莊辰超的創業故事
2005年5月,莊辰超創辦去哪兒網。2013年11月1日,去哪兒網在美國上市。2015年9月10日,由於業績突出、公司長期保持高速增長,其管理層團隊受董事會好評,首席執行官莊辰超被授予了一份為期4年的合同。下面一起看下吧。
2005年5月,莊辰超與戴福瑞和道格拉斯在北京創立去哪兒網,任去哪兒網總裁,領導公司整體運營。2011年6月出任執行長,全面負責去哪兒網的戰略規劃和運營管理。經過10年的發展,目前去哪兒網已成為全球領先的中文線上旅行網站。
莊辰超畢業於北京大學。1999年,莊辰超曾參與創立著名的中文體育入口網站鯊威***Shawei***,擔任首席技術官。鯊威於2000年被TOM集團收購。此後,莊辰超曾在美國華盛頓工作過四年,擔任世界銀行系統架構的核心成員,設計並開發世界銀行內部網系統。該系統涵蓋了25種語言,使用國家超過130個。2003年,該系統被專業研究網站和產品易用性的權威公司Nielsen Norman Group評為“最佳內部網”。
大學的時期,莊辰超就和同學創業,做了一套搜尋軟體,成立公司,併成功找到百萬融資,最後賣給了Chinabyte。接著,莊辰超和美國人戴福瑞做體育門戶“鯊威體壇”,在2000年網際網路泡沫危機隱現之時,以1500萬美元的價格賣給了李嘉誠。
2001年,莊辰超去了美國,在世界銀行任系統構架工程師。2005年,莊辰超與戴福瑞和道格拉斯在北京創立去哪兒網,任去哪兒網總裁,領導公司整體運營。
2011年6月,去哪兒網獲得百度戰略性投資3.06億美元,這是中國線上旅遊市場迄今為止最大的一筆投資。莊辰超出任執行長,全面負責去哪兒網的戰略規劃和運營管理。根據2011年12月艾瑞監測資料,在旅行類網站月度訪問次數統計中,去哪兒網以超過7460萬人次高居榜首,行業龍頭攜程以5760萬人次居於第二。
2013年11月1日,去哪兒在紐約股票交易市所證實掛牌上市。2015年10月26日,攜程宣佈與百度達成股權置換交易,與去哪兒聯姻。
成功不可複製
莊辰超認為,成功是不能複製的,失敗是可以複製的。相對於成功,他會更關注失敗,學習別人的失敗經驗。他說:“別人成功了,經驗一二三四五,你去做了不一定成功。但是如果別人告訴你說,‘我做了一二三四五,所以我失敗了’。那麼,你可以確信,你去做了一二三四五,你會和他一樣,絕對失敗。所以書中描述失敗時,我都會特別關注。”莊辰超非常熱衷學習別人失敗的經驗,當他知道做什麼會失敗的時候,會盡量避免不去做它。
他說,他個人的失敗經驗也是有的。最近的一次就是2011年初,關於酒店團購的抉擇,算是失敗的一個例子。
在2010年,團購剛起來的時候,他就知道這種模式。一開始,公司內部很多人建議做這塊業務,而出於對不介入交易的原則的考慮,去哪兒網並沒有涉足這件事情。後來莊辰超發現團購真的可以幫助消費者降低採購成本,這當中雖然有很多購買的侷限,但是的確符合消費者的需要。於是,去哪兒網才在2011年年初推出了酒店團購並獲得巨大成功。
後來,莊辰超反思道:“我們還是太注重模式了。因為如果你站在商業模式的角度,你才會考慮到我們不應該介入交易。但是如果你站在給消費者提供產品的角度上來講,我們是要尋找產品,當時還沒有旅遊網站去提供高質量的團購產品,所以我們必須要自己去做這件事情。”
莊辰超說,這件事情之後,他就更不注重商業模式的問題了,而更注重的是去哪兒網創造的核心價值是什麼?他說,去哪兒網的價值是幫助消費者尋找價效比最好的旅遊產品,這是一個使命。
“當你有這樣一個使命的時候,商業模式、市場格局等,都變得次要了。你只要非常明確地去實現這個使命——消費者有這個需求,但市場上滿足不了,我們就去做。比如說,我們認為,當消費者需要價效比最好的旅遊產品的時候,如果市場上有好的,我們可以搜尋;如果市場上沒有好的,那我們就自己來組織這樣的產品,”莊辰超說。[2] 去哪兒有明確的打卡制度,如果一個團隊平均的工作時間長的話,意味著需要增加人員,如果時間短,我們會分析是不是需要重新安排工作。 包括每個部門和每個產品都要對自己的業務建立價值模型和數量模型來跟蹤和判斷自己的行為。