政府部門實習報告範文
隨著我國行政改革的深入和民主政治建設的發展,對我國政府部門的整體管理水平提出了更高的要求。下面是小編為大家整理的，歡迎閱讀。
篇1
去年我以參加三下鄉的形式度過了暑假，而今年的暑假我以另外一種方式，充實地過完了這個暑假——去政府實習，實習時間為一個半月左右。
我實習所在的部門是組織人事辦公室***簡稱組辦***，該部門主要負責機關的組織人事工作。初來乍到，我所能感受到的是一種輕鬆愉悅的工作環境，無論是機關領導，還是普通職員，***2016年工程技術實習報告***都非常平易近人，根本不會因職務級別差異而產生強烈的距離感，有的是親切和可敬，而想象中的“端茶倒水”等類似的事情也沒有發生!這讓我逐漸消除了對陌生環境的不安和緊張。
由於我第一次去的那天恰好是單位新遷的第一天，辦公室還有些亂，擺滿了剛從舊辦公樓搬來的物品。所以前幾天我的主要任務是協助領導裝飾整個辦公室，擺放各類物資，擦洗因運輸而稍髒的桌椅，整理分類各種資料檔案等，基本都是一些輕微的體力活。
經過一兩天的細心打理和裝扮，辦公室終於變得整齊有序，一切開始步入“正軌”。然後領導就分配了新的任務給我，那就是把先前整理出來的資料檔案錄入電腦，形成電子目錄，方便今後存檔查閱等。一開始我不太熟悉業務，打字慢些，也很納悶領導要求我這麼做的原因，所以效率不是很高!一天之後，我終於領悟到這麼做的好處，也稍微熟悉了，就開始提高效率了!接下來的幾個星期基本上都是錄入來自各級黨政機關的檔案資料。空閒時候就偶爾幫辦公室的另一位姐姐完成其它簡單的任務，諸如抄寫收據、整理髮票、整理檔案、核對資料、收取黨費、領取和送達檔案之類的!說來慚愧，作為大學生的我懂的操作業務微乎其微!還好有領導認真指導我怎麼做，而辦公室的姐姐也會告訴我怎麼做事!在那，我還學會了怎樣使用兩種型別的影印機，怎麼收發傳真，怎麼使用碎紙機，怎麼開電子鎖的門。雖然這些都是瑣碎的、極其簡單的小事，但我並未因此而感到任何的厭煩!我很珍惜這次實習!所以我很努力工作著!況且事無鉅細，任何一件大事都是由小事組成的，如果不能做小事，談何做大事呢?既然有這次這麼好的機會讓我提前學點東西，就該珍惜，否則將來畢業出去找工作什麼也不會，那估計要失去很多機會。
因為珍惜這份實習，我工作很積極勤快，偶爾也主動加班，所以我較早地完成了領導交付的任務。實習的最後一兩星期較為清閒，主要協助辦公室的另外那位姐姐做事。沒事做的時候就自己帶本書去看看，或者看看那裡的一些報刊雜誌之類的。
在實習期間，我還參加了兩次講座，地點都是在當地會議中心，感覺還是有不少收穫的!第一次是關於共青團建設的，演講嘉賓是省****的領導，通過這次講座，我瞭解了省內一些市區關於團方面的先進管理理念和方法。第二次是一個關於黨政幹部如何拒腐防變的，演講嘉賓是省裡的***，這次講座讓我充分認識到國內關於這方面的嚴峻形勢和發展對策。
除了這兩次講座，讓我難忘的是參加了一個志願者服務活動。這次活動就是由我實習所在單位主辦的，當時領導安排了一個任務給我，要我最好在半天之內找齊20多名大學生志願者參與活動。因為時間緊急，他讓我提前下班回校籌備。而我發動各種關係，充分利用各種資源，在半天內順利地招募到大學生志願者。接下來幾天是聯絡和組織志願者們去目的地一起參與這次志願者活動。這也讓我結識了一些熱心公益的新朋友。後來，領導還讓我負責起草了份志願者證明，並分發給那些大學生志願者。
第3部分——對政府機關的一些新認識
公務員在幹些什麼
以前，在我的印象中，公務員幾乎每天都是“一杯茶、一根菸、一張報紙”。事實真是這樣的嗎?這次的實習徹底顛覆了我的偏見!整個機關都是一片忙碌的景象，大到書記、主任，小到保安、清潔工，沒有一個是無所事事或遊手好閒的，相反是各司其職，有些人偶爾還會加班將一些緊急的事情處理完。尤其是我所在的組織人事辦公室，那更是非常忙碌。由於我只是實習生，懂得不多，能幫的上忙的也不多，否則我真希望能幫他們多做點事，我可不喜歡閒著。領導不時要外出參加大大小小的會議，有時辦公室這邊要忙，而那邊又有個重要會議要參加。整個部門每天有接不完的各種電話，有時候還要負責接待上級或為上級的工作檢查做準備。總之，公務員的工作其實蠻辛苦的。
