小區外來人員管理規定

  外來人員及車輛出入小區的相關管理規定有哪些?下面小編給大家介紹關於的相關資料,希望對您有所幫助。

  

  一、門衛安全協管員實行24小時值班及16小時立崗服務制度。

  二、門衛應嚴格執行有關規定,文明執勤,禮貌待客,認真負責,服裝整齊,儀容端莊,按時交接-班,並做好交接-班記錄。

  三、嚴格執行工作制度,認真填寫各類門崗工作記錄。

  四、對流浪乞討,拾破爛和收買廢舊物品以及叫賣人員,推銷人員等各類閒雜人員未經同意不準其進入小區。

  五、保持門崗周圍環境的整潔及設施標誌完好。每天10點以前小區主管要負責落實門崗內外的清潔工作。

  六、門衛值班室及站崗區域禁止非工作人員滯留,以免影響門衛正常工作,值班室內物品應保管愛護、擺放整齊,衛生良好。

  七、執行工作和客戶來訪時應站立,提前主動上前工作,工作時間不允許從事與工作不符的事,嚴格遵守值班紀律,不允許酒後上班和上班喝酒,工作應使用文明用語。

  八、值班電話為工作電話,非工作原因不得使用值班電話,應保障值班電話的通暢,對住戶電話或親自反映的問題 應及時做好記錄並及時給予處理或耐心解釋。

  九、發生突發事件和發現重大問題,應及時啟動應急預案,同時報告公司領導,並協助有關部門處理問題,無論發生任何情況,門衛都必須保證有人留守。

  十、上下班高峰期門衛人員應保證在崗,快速兼靈活處理機動車進出小區,避免進出小區車輛長時間堵塞道路。

  十、配合巡邏崗人員做好當班工作,配合做好公司安排的其它工作。

  十一、對因客戶原因損壞小區設施、裝置及公司辦公物品,門衛人員有權要求損壞者照價賠償,損壞者拒賠的,門衛人員對損環者有權暫不放行,報警處理。

  十二、本規定從XX年十月一日起執行。