電腦打不開網銀原因及解決方法
現在很多使用者都開通了網上銀行的服務,但是在電腦上開啟網銀頁面的時候卻總是打不開。下面由小編為你整理了電腦打不開網銀原因及解決辦法,希望對你有幫助!
電腦打不開網銀故障原因
1.瀏覽器問題。2.網銀軟體異常。3.證書異常。4.U盾問題。
電腦打不開網銀解決方法如下
1.解決瀏覽器問題。故障表現:登入支付頁面一直空白。例如郵政網銀登陸的時候無法輸入密碼,支付跳轉銀行付款頁面時“無法顯示網頁”。解決方法:對瀏覽器升降級,開啟或關閉windows功能對ie勾選。
2.網銀軟體異常。
***1***故障表現:網銀支付的時候報404。相當於想訪問的網頁不存在,或者失效了。
解決方法:
開啟IE10-工具-internet選項-高階-勾選“啟用增強保護”和“使用ssl2.0”
***2***故障表現:安裝工行網銀助手, 提示試圖建立目錄c:\users\public時錯誤。
解決方法:
1.開啟C盤找到“使用者”資料夾***我們看到上面是有小鎖的這種情況一般是許可權導致的***。
2.找到使用者資料夾滑鼠右鍵-安全-編輯-新增-輸入everyone-確定
***3***故障表現:工行網銀防釣魚網站控制元件一直安裝失敗。
解決方法:
1.防毒軟體阻止:暫時關閉防毒軟體。
2.ie安全級別設定預設,然後點選安全,然後選擇自定義級別。找到Activex選擇啟用,然後關閉所有瀏覽器,從新開啟網站嘗試。
3.解除安裝工行網銀軟體舊版本後重新安裝。
3.證書異常。
***1***故障表現:網銀登陸時候提示“證書錯誤”,無法正常登入;交易時提示證書錯誤。
解決方法:
1.新增網站為可信站點。
2.設定ActiveX控制元件開啟。
3.檢查/註冊證書。如果個人證書是空白的,所以就需要把網銀證書要重新註冊下;如果個人證書不是空白,但是顯示過期,或者失效,就必須去銀行營業網點諮詢並重新申請新證書;或者檢查下計算機的系統時間,是不是不正確,調整正確時間。
4.U盾問題。
***1***故障表現:U盾插上後電腦沒反應。
解決方法:
1.開啟登錄檔找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-IICE-BFCI-08002BEI0318};在右側找到UPPER FILTER和LOWER FILTER兩項並刪除。有些虛擬光碟機,也會導致U頓驅動安裝後衝突,所以先刪除了虛擬光碟機。
2.解除安裝了U頓驅動 ,然後再次安裝U頓驅動。
3.plug and play和智慧卡服務是否開啟,確保其開機啟動狀態。
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