阿里巴巴工商管理論文
阿里巴巴批發網是全球企業間***B2B***電子商務的著名品牌,下面是小編整理了，有興趣的親可以來閱讀一下!
篇一
阿里巴巴電子商務模式分析
[提要] 從1998年電子商務在我國網際網路平臺上拉開帷幕，電子商務就伴隨著我們的生活。網上購物成為現代生活的方式之一，電子商務模式也日益增加。本文以阿里巴巴為物件，分析其供應鏈模式和商業模式，總結其取得成功的原因。
關鍵詞：阿里巴巴;電子商務;網際網路
中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A
收錄日期：2015年9月24日
一、背景介紹
隨著我國經濟的快速發展，顯然已經成為了一個電子商務交易大國。它應用在眾多領域，通過電子資訊科技的手段實現商業經濟活動的流通，面向物件可以是企業與企業之間、企業與消費者之間以及企業與政府之間。它的出現改變了傳統商品貿易交易方式，具有不受時間和地域限制的優勢，讓使用者可以在網上快捷進行交易。對於企業來說，這樣提高了工作效率，節約了生產和運輸成本，利用網上廣告宣傳提高了自己的影響力，可以擴大產品銷售份額，讓客戶找到自己的需求產品;對於消費者而言，利用網上交易讓自己可以在短時間內獲取大量所需資訊，瞭解企業情況和全面的產品資訊，可以直接與企業聯絡交流。隨著電商的發展，更多的企業投入大量資金來建立適合自己的電商模式，電商模式在今天這樣一個網際網路時代是一個企業發展和壯大的核心，它讓企業在整個行業中能夠有個準確定位，是如何獲得收益的關鍵。如今的電子商務模式多達幾十種，涉及到有關物流、供應鏈管理、第三方支付等環節。電子商務模式也在不斷地改變著，從初期的B2B、B2C到現在新型B2M、M2C等模式，更新換代的速度極其快。在這個網際網路時代中，阿里巴巴作為電子商務的領軍人物，有著十分重要的地位，它讓許多中小企業通過其提供的平臺獲得收益。阿里巴巴1999年在杭州成立，是全球知名的電子商務公司，目前融合了B2B、C2C、搜尋引擎和門戶，是全球首家擁有百萬使用者的商業網站，它為來自兩百多個國家和地區的企業提供網上服務，每日提供百萬條的商業資訊。最初集團由阿里巴巴、淘寶網、支付寶、阿里軟體和中國雅虎組成。成立初期，阿里巴巴只涉及資訊流，隨著支付寶和***的相繼推出，現在的阿里巴巴是集資訊流、資金流、通訊為一體的電子商務供應平臺，專注於中小企業的資訊流服務的網路經濟模式，作為一個資訊交流平臺，它提供了一個開放式的社群交流中心，不僅企業與企業之間可以通過資金流、物流、諮詢流來進行連線，企業與個人之間也是可以的。
二、供應鏈模式分析
***一***資訊流分析。在企業成立初期，網際網路還沒有迅速發展，人們對網路交易的需求還很小時，阿里巴巴開始專注於資訊流的建立。該模式以企業需求為出發點，向用戶和企業提供大量資訊，滿足各自的需求。公司將成千上萬的網站彙集在一起，使用者可以在這裡快速找到對自己有效的資訊，接收到各個行業領先的最新資訊。使用者也可以免費申請加入到公司的全庫中，這樣有利於使用者及時掌握市場動態以及尋找貿易伙伴。阿里巴巴網站開設了產品展示、公司庫、行業資訊和商人俱樂部等幾個板塊的內容，普通會員通過登入公司網站註冊後，可以釋出企業的相關資訊和進行產品展示，從而尋求網路交易和貿易合作的機會，在得到客戶的資訊反映後，可以直接達成交易。為了能夠讓企業和企業之間有直接的資訊交流，阿里巴巴還開發了資訊交流聊天工具“貿易通”。貿易通的實現讓企業很快找到客戶相關資訊，從而加速交易的發生和流動。貿易通可以隨時連線使用者，讓買賣雙方交流更加便利，同時這樣也可以大大降低交易費用。為了能夠讓網上交易活動更加規範化，阿里巴巴又推出了“誠信通”會員服務。普通會員可以支付費用獲取會員資格，在得到專業人員的技術指導下發布企業資訊，該方式可以實現線上下和線上的雙重推廣，在得到有關反饋資訊後，通過誠信檔案的驗證就可以達成貿易活動。阿里巴巴充分利用了網上交易的優勢，讓買賣雙方在這裡不僅可以進行貿易活動，還可以以商會友，在其提供的社群中心結識更多其他會員，分享企業間的商業經驗。
***二***資金流分析。資金流有著不可或缺的地位，它作為企業與消費者之間的樞紐，是電子商務交易活動中的關鍵環節。資金流分為交易環節和支付結算兩個環節。在貸款方面，對於許多中小企業而言，他們想要獲得銀行的資金是件不容易的事情，銀行的限制條件較多，貸款數額較少，而阿里巴巴與建設銀行聯合推出的新業務向中小企業提供了大量資金，這種貸款與之前的方式相比，具有門檻低、申請簡單、貸款利率遠低於民間借貸的優點，解決了中小企業貸款難的問題。該業務可以為中小企業提供無抵押貸款，這一舉措得到了眾多企業的青睞。在支付結算環節，阿里巴巴推出了為使用者提供交易的中間平臺――支付寶。通過支付寶的應用，保證了買家和賣家各自的利益，與銀行的密切合作，可以幫助商家在資金方面的供應。