職業道德的主要內容包括哪些
職業道德,就是同人們的職業活動緊密聯絡的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和。下面是小編給大家整理的職業道德的主要內容,供大家閱讀!
職業道德的主要內容
愛崗敬業,誠實守信,辦事公道,服務群眾,奉獻社會,素質修養。
職業道德的涵義包括以下八個方面:
***1***職業道德是一種職業規範,受社會普遍的認可。
***2***職業道德是長期以來自然形成的。
***3***職業道德沒有確定形式,通常體現為觀念、習慣、信念等。
***4***職業道德依靠文化、內心信念和習慣,通過員工的自律實現。
***5***職業道德大多沒有實質的約束力和強制力。
***6***職業道德的主要內容是對員工義務的要求。
***7***職業道德標準多元化,代表了不同企業可能具有不同的價值觀。
***8***職業道德承載著企業文化和凝聚力,影響深遠。
職業道德的服務標準
對待工作
·我的工作,我的至愛***熱愛本職工作***
·無以規矩,不成方圓***遵守規章制度***
·自潔自律,廉潔奉公***注重個人修養***
·①不利用工作之便貪汙受賄或謀取私利。
·②不索要小費,不暗示,不接受客人贈送物品。
·③自覺抵制各種精神汙染。
·④不議論客人和同事的私事
·⑤不帶個人情緒上班
對待集體
·集體利益高於一切。***集體主義是職業道德的基本原則,員工必須以集體主義為根本原則,正確處理個人利益、他人利益、班組利益、部門利益,和公司利益的相互關係。***
·組織紀律觀,時刻在心間
·團結協作,友愛互助·愛護公共財產,做一名主人翁
對待客人
·全心全意為客人服務
·沒有錯的客人,只有不對的服務
·來的都是上帝
·客人的投訴是對我們最大的支援
職業道德的基本要求
概括而言,職業道德主要應包括以下幾方面的內容:忠於職守,樂於奉獻;實事求是,不弄虛作假;依法行事,嚴守祕密;公正透明,服務社會。
1.忠於職守,樂於奉獻
尊職敬業,是從業人員應該具備的一種崇高精神,是做到求真務實、優質服務、勤奮奉獻的前提和基礎。從業人員,首先要安心工作、熱愛工作、獻身所從的行業,把自己遠大的理想和追求落到工作實處,在平凡的工作崗位上做出非凡的貢獻。從業人員有了尊職敬業的精神,就能在實際工作中積極進取,忘我工作,把好工作質量關。對工作認真負責和核實,把工作中所得出的成果,作為自己的天職和莫大的榮幸;同時認真進行分析工作的不足和積累經驗。
敬業奉獻是從業人員的職業道德的內在要求。隨著市場經濟市場的發展,對從業人員的職業觀念、態度、技能、紀律和作風都提出了新的更高的要求。
職業作為認識和管理社會的基礎性工作。可謂默默無聞、枯燥煩瑣。沒有名利可圖,無私奉獻的道德品質,只有“不唯上、不唯書、只為實”的求實精神,是很難出色地完成任務的。為此,我們要求廣大從業人員要有高度的責任感和使命,熱愛工作,獻身事業,樹立崇高的職業榮譽感。要克服任務繁重、條件艱苦、生活清苦等困難,勤勤懇懇,任勞任怨,甘於寂寞,樂於奉獻。要適應新形勢的變化,刻苦鑽研。加強個人的道德修養,處理好個人、集體、國家三者關係,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;把繼承中華民族傳統德與弘揚時代精神結合起來,堅持解放思想、實事求是,與時俱進、勇於創新,淡泊名利、無私奉獻。
2.實事求是,一票否決
實事求是,不公是思想路線和認識路線的問題,也是一個道德問題,而且是統計職業道德的核心。求,就是深入實際,調查研究;是,有兩層涵義,一是是真不是假,二是社會經濟現象數量關係的必然聯絡即規律性。為此,我們必須辦實事,求實效,堅決反對和制止工作上弄虛作假。這就需要有心底無私的職業良心和無私無畏的職業作風與職業態度。如果夾雜著個私心雜念,為了滿足自己的私利或迎合某些人的私慾需要,弄虛作假、虛報浮誇就在所難免,也就會背離實事求是原則這一最本的職業道德。
職業道德尤其對為人師表的教育工作者非常重要。根據中組部、中宣部、教育部日前聯合印發的《關於加強和改進高校青年教師思想政治工作的若干意見》,我國將對師德表現作為教師年度考核、崗位聘任***聘用***、職稱評審、評優獎勵的首要標準,建立健全青年教師師德考核檔案,實行師德“一票否決制”。
作為一個工作者,必須有對國家對人民高度的負責的精神,把實事求是作為履行責任和義務的最基本的道德要求,堅持不唯書,不唯上,只唯實。從業人員要特別注意調查研究,經過去粗取精,去偽存真,由表及裡,由此及彼的分析,按照事物本來面貌如實反映,有一說一,有二說二,有喜報喜,有憂報憂,不隨波逐,不看眼行事。
3.依法行事,嚴守祕密
堅持依法行事和以德行事“兩手抓”。一方面,要大力推進國家法治建設的有利時機,進一步加大執法力度,嚴厲打擊各種違法亂紀的現象,依靠法律的強制力量消除腐敗茲生的土壤。另一方面,要通過勸導和教育,啟迪人們的良知,提高人們的道德自覺性,把職業道德滲透到工作的各個環節,融於工作的全過程,增強人們以德的意識,從根本上消除腐敗現象。
嚴守祕密是統計職業道德必須的重要準則。保守國家、企業和個人的祕密。
4.公正透明,服務社會
優質服務是職業道德所追求的最終目標,優質服務是職業生命力的延伸。
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