戴爾微博營銷取得成功的原因

　　戴爾微博營銷取得成功，這是怎麼回事?是什麼?下面就由小編告訴大家吧!

　　以前一次想換新電腦的時候，對於什麼是雙核CUP很迷惑，於是就找到了一個朋友的朋友，一位戴爾的銷售人員，向他請教。這哥們就在電話裡把什麼是雙核、什麼地方能用到雙核、雙核比單核快多少……統統給我介紹了一番。在瞭解到我是網路的深度使用使用者以後，又將怎麼在家把臺機和筆記本聯網等知識介紹了一番。至始至終他並沒有對我推銷戴爾電腦，只是在幫助我買到適合我的產品。那次我根據從他那裡瞭解到的資訊買了一臺組裝機，但我們因此成了很好的朋友，當我有電腦方面的盲區，總是想起向他請教。最後終於，我還是推薦朋友去他那裡買了臺戴爾筆記本。

　　戴爾在微博裡是怎麼做的?實際上就是這樣做的。戴爾的員工只是把這種溝通方式從線下挪到了線上，把電話換成了微博，他們的工作內容並沒有發生改變。這就是他們的企業基因決定了他們的社會化網路營銷方式。

　　還有一個故事是，我的另一位朋友恰巧是做電器零售的，對百思買的案例很感興趣。我問他：你們的售貨員是你們自己的僱員，還是廠家派駐的?他說百分之七十是廠家派駐的。我說：那你公司跟百思買的差別很大，至少不可能照搬百思買的方法，你得做大改動才行。

　　這自然是百思買的銷售基因決定的。百思買與蘇寧國美不同，它們採取的是專家導購諮詢銷售的模式。首先，他們的售貨員都是精通家用電器的專家型銷售人員，其次他們不是廠家派來的，而是百思買自己的僱員。他們的任務就是按照顧客的需求，幫顧客比較和挑選最適合他們需求的商品，而不是像蘇寧、國美駐店售貨員一樣，只顧推銷自己品牌的商品。所以百思買可以在社會化媒體上，依然通過這個方式取得成功，而蘇寧國美就需要尋找自己的企業基因，並制定適合自己基因的社會化網路營銷模式。

　　事實上，慣於溝通、長於服務的公司，更適合自然融入社會化媒體。其他型別的公司，同樣有機會，但這個機會要結合你企業自身的基因，或者，你需要對參與員工做更多的培訓，進行思維模式改造，才能適應社會化媒體營銷要求。