淺析市場調查與預測的相關論文

　　市場競爭激烈的今天，市場調查與預測已成為現代企業在產品開發、市場開拓、企業戰略抉擇等方面重要資訊採集的常規手段。是企業貼近市場、貼近消費者需求的重要途徑。下面是小編給大家推薦的，希望大家喜歡!

　　篇一

　　《市場調查與預測課程教學改革之思考》

　　摘 要：分析市場調查與預測課程的傳統內容組織方式與專案驅動式組織方式的利弊，提出在不破壞知識體系完整性的前提下，以綜合專案為主體貫穿教學內容的全過程。在市場預測教學內容組織中以截面資料、年度時序資料、季度***或月度***資料型別來組織教學內容，實現資料型別驅動，而不是預測技術驅動的內容組織方式。在教學模式中堅持綜合專案式的互動式的團隊教學模式，實現讓學生既見森林，又識樹木的教學目標。

　　關鍵詞：市場調查與預測 教學改革 教學內容 教學模式

　　0 引言

　　俗話說，凡事預則立，不預則廢。市場調查與預測已成為現代企業在產品開發、市場開拓、企業戰略抉擇等方面重要資訊採集的常規手段。是企業貼近市場、貼近消費者需求的重要途徑。市場調查與預測這門課程已成為市場營銷專業的核心課程和其它經管類專業的重要專業課程，培養學生具備從事市場調查與預測工作的基本能力。同時，又為相關專業後續的各專業骨幹課程奠定基礎。本課程按一線營銷員與基層營銷管理崗位對市場調研人員的實際應用能力需要整合而成的。近年來，各高職院校的一線教學者對該課程的建設及教學進行了多方面的探索。比較一致的看法是，面向應用，注重能力。在實際當中，教學內容的組織、教學方法的改革基本上圍繞此目的展開，如在教學環節注重實踐及操作，掌握市場營銷實務操作流程和服務技術，形成市場營銷或管理專業的技能模式。

　　儘管在能力培養、獨立執行市場調查與預測所有程式環節的技能及知識培養方面得到多數課程建設者的共識，但在教學內容的再組織、教學方法的探索方面還莫衷一是。筆者根據多年的該課程的教學經驗，談談目前在該課程建設方面的一些看法。

　　1 教學內容的再組織

　　教學內容的組織要堅持四個原則：一是一個依照，即依照市場調查調查的整個流程來組織相應的教學;二是堅持三結合，即理論與實務相結合、知識與能力相結合、課內教學與課外教學相結合;三是強調三個並重，即實用性與系統性並重、實務與理論並重、技能與知識並重;四是實現四個統一，即教與學、學與練、課上與課下、校內與校外的相互統一。

　　1.1 市場調查部分內容的組織

　　市場調查與預測的內容組織形式有二種：一是傳統的體系式組織方式，如從緒論、市場調查基本理論與方法和市場預測的基本理論與方法三個板塊來組織教學內容體系，該組織模式注重知識體系的完整性，大多數教材都表現為理論多於技能操作;二是情景式或專案導向式內容組織方式，這種內容組織模式側重於具體技能的操作，學生通過完成具體的專案迅速掌握相應的技能點，當前各類高職院校多數在這方面進行了有益的探索，也取得了較好的成效。筆者認為，這兩種方式各有利弊，傳統的內容組織方式具有知識點完備且組織系統全面的優點，但由於過多注重理論知識的系統化，導致在技能培養方面反而成了短腿。而採用情景式或專案導向式內容組織方式，具有技能點具體清楚的優點，通過專案教學，學生能迅速掌握相應的技能，其缺點是，過多地強調技能點，而忽視了知識的系統性，導致學生對課程的理解比較支離破碎，知識點混亂，因此其最大的缺點是破壞了知識的系統性，導致學生的遷移能力不強。

　　對此，筆者的觀點是，在堅持傳統內容組織方式下，融入專案式導向。傳統的內容注重知識體系，以例題為主，缺乏具體的專案操作，導致學生操作能力低。專案式導向的優點剛好與傳統知識體系的缺點相彌補，關鍵是專案的選擇與組織。對此在實際教學中，比較好的方式是以一個完整的綜合專案來組織全部市場調查的內容，而不要採用各個相互獨立的專案來講授相應的市場調查知識。以市場調查部分的知識教學為例，比如在講述緒論以後，再講述市場調查的流程，以後的知識講授採用按市場調查的流程來組織，具體闡述如下：

　　首先，講授調查方式的選擇。引入全面調查或非全面調查等相關知識，其中非全面調查又引入非隨機抽樣調查和隨機抽樣調查等知識。然後引入一個專案，讓學生進行調查方式的選擇。

　　其次，講授調查方案與問卷設計。這部分主要向學生介紹如何進行方案設計，一個規範的市場調查方案應該包括哪些內容。在問卷設計部分按問卷的基本結構、問句的設計、選項設計、問卷編排等來進行內容講授。在方案設計和問卷設計部分的教學專案設計一個調查方案，然後針對該調查方案設計相應的問卷。

　　第三，講授市場調查的資料收集。在方案和問卷設計完畢，要求學生按照既定方案進行問卷的的發放與回收工作。在這部分的內容講述中分別講授各種資料收集方法如文案調查法、訪談調查法、觀察法、實驗法等常用的資料收集方法。然後通過前面已設計好的專案來驅動學生進行資料的具體收集工作。

