銀"的經營策略;

　　★都必須經常要設計優惠的促銷活動開吸引顧客;

　　★都是經過實物展示***儘管網店是照片但也是實物照的吧***、詳細介紹、反覆商談、可能還有討價還價後而達成的交易。

　　不同:

　　1.工作時間:

　　實體店經營:如果沒有僱請幫手，就只有靠自己經營了，既然週六日、節假日是實體經營者的"天堂"，那麼時間上就是不分"白天黑夜"了;從早上8點一直守到晚上12點天天如此，說不辛苦那是假的，因為每天固定的成本費用壓力，做實體店經營的是捨不得關個一天半天門休息的，索性辛苦賺了，還有心理上的安慰，如果一天幾天不開張，哭的心都有。

　　網店經營:網店全職經營一樣有這樣的時間辛勞，但卻不存在不開張就要交這費那稅的問題，而兼職者儘管也希望天天有成交，但卻變得不那麼重要了，有，可喜;沒有，卻是不可悲的，經營時間上自由度也較大，就算懶幾天不開張也沒有損失什麼，這是實體店可望不可求的事。

　　2.區域特性:

　　實體店經營:實體店地域性非常明顯，只能是在一個城市或者一個小區或者一條街道，消費群會受到一定侷限。

　　網店經營:網店經營完全不受地域限制，相反卻會因為網路的便利四通八達，就拿我來說，近的東莞可以做，遠的拉薩也可以做，俗話說"百樣貨百樣人愛"，你在這樣一個龐大的全國市場環境下，有時就會發生你覺得不好賣的東西它偏就有人喜歡，這個人說不喜歡的東西那一個人卻"愛不釋手"的情況出現，當然這就要看你有沒有這個本事，把自己的店鋪推銷宣傳出去，去佔領屬於自己的一塊市場份額。

　　3、成交方式及售後服務:

　　實體店經營:採取的是面對面的成交，有現貨摸得著也試得到，且一手交錢一手交貨，在很高的顧客自主判斷下的成交，顧客滿意度相對也就很高，極少存在退貨退款的事例，即便萬一不滿意而換款退貨，也會很快圓滿解決。

　　網店經營:以圖片介紹為主，輔助以文字***或語音***介紹，雖然沒有面對面，但你的人品和對貨品的瞭解程度，可以從你的交談中反映出來，成交以匯款郵寄為主***細節不用多說了吧~***，但因為顧客看不見實物，無法清楚判斷和掌握貨品的質地、款型;所以極易發生大小、色差等瑕疵問題，而郵寄還存在不少服務有待完善和提高的地方，也容易給交易帶來麻煩給顧客帶去不滿;這方面需要網店經營者多多思考，如何儘可能的提供更優質服務以打消顧客消費疑慮。