微信營銷活動實施方案

　　企業需要新產品上市,就一定要進行營銷方案,這樣才能對新產品上市帶來的影響有一定的預測,從而做出一些對策,減少新產品上市帶來的阻力。那麼下面是小編整理的相關資料，供您參考。

　　一

　　為了迎接聖誕節的到來，很多的商家都費盡心機，想要在聖誕節佔盡先機，贏得更多的客戶，那麼我們應該怎麼做才能吸引到顧客呢，利用現在很熱門的微信進行一次抽獎活動，向會員發紅包，讓會員們享受更大的優惠，相信一定會吸引到很多的顧客

　　一、聖誕領紅包，有吃還有賺

　　知味園餐廳微信會員特大福利來到啦!喜迎聖誕--xx將於12月18號開始向微會員派發千元紅包!微信會員只需動動手指即有機會獲得最高100元的現金紅包，該現金紅包可直接抵扣等額消費現金，可與店內其他優惠同享折扣!

　　活動步驟：

　　第一步，領紅包活動須先加入微會員，否則紅包獎勵無法轉移到你的個人賬戶第二步，直接在本餐廳微信公眾號對話方塊中回覆“領紅包”即可開啟活動頁面活動說明：

　　此次領紅包活動為手氣紅包，也就是全憑你個人的運氣啦!獲得紅包為1-100元之間的整數活動規則：

　　***1***領紅包活動時間為12月18號至12月30號結束

　　***2***領紅包所得現金可抵扣在本餐廳等額消費現金。

　　***3***領紅包所得金額請儘快轉移到你的微信個人賬戶

　　***4***領紅包所得現金只抵扣等額消費但不能兌現

　　***5***每位會員只能參與一次領紅包活動

　　二、簽到送積分，聖誕兌禮品

　　活動步驟：

　　step1 即日起關注知味園餐廳公眾號，成為微會員;

　　step2 每日回覆“簽到”，彈出頁面後進行簽到;

　　step3 累積簽到次數可領取對應獎勵：每日簽到積分：5分;

　　累積25個積分可進行抽獎1次;

　　累積50個積分可兌換神祕聖誕禮物1份;

　　累積80個積分可兌換精美聖誕單人餐1份;

　　簽到100個積分可兌換豪華聖誕雙人餐1一份。

　　三、聖誕互動抽獎活動

　　活動時間：2015年12月24號20:00

　　活動流程：

　　關注並進入xx餐廳的微信平臺，即可參加本次活動，活動期間，每人可以參加大轉盤活動1次，轉到什麼獎品均可到知味園餐廳領取獎品一份。

　　友情提示：新客戶直接進入餐廳微官網參加活動，老客戶在餐廳公眾號對話方塊回覆任意數字進入微官網之後參加大轉盤活動。

　　活動獎品：

　　一等獎：聖誕雙人餐一份

　　二等獎：聖誕單人餐一份

　　三等獎：價值50元代金券一張

　　解釋權歸本餐廳所有。

　　注：活動籌備-

　　在xx號前完成與賽風微贏-微信營銷平臺的功能對接工作***尤其是微信紅包、微簽到、優惠券、幸運大轉盤***，xx號前完成功能內測，確保活動順利上線。

　　對餐廳當值人員進行培訓，做好獲獎顧客到店消費接待、服務工作。

　　活動結束後，由專人負責本次聖誕節微信營銷活動評估工作。

　　二

　　第一步，酒店微信賬號做什麼?

　　這個問題的本質就是定位為題。這一點與微博基本無異，內容為王。如果對酒店微博的內容進行劃分，無外乎心靈雞湯類、廣告發布類、轉發抽獎類、分享案例類、與客互動類。酒店在做微信公眾賬號之前，要做好前期內容板塊的規劃，內容模組需要深度挖掘，用心構思，單純的廣告推送、笑話百科、心靈雞湯都只能讓使用者反感，從而影響酒店品牌形象。內容設定原則要以使用者需求為導向，筆者認為，酒店的微信平臺應的內容定位應該基本滿足消費者意願：一是基本的查詢及訂房功能***基於Location鎖定推薦功能***;二是管理訂單功能***取消與更改***;三是會員管理功能***積累會員，為直銷打基礎***;四是投訴受理功能***微信的語音與文字互動***;五是高質量活動的釋出與管理功能***傳播用***。

　　第二步，酒店微信賬號如何開始?