　　第四，講授市場調查的資料錄入與處理。在學生進行資料採集完畢，要求學生進行相關資料的錄入與處理。在這個階段，主要講授的知識點是問卷的回收與編輯、資料錄入、資料處理。在這部分內容中首先講述問卷回收後的稽核、校訂、事後編碼等知識。然後對於稽核後的有效問卷進行計算機的資料錄入。對問卷進行編碼與資料錄入是一個主要的技能點，在這裡的關鍵是選擇什麼樣的工具進行資料錄入與資料處理。綜觀SAS、SPSS，EXCEL等資料處理工具，對於問卷的處理方面SPSS無疑是功能最為強大的，在這方面有許多教學者認為SPSS功能超出了教學需要，而且軟體的學習又要佔用部分課時，因而選擇EXCEL作為通常的學習工具。筆者的觀點是，應該從提高學生的遷移能力角度去考慮，不能因為某個軟體功能複雜而放棄該軟體的學習使用，從行業規範角度上看，要符合社會需求，必須讓學生掌握SPSS的基本功能，就資料處理這部分內容而言，在這裡我們主要講述SPSS的變數定義、添加個案、分類彙總、計算變數、重新編碼為不同變數、個案排秩等基本的資料處理技能即可。

　　第五，講授市場調查的資料分析。市場調查與預測這門課程開設的目的通過課程學習，使得學生能夠深刻理解市場調查與市場預測的基本理論，熟練掌握各種市場調查與市場預測的方法與技巧，能夠將所學理論有創見地運用到實踐中去。不僅要知道“是什麼”，更要知道“為什麼”、“怎麼做”。為此，學生在將資料錄入電腦後，一個更為重要的技能是進行資料分析，以完成相應的研究目的。統計軟體的使用已經成為市場調查與預測教學的一個重要組成部分。在這方面，無疑SPSS的資料分析功能是最為強大的。然而在實際教學中，由於大多數選擇EXCEL作為主要的分析工具，使得學生很難掌握相關分析技能，尤其是當涉及大型調查的時候，再利用EXCEL作為分析工具就顯得很不專業了。為此，筆者在採用SPSS來進行資料分析時進行有選擇的內容講授，主要講授單選題的頻數分析、描述統計分析;兩個或兩個以上單選題的交叉表分析;非限選多選題的頻數分析和交叉表分析;限選多選題的頻數分析和交叉表分析。而且從資料錄入、資料處理、資料分析方面的專案都採用同一個調查專案來連貫的教學，不再是跳躍式的互不相干的專案教學，從而使得學生具有思路上的連貫性，也容易上手。

　　第六，市場調查的報告撰寫。市場調查的落腳點是提供一份高質量的調查分析報告，這需要掌握相當多的資料分析技巧，因此，在具體的教學中，應在資料分析階段多花課時講述有關的資料分析，資料分析主要有描述統計分析、推論統計分析和多元統計分析，多元統計分析和推論統計分析的有關內容都超出了高職學生的接受能力範圍，因此只能有選擇地進行講述。在統計報告的撰寫上，一定要培養學生嚴謹的文風，所有報告要用WORD完成，並且要排版規範，所有彙報要用精美、簡潔、大方的PPT完成，以提高學生的計算機應用能力，並通過PPT的演講回報，培養學生的語言表達能力和現場應變能力。

　　1.2 市場預測部分的內容組織

　　當前，幾乎所有的市場調查與預測教材在市場預測內容的編排上都是按定性預測和定量預測這兩部分來組織。筆者認為，這種內容組織方式有一個很大的缺陷是，學生學過以後只知道有哪些預測方法，也能掌握這些方法，但在實際預測中卻不知道選擇何種預測技術。

　　究其原因，我們認為在市場預測部分過多關注預測技術型別，而忽視了資料型別。就資料型別而言有截面資料和時間序列資料，其中時間序列資料由分為年度時間序列資料和季度***或月度***時間序列資料。也就是說，對一個預測者而言，他首先面對的是資料，而不是預測方法，只有明白資料的型別，然後才能確定用什麼樣的預測技術。為此，在實際教學中，有關預測部分的教學內容的組織，我們採用截面資料預測、年度時序資料預測、季度***或月度***時序資料預測這三部分來進行講授內容的組織。在截面資料預測主要包括各種定性預測技術和主觀概率預測法、線性迴歸法、馬爾柯夫預測法等。年度時序資料預測則分為水平型、直線型和曲線型年度時序資料來講述相應的預測方法。對於季度***或月度***時序資料則按按季***月***平均法、長期趨勢剔除法這兩種預測方法來組織。通過這樣的內容再組織，學生能依據資料型別來選擇預測方法，不再面對資料茫然不知所措。

　　2 教學模式的設計與創新

　　教學模式的設計應適應學生的認識規律和心理規律，這就要求打破按照知識的形態、知識的層級、能力的型別等設定教學的空間分佈和時間順序，完全按照學習者的學習心理規律來組織學生學習。具體地講就是要按照市場調查工作流程來組織教學順序。

　　市場調查與預測的教學內容涉及營銷學、統計學等方面的知識，是理論性與實踐性需要密切結合的課程，在注重知識體系的完整性的前提下，以專案教學法作為主軸，以其他多種教學手段相結合。我們認為，應該從以課堂為中心向以實際經驗積累為中心，以知識灌輸為中心向技能培養為中心轉變，力求簡單、易懂、有趣。為此可採用多種教學模式，如互動式教學模式，採取因材施教的方法，通過綜合運用各具特色的多種教學方法，解決理論知識與實踐應用之間的矛盾，注重學生創新能力的培養與提高;又如團隊式教學模式，致力於學生團隊合作意識和組織協調能力的培養，解決個體能力與組織認同的矛盾，注重學生團隊合作意識的培養與提高;再就是綜合專案為主題的教學模式，以大型的綜合專案為主線，貫穿整個市場調查的全部流程，實現技能訓練的連貫性，知識聯想的一致性，實現既見森林，又識樹木的目標。