超市店長職責與工作流程
超市店長的崗位職責是什麼,關於超市店長有哪些相關的步驟。小編給大家整理了關於,希望你們喜歡!
超市店長崗位職責
職責:
1. 維持店內良好的銷售業績;
2. 嚴格控制店內的損耗;
3. 維持店內整齊生動的陳列;
4. 合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5. 維持商場良好的顧客服務;
6. 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;
7. 稽核店內預算和店內支出。
主要工作:
1. 全面負責門店管理及運作;
2. 制訂門店銷售、毛利計劃,並指導落實;
3. 傳達並執行營運部的工作計劃;
4. 負責與地區總部及其他業務部門的聯絡溝通;
5. 負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
6. 指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;
7. 倡導並督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱 情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;
8. 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經 營觀念;
9. 進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發 放;
10. 督促門店的促銷活動;
11. 保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和裝置的 日常維修、保養;
12. 負責全店人員的培訓;
13. 授權值班經理處理店內事務;
14. 負責店內其他日常事務。 輔助工作:
輔助工作:
1. 指導其它門店人員的在職培訓;
2. 協助總部有關公共事務的處理;
3. 向總公司反饋有關營運的資訊。
超市店長日常工作職責
1、制定並達成各項經營業績指標;
2、商品的進銷存及結構管理;
3、建立並持續賣場良好的購物環境和服務形象;
4、嚴格控制各項成本,降低損耗;
5、做好員工的招聘、培訓、激勵與績效考核;
6、主持門店的日常營運工作;
7、及時處理顧客投訴及意見。
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