政府與民眾的溝通
以前或許政府與公眾之前的溝通渠道較少，而今隨著政府職能的轉變，更加強調服務於公眾，人們有更多的途徑表達自己的意願和對政府的行為實施監督。機關設定有信訪辦專門接受公眾上訪。在我實習期間，我模模糊糊瞭解到，有個市民不滿意*********，於是就來上訪，而單位從上至下都很重視這件事，認真處理!
公務員素質的自我提升
或許會有一部分的人認為公務員幾乎都是“科班出身”，但是實際接觸的話，你會發現這是一支綜合素質極高的隊伍，很多都是大專以上學歷，甚至是碩士生、博士生。這的公務員有些是省內高校的畢業生考取公務員進來的，有中大的，有華師的，有廣商的，有廣大的，等等。每一個公務員還有一定的學習任務，要固定學習一些業務知識或者其他思想理論知識。有些積極的公務員還報一些學習培訓班，參加自學考試。
第4部分——我學到了什麼?
“紙上得來終覺淺，絕知此事應躬行!”短短一個多月的實習讓我學到了很多，這次實習給我提供了一個機會，一個鍛鍊自我、展示自我、提升自我的機會。
尊敬長輩，謙虛多問。在一個機關，作為普通的實習生，每天面對的都是一些領導或者幹事，遇見他們要懂得尊敬他們，主動與其打招呼，以便儘快融入陌生的環境中。在實習過程中有任何不解，記得要抱著一種學習的態度向他們請教，不要害羞，況且他們也很樂意幫你。
從簡單做起，從小事做起，不嫌棄，不厭惡。
儘管我頭上頂著大學生的光環，但在機關這個大環境裡，我懂得並不多，甚至我連一些小事也不會做。但我很珍惜這份實習，所以我從未感到厭煩，也很虛心地請教，認真地做好每一件小事!不做小事，何以成大事?越是小事，越能夠鍛鍊我的耐心和細緻。有時候一些小事還能讓你有大發現呢。比如，在實習的整個過程，並沒有誰特別和我說過整個單位的機構設定和組織人事架構，而我正是憑著類似於收送檔案、核對名單等瑣碎的小事基本瞭解到這些情況。
時刻注意自己的形象。考慮到自己是第一次去實習，而且又是機關單位，所以我對自己的形象進行了必要的包裝。一身正裝，一雙皮鞋，再加一個公文包，一個友善的微笑，一句親切的“您好”等，這些一直陪伴著我度過了整個實習階段。我發現，這次實習之後，我在言行舉止和穿著打扮方面都會有所注意，以防有任何有損形象的事情發生。
善於溝通，處理好人際關係。無論身處任何一個組織，都要處理好各種人際關係，否則開展工作將會遇上各種障礙。要多和前輩們交流，多向領導請教，這是一種較快成長的好方法。領導之所以是領導肯定有其過人之處，待人接物也是很有一套的。作為實習生，如果有機會的話，可以多與他們溝通，談談人生，談談現實，談談就業等，或許會得到意想不到的收穫。
第5部分——後記
短短一個半月的政府機關實習或許不能讓我立馬熟悉怎樣做一名合格的公務員，更不敢說我已經適應了象牙塔外的大社會。不過，通過這次實習，我深刻意識到自己的不足和待改進的地方，明白就憑自己現在的知識水平、專業能力和職業技能，還是無法很好地勝任真正的社會工作!因此，在接下來的大學生涯裡，我一定要認真學好行政管理和會計這兩個專業的知識，提升自我專業素質，無論將來是在政府機關從政，還是去企業發展，都要很好地運用專業知識指導我的實踐。同時還要注重多讀好書，注重提升自我文化底蘊，努力做個有修養有內涵的人。
有花堪折直須折，莫待無花空折枝!我會好好珍惜這美好的學習時光，以一種“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”的執著態度，以飽滿的激情去對待我將要掌握的各種技能和心中的夢想!
