微信營銷活動推廣方案
營銷方案的一個重要環節是方案資料分析。營銷方案資料分析使企業知道顧客和競爭對手正在市場上幹些什麼,是提升企業競爭力的一個重要途徑。那麼下面是小編整理的相關資料,希望對您有所幫助。
一
一、微信營銷目的與意義
當下微信的使用者數已經突破XX億,各行業企業紛紛開展微信營銷,酒店行業亦不例外。在酒店行業,布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經濟效益。開展微信營銷的好處如下:
1開拓市場宣傳新渠道,塑造企業品牌形象;
2增強與關注客戶群的互動,進一步發展潛在客戶;
3及時推送酒店的各種促銷、優惠資訊,吸引客戶預定。
因此,建議開通生活派酒店微信。
二、實施方法 開通微信公眾賬號
調查:華住酒店是各個分店註冊賬號,向關注酒店的粉絲髮送電子優惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數達到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,啟用會員超過20萬,平均每天有638間/夜預訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只佔16.7%。微信會員佔總會員數4.7%,微信預訂佔總預訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統嵌入酒店HTML5頁面,並接入布丁酒店後臺,客人直接可以進行訂房。微信線上訂房功能,需有一定投資,做二次開發方可實現。目前,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達到54萬人,新使用者佔61%,日均訂單264個。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數達到2次以上,微信使用者訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員諮詢。布丁只在週三和週五推送1條資訊,以活動類與遊戲類為主。
因此,第一階段學習華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、新增朋友等功能來發展會員。當粉絲關注各酒店微信後,微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優惠促銷活動等,並不定期通過群發功能向粉絲們開展更加直接的互動體驗。當各分店粉絲超過500,可以申請認證,提高公信力。
第二階段當生活派酒店達到一定規模,輻射全國時,可以學習布丁酒店,開通集團的微信公眾賬號,並申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現有功能基礎上,做深度的二次開發,開通線上訂房、微信支付等功能。
三、內容策劃
1.日常資訊推送
微信內容以公司動態、促銷資訊、互動活動為主。
2.長期促銷活動
方案一:成為生活派酒店微信會員,即可獲贈20元優惠券
活動時間:20xx年12月1日——20xx年12月31日
參與酒店:生活派酒店公司旗下各門店
活動內容:關注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房併成功入住,立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員。
溫馨提示:
1. 20元電子優惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用酒店官網、官方微博、官方微信、XXXX、各門店電話;
2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會員,仍享原有級別折扣,亦可使用價值20元的電子優惠券;
3優惠券將自動匹配到您啟用的手機號上,請妥善儲存,通過生活派酒店官方直營銷售渠道預訂客房,在入住時只需出示生活派酒店發給您的獲得20元優惠券的介面,即可享受房價減免活動;
4. 優惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數,一次入住,僅可享受1間夜的房價減免;
5. 優惠券僅限生活派酒店微信會員使用,不可轉贈他人;
6.本券不可用於時租房、餐飲、小商品等消費,使用優惠券部分不再享受會員積分,也不開具此部分發票;
7.不能與特價房、百元房、團購房等優惠促銷活動同時使用;
8.不兌換現金、不找零、影印無效、遺失不補;
9.優惠券使用房量有限,先訂先得。
二
第一步:微信營銷策劃
也許很多人會納悶,第一步不是應該先進行微信二次開發,搭建微信營銷平臺嗎?那麼微信營銷策劃又是做什麼呢?將地產專案與微信營銷結合起來進行定位:
1、客戶定位。房子是針對年輕群體推出的還是別墅型針對高收入群體推出的?先明確你的目標客戶是哪一部分人群,有針對性的結合這些人群的心理特點去分析。
2、產品定位。所出售的房子是屬於田園風格,還是地中海風情,或者歐美風又或者是飽含古典文化特色的中國風。戶型的大小也會對房屋整體風格產生影響,在微信平臺將這些特色一一展現出來,當然展現的方式有很多:可以拍一部浪漫的田園風情微電影,或者拍一些漂亮的照片,或者書寫一些房子的美好故事。
3、價格定位。價格怎樣定才合理?可以在微信公眾平臺發起問卷調查,綜合分析使用者的心理價格來確定。
4、營銷策略定位。營銷的方式有很多,傳統房地產的營銷方法通常是以線下為主,通過聘請一些兼職人員發放大量的傳單,或者做大量的戶外廣告,或者展會。那麼做微信營銷,是否需要將營銷主力引入線上,或者線上線下結合的方式來進行?這些營銷人員都必須謹慎考慮。
在整個的微信營銷過程中,房地產需要明確定位的目的是協助或者主導樓盤的宣傳推廣,幫助房地產的營銷人員在不同渠道創造更多銷售機會,促進客戶的購買率。
第二步:微信營銷平臺制定
房地產企業和餐飲企業不同,消費者每天都需要吃飯,但對於房子的購買,可能20或者30年才會有一次,是一輩子的家。因此,在制定微信營銷平臺時要考慮到這些因素,要讓購房者在多次的檢視、對比、諮詢過程中,既能夠方便客戶節省客戶時間,又能夠讓全面瞭解詳細資訊。因此對於公眾賬號名稱擬定、微信官網建設、微信欄目架構都要擬定一個詳細的方案。
第三步:推廣
微信營銷中,推廣是非常重要的一步,為什麼很多房地產企業會大量的做廣告、戶外廣告、電梯廣告、公交站牌廣告,隨處可見房地產廣告的身影。將微信營銷結合起來,又該怎麼去推廣呢?
1、推廣二維碼
在客戶最常見到的戶外廣告上印上二維碼,掃一掃二維碼就能領取禮品,既體現科技感而且還時尚好玩。當然了,二維碼的推廣有一些細節需要注意,向公交車這些始終處於移動狀態的廣告就不要印製二維碼了,總不能讓顧客舉著手機跟著公交車滿大街跑著去掃碼吧。還有那些高樓外巨幅的電子廣告屏、高速路廣告也不要印上二維碼,每當小例看到這些廣告上的二維碼,都很想知道這是誰的設計靈感?是讓客戶舉著手機對著快速移動的天空掃描呢還是讓客戶站在對面樓的視窗掃碼呢?其實,能夠印製二維碼的地方有很多,並非只有這些辦法。可以在宣傳雜誌、樓盤宣傳手冊、戶型圖和員工名片上印上二維碼。
2、網路媒體推廣
可以和合作的媒體互推,也可以在入口網站進行推廣,藉助名人微博、知名論壇等推廣,還可以通過百度競價來推廣。就拿微信平臺來說,推廣方式就不少,微信公眾平臺推廣、微信群聊推廣、微信朋友圈推廣等等。
3、平面媒體推廣
在X展架上、報紙雜誌上都可以印上二維碼,還有電梯廣告。就以小例每天看到的電梯廣告而言,幾乎都會印上二維碼,二維碼的設計亦是別出心裁,圍棋狀、用蛋糕盤託著的二維碼等等。
第四步:運營維護
房地產微信營銷運營人員能否在微信平臺和使用者一起互動呢?比如隨時發起一些大轉盤、抽獎、房屋裝修知識問卷。藉助經過微信二次開發後的會員系統,對客戶分組管理,定期向客戶發起一些問候,做一些有針對性的節日活動。像剛剛來到的國慶節,可以趁國慶熱潮策劃一起國慶餘溫微信活動,讓客戶能夠感受到切實的關懷,而不僅僅是一個房屋銷售人員的推銷。
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