支付寶的出現，為買家和賣家提供了安全的第三方擔保，使用支付寶的使用者也不僅僅是淘寶網的使用者，它涵蓋了商業服務、數碼通訊、虛擬貨幣等多個行業，顯然成為現代支付的一種重要手段。交易簡單、同期利率高以及與淘寶網的繫結模式等都是使用者選擇的原因。依託於阿里巴巴的平臺，此種模式的風險也大量降低，為整個資金流動提供了強有力的保障。
***三***物流分析。網際網路的出現，使得一部分商品的物流也可以用網際網路替代，經營方式主要有四種：自營、第三方物流、物流聯盟和物流一體化模式。不同的物流模式有各自的優缺點，相比較傳統的物流形式，現代電子商務物流模式可以不受倉庫積壓存貨的種類和數量限制，它將不同分散的物流配置點通過網路資訊化得到有效連線。在同一管理下，將提高貨物流動速度，又減少了因人為原因造成的不必要的貨物延遲傳送的問題。在電子商務物流配送模式下，配送中心藉助網路實現效率最大化、費用最低化。阿里巴巴採用與第三方合作的方式進行配送，為客戶提供基本的物流服務，公司的物流網採用的是資訊釋出與檢索的形式。電子商務物流模式通過利用第三方的力量，可以降低企業的部分成本，集中發揮優勢競爭力，縮短交貨時間來提高交易效率。但如果過分依賴第三方企業，可能會導致自己受制於別人，將對自己生產經營產生一定的影響。而京東商城的物流配送形式採用的是自建的模式，顧客在商品出庫前可以隨時取消訂單。京東在全國各個網點設有庫房，其構建倉儲中心就耗費了大量資金，但這也給京東帶來了可觀的銷售額。 三、商業模式分析
***一***營銷模式分析。阿里巴巴之所以在網際網路時代能夠抓住機遇，與它的營銷策略有很大的關係。阿里巴巴明確了自己的戰略目標，將自己定位為服務中小企業，成為領先的全球電子商務市場。公司以吸引各行各業的大量客戶和公司為目的，集合市場資訊，滿足不同供需請求進行組合分配，更加合理地利用資源。阿里巴巴擁有大量的會員以及市場供求資訊，吸引企業登入B2B平臺，從而進一步提升服務使用者的數量。單一的資訊平臺很難盈利，阿里巴巴通過增加服務的內容，使服務使用者的忠誠度得以保證，從而逐漸發展成為受到歡迎的網路營銷工具。阿里巴巴想要延長服務性產品的生命週期，就要不斷增強技術研發能力，將供應鏈與交易平臺進行連線，優化技術技能，提供更方便的服務，這樣的技術改進可以提升交易數量。在客戶服務方面，阿里巴巴始終堅信客戶是對的，儘可能的滿足客戶的需求。電子商務是進行貿易活動的一個交易工具，它幫助客戶將其產品、理念和資訊推廣到世界的各個角落，同時也能夠獲取其他客戶的資訊，因此公司注重與客戶的交流和配合，以客戶為關注點，為客戶提供諮詢和幫助。
***二***盈利模式分析。阿里巴巴主要利潤來自對供應商收取的會員費、廣告競價、商務搜尋等。一個是國際網站的中國供應商，一個是國內網站的誠信通會員。目前，公司已經擁有百萬以上的會員，帶來了巨大的利潤，同時推出了關鍵詞競價服務。中國供應商服務只要是針對出口型企業，通過電子商務平臺幫助出口商獲得訂單。但與此同時，它也面臨著安全問題。一旦支付寶被假冒，可能會帶來相應的損失;部分使用支付寶的客戶參與***、套現等一系列違反國家法律的不良行為，會給支付寶帶來較大的金融風險。
***三***管理模式分析。為了實現資訊傳遞的高效性，阿里巴巴在組織結構上明確了各個部門的職責分工，保證了資訊流通環節的緊密性。在員工管理方面，阿里巴巴建立了科學的激勵機制，讓員工有足夠的空間去學習和成長。在對網站管理方面，阿里巴巴使用了現代信用管理系統、網路監控管理系統以及身份管理系統，這樣保證了使用者在網站的交易安全性，讓買賣雙方在資金流動上得到充分保障。
四、結論
無論是在資本運作還是經營管理上，阿里巴巴無疑是成功的，作為全球領先的B2B商業模式的公司，它帶動了一大批中小企業的發展，為中國網路經濟發展樹立了一面旗幟。首先，阿里巴巴解決了誠信問題，這種方式促成了誠信至上氛圍且正在網際網路中形成;其次，有效解決了支付問題。除了與銀行建立合作關係外，阿里巴巴推出了輔助交易的支付寶系統。還有其他的增值服務。阿里巴巴本著 “讓天下沒有難做的生意”的理念，不斷改造完善網路平臺，網羅了大量的國內外貿易商戶，是目前全球最大的商務交流社群和網上交易市場。目前，阿里巴巴在商業流、資訊流和資金流三個方面已經做得比較成功，它以其獨有的電子商務模式，迅速發展贏得了絕對的市場空間。聯合銀行提供網路聯保貸款服務，也受到市場的歡迎。
主要參考文獻：
[1]李永勤.阿里巴巴盈利模式研究[D].天津：南開大學，2009.
[2]陽志梅.阿里巴巴盈利模式分析與展望[J].電子商務，2008.12.
[3]金濤.電子商務盈利模式的分析[D].天津：天津大學，2009.
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