最後還要感謝領導給予我這麼好的一次實習機會，也要感謝學院和學校對我的教育和指導!
篇2
一、實習單位概況
此次實習的單位為xx鄉人民政府。鄉級政府是我國最基層的政府單位。xx鄉人民政府有書記，副書記兩名。鄉長一名，副鄉長兩名。下設黨政辦公室、經濟事務辦公室、司法所等若干單位，共有在編人員42人。現任書記為xxx，鄉長xxx。xx鄉西部的幾個村子去年被劃規工業區，鄉政府將面臨更加複雜的工作任務。
二、實習流程
由於我去年的暑期實踐就是在鄉政府完成的，所以我對鄉政府無論是在地理位置、環境還是人員上都比較熟悉。所以我直接找到了劉鵬輝書記說明了來意，經過他同意後，我被安排在辦公室，擔任臨時祕書。和去年實踐時一樣，我的指導老師還是杜星，他在辦公室裡負責書記和鄉長的輔助工作，是辦公室唯一的男性。確定了實習部門和指導老師後，指導老師和我一起確定了實習流程和主要工作。
實習流程：
第一階段是辦公室工作的訓練。
第二階段是為領導提供事務輔助。
第三階段是協助指導老師完成領導交辦事項。
第四階段是跟隨指導老師和領導外出參加活動。
主要工作：
第一，協助指導老師完成工作，包括文件的錄入、編輯、排版、列印影印。
第二，保持辦公室衛生，為領導提供事物輔助。
第三，為來訪群眾作來訪登記和信訪記錄。
第四，接聽電話，完成領導交辦的事項。
第五，跟隨指導老師參加其他工作。
三、日常工作
祕書工作是辦公室工作的主體，主要包括辦文，辦會，辦事三大部分。這三部分不是孤立的，而是統一的聯絡的整體。此外還有作為基層祕書的重要工作內容的調研。實習期間我作為實習祕書也參加了鄉政府辦公室的日常工作。
實習期間的辦文工作。
基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計劃報告、總結，對需上報或下發的文稿進行政策和文字上的把關，另外還要及時將來文轉交相關領導，接受領導的授意。有時還要幫助部分村民撰寫材料。
在實習中我發現辦公室的同事們雖然都已經參加工作很長時間了，但是對於辦公軟體還是不能熟練的應用，特別是一些非常有用的小竅門，小技巧都沒有注意到。例如在EXCEL表格中應用凍結視窗，在WORD中的新增表格和在表格中應用公式進行計算等。在實際的工作中，我可以把在課堂上和在NIT中學到的東西用上，指導老師對我能夠比較熟練的運用辦公軟體提出了表揚，連誇我聰明。但是我知道這是學習的結果，並不值得驕傲。
實習期間恰逢我村村委會換屆選舉。針對村民關心的選舉公平公開透明的問題，通過之前和村民的交流所瞭解的情況並結合自己在學校所學到知識，我草擬了一份關於民主監督選舉過程的建議交給我的指導老師。主要包括：1、公佈選舉的程式;2、確定群眾監督員;3、監督選票的發放，對選票數量進行準確統計;4、禁止工作人員代替選民寫選票;5、現場統計有效選票數。早在這之前鄉政府已經根據上級精神對這次的換屆選舉工作做了比較周密的佈署，但是我的正確建議和積極思考的精神還是得到了指導老師的肯定，這對我來說無疑是鼓勵。
實習期間的辦事工作。
基層的工作絕大都是針對現實狀況解決某個問題的，工作失誤會直接傷害到群眾的利益。工作中一定要注意。糧食直補是國家反哺農業鼓勵農民種糧的一項政策。領取人賬戶資訊與身份證不一致給領取直補款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓，今年各村的資訊上交後，我們重點對姓名中的同音字、異形字和身份證號碼其進行了校對。校對完成後打印出紙質版發回種村，由當事人核對。這也是我在學校為同學們進行各種考試統計資訊時常用的方法，因此駕輕就熟，完成的很快。對錯誤資訊進行核對時，杜老師使用了WORD中的表格，操作起來比較繁瑣，因此我把工作接了過來，直接把EXCEL表格中需要更正的資訊複製到另一個工作表中，通過進行了凍結視窗、單元格格式設定等，方便了瀏覽和查檢，提高了效率。