　　首先就是完成酒店微信賬號註冊及官方認證。註冊方法及步驟可以到微信官網查詢，至於認證，跟微博的加V是一個道理，保證酒店公眾賬號的公信性。另外，通過官方認證的公眾賬號，能直接在新增好友的搜尋框中搜索漢字，且支援模糊查詢，例如搜“開元”這一關鍵詞，便可搜尋到“開元酒店集團”，在賬號推廣方面具有一定優勢。

　　第三步，酒店微信賬號需要進行哪些設定?

　　微信的自定義回覆功能非常強大，酒店***，應及時搭建自定義回覆介面。如果酒店***再進行純人工維護，只會徒增人力資源成本，還能出現出人意料、令潛在顧客愕然的服務效果***例如開元酒店集團的微信，筆者傳送Location資訊，官方居然給我回復了一個“冷汗的表情”***。通過設定介面，提醒使用者，傳送哪些內容，會收到哪些返回資訊。如果技術條件允許，筆者還希望做到語音識別的互動體驗，那樣就會更時髦了。

　　個人特別喜歡基於Location的互動體驗，當微信使用者發出定位資訊之後，酒店***就會迅速把周邊的旗下酒店反饋給使用者，並且告知使用者酒店價格、距離、地點、***等資訊，使用者選中可以直接進行線上訂房。這一功能是目前酒店能提供給顧客最方便的訂房渠道，還可以通過設定積分獎勵等方式，給通過微信預定的顧客提供獎勵，積累使用者群。說到這，可能有單體酒店要說了，這種模式對集團酒店比較方便適用，單體酒店該怎麼辦?筆者個人認為，單體酒店的微信渠道聯盟，是一個不錯的方式，通過建立聯盟***，以實現基於Location的單體酒店推薦功能。

　　第四步，酒店微信賬號如何讓使用者知道?

　　這個問題的本質就是酒店微信賬號的營銷推廣問題。一說到這個問題，酒店管理人也許又會皺眉頭，因為營銷推廣工作對你們來說，似乎都是要花很多真金白銀的工作。其實網際網路環境下，只要內容做的好，宣傳也未必會花多少錢。例如，可以在官方微博上新增微信的宣傳、酒店營銷人員可以進行手機通訊錄、QQ好友的匯入等，進行前期使用者積累;還可以線上下店面***大堂、房間、餐廳***、車站、機場等場所可以放置二維碼，利用獎勵的方式，鼓勵住店客人掃一掃成為微信好友;另外可以策劃適量的有獎互動活動，鼓勵已有使用者轉發宣傳，吸引新一批使用者。

　　第五步，酒店微信賬號如何留住使用者?

　　這個問題的本質是使用者忠誠度的維護。酒店在會員獎勵機制方面的建設還比較成熟，例如利用積分獎勵、渠道折扣、特定打包產品等形式，保持微信賬號的新鮮度和活躍度，維護使用者忠誠。關於各種方式的忠誠度建設與維護，酒店行業研究的比較多，我就不再贅述了。

　　微信公眾平臺自去年8月份開通以來，到現在才短短半年時間，其他行業也都還在探索中，酒店業也應該嘗試研究下，畢竟對商旅客人來說，移動網際網路應用越來越成為必需品。當然，我也只是嘗試瞭解點皮毛，寫起來難免有些粗糙。網際網路時代，不管面對什麼新生事物或模式都不要過度輕蔑，也不要過度神化，以平常心態嘗試之，筆者期待就此與酒店運營行家們交流探討。

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