因為我們村已經被劃入工業區，部分村民的房子被規劃成了道路，要拆遷。在勸導搬遷的工作中，鄉領導首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作，作為突破口，給他們講道理，做工作。因為我是本村人，對於本村的情況比較熟悉，領導安排我承擔引導和聯絡工作。通過艱苦細緻的說服工作，鄉親們在取得合理的賠償後同意搬遷。在這項工作中，鄉領導抓住瞭解決問題的關鍵，通過典型的帶動作用，創造有利於開展工作的輿論環境，有效的推進了搬遷工作的進行。這種工作思路和解決問題抓住關鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學習和揣摩。
實習期間的辦會工作。
辦會是祕書的又一項重要工作。因為在學校參與過晚會等活動的組織工作和實訓課程，對會議的籌備程式比較瞭解，我也得以參加了我村村委會換屆選舉的準備和會場工作。主要包括：第一，會議地點的選擇***此次選舉的地點是村委會大院***;第二，會場的佈局選擇***選舉中採用的是大小方形，鄉領導在主席臺就座***;第三，會場的佈置;第四，參會人員召集;第五，會中服務。選舉作為政治生活的一件大事，受到了村民的廣泛關注。因此必須保證選舉過程的公開公正和透明。為此我做了如下工作：
首先，會議資訊***包括選舉的時間、候選人等***的釋出，我向指導老師建議採用廣播、告示相結合的方式，從而保證了全體村民人人瞭解，全體關注。其次，是關於選舉程式和組織的嚴密性的問題，通過和村民的交流得到的資訊，選舉的籌備會議中我向指導老師和領導建議嚴格選票發放程式***不許代領***，監督選票填寫***不允許工作人員和候選人團隊代寫選票***，投票、唱票過程監督。再次，關於會場佈置，除了桌椅、用具的擺放外，我們還在村委會內外貼上了標語，在大院中懸掛了條幅，增添了選舉莊重熱烈的氣氛。由於做了周密的安排，加上現場全體會務人員的認真工作，選舉進行的很順利。在這次工作中雖然我不是作為主要負責人蔘加的，但是通過觀察我還是學到了不少東西，增強了動手能力。
實習期間的調研工作。
不調查就沒有發言權，在基層工作中更是如此。鄉政府作為基層政府單位要面對農村的繁瑣的工作，有其自身的特點，特別是在關係到群眾切身利益的問題上，更要本著維護農民利益，維護農村社會穩定的原則積極穩妥的開展工作。這就要求基層祕書人員深入到群眾中去，瞭解實際情況，發現問題，得到的第一手材料。對一些亟需解決的問題，應及時報請領導經批准後積極與有關部門協商解決。
來鄉政府實習以後的一次比較重要的工作是統計和整理各村生活困難的老黨員、幹部的情況，在經濟上給符合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項很簡單工作，只要拿出以前的東西照著做就行了。可是當工作就在手中時，才發現自己想得太簡單了。我只是根據以往的資料列出了一個單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現***曾***任職務年齡幾項簡單的資訊。交給杜老師看後說內容簡單粗略，準確度不多夠，不能作為鄉領導作出決定的依據。他說，在經濟上對貧困的幹部和老黨員給予適當照顧是政策，是上級對於基層黨員幹部的關懷，表現了黨和國家對他們為農村穩定和發展作出貢獻的肯定。但是評選是有一定條件的。我們要做的是做全面的調查，掌握詳細真實的資訊，給領導提供有價值的參考。他要求我把候選老同志的個人、家庭狀況的詳細資訊，特別是經濟狀況，拿出一份完整詳實的材料。
經過杜老師的指導，我又在表格中增加了家庭成員、經濟狀況、任職時間、在職期間主要工作成果等項，進一步完善了表格，增強了表格的可信度和說服力。經過杜老師進一步的修改充實，材料最終被放在了領導的辦公桌上。
四、實習心得
工作態度要積極端正
工作中一定要認真工作，多做事才能更好的瞭解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領導的信任。少說話，就是少說無關緊要的話，不說不利團結影響***的話，以謹慎負責的態度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎。
祕書工作是以領導工作為核心的，要始終圍繞這一核心，進行全方面的輔助工作。積極主動更多的表現為熱情昂揚的工作態度，所以在工作中要積極主動的為領導提供力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。但也要注意，積極工作不等於擅做主張。遇事要向領導請示，經過批准才能執行。
農村的信訪工作涉及的事情往往不是太大，在我接觸或者知道的事例中，有的是關於耕地的，有的是關於亂佔街道的，還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手，但是關係到鄰里和睦相處，關係到村莊和諧穩定。這時候祕書人員在工作中認真耐心的態度對解決矛盾有重要作用。在我實習期間曾經有一起關於在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件，這件事就表現出了農村信訪事件的複雜性。冰凍三尺，非一日之寒，鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中，我和單位的同事首先仔細聽取了上訪人的情況介紹，然後本著認真負責，實事求是的態度進行了實地調查，走訪相關人員，掌握了詳細全面的情況。在信訪站同事任常建的調解下兩家人最終和解。
積極端正的態度決定一切，決定祕書工作的成敗得失。在以後的學習和工作中我一定會吸取實習中得到經驗，更好的完成工作。
專業技能要熟練多樣
好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉領導採取的方法。把這種思想延伸到祕書工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。
掌握現代化的辦公裝置，熟練運用辦軟體是對現代祕書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。例如：日常工作中對於WORD中的表格進行自動填充、編號可以在格式中的下拉選單專案編號中進行設定;通過邊框設定可以在WORD中實現表格標題、題頭在文件的各頁重複出現;還可以在繪圖中實現對斜線表頭的個性化設定。我在鄉辦公室的同事們大都達不到這個要求，可以看出基層的辦公自動化水平還不夠，還需很大程度的提高。
隨著時代的發展，辦公自動化水平會越來越高，祕書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限於簡單的打字影印和資訊錄入，更多的是熟練利用網路利用OA系統完成日常工作。在今後的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
綜合素質要全面強化
祕書很多時候要做領導的眼睛和耳朵，而獲得的資訊往往成為領導做出決策的依據。所以本著對工作，對領導負責的態度，祕書在工作中一定要認真對待資訊的採集工作，保證資訊的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的資訊的工作中，只有資訊全面，真實有效，才能夠找到符合條件的人選，國家政策才能真正得到落實，國家的照顧才能得其所。
完成交辦工作。領導把事情交給你辦，是對你的信任。所以對於領導交待的工作，祕書人員一定要想方設法的完成。我的指導老師告訴我“領導千條線，祕書一根針”，就是說無論領導怎樣描述或者要求都不過分，但是對於祕書人員只有一個要求：完成任務，沒有藉口。實習過程中我和指導老師曾經被指派懸掛紀檢局的牌匾，因為牆體上沒有依託給我們造成了一定困難。通過多種嘗試後我們採用了在牆上固定木條，然後以木條為依託把牌匾牢牢固定了下來。所以一個優秀的祕書，應該具備解決問題的能力，在工作中開動腦筋，不斷嘗試，創造條件，找到行之有效的解決問題的方法。