如何撰寫市場調查報告
隨著我國市場的日趨開放以及買方市場的基本形成,我國企業在競爭中逐漸意識到了解消費者需求、掌握市場動態對於企業的重要性,意識到市場調查作為營銷中介的不可或缺性。為此小編為大家整理了關於,歡迎參閱。
篇一
1 電力市場營銷調研
電力市場營銷調研是對電力市場營銷資料進行系統收集、分析和研究的過程,電力市場營銷調研對於電力企業實施電力營銷策略、檢查電力經營成果、調整電力營銷決策方案都有著重要的作用。
電力市場營銷調研有以下五個步驟:確定電力經營目標與專案;電力調研準備;組織實施電力調研;電力調研資料分類整理;提出電力調研報告。
1.1 電力市場營銷調研的重要性
1.1.1 電力市場營銷調研的概念它是以科學的方法,系統地收集、記錄、整理與分析有關電力市場營銷的情報資料,提出解決問題的建議,使電力市場營銷更趨有效地發展。根據此定義,引申為以下幾點。
a? 電力市場調研是一種管理工具,目的是提高電力市場營銷的效果。由於電力市場營銷的各個階段和所有問題都是互相聯絡、互相制約的,故電力市場營銷活動的全過程及所有問題都加以研究。
b? 電力市場調研具有協助解決問題的功能,要從調查分析中提出解決問題的辦法。電力市場調研要提供管理者有關消費者及電力市場行為的豐富而又精確的資料和建議,作為電力市場營銷決策的依據。
c? 電力市場調研的進行必須符合科學的原則。電力市場調查所採用的詢問法、觀察法、實驗法等,都必須合乎科學的要求。在電力市場調研中,必須盡力保持客觀的態度,對所有事實不抱成見,對於資料的收集必須力求完整,並依據一定的設計、邏輯的推理,進行系統的整理與分析。
由此可見,電力市場調研是在電力市場營銷觀念指導下,以滿足電力消費者需求為中心,研究電力產品從電力生產領域轉移到電力消費領域的全過程,為電力企業營銷決策服務。
篇二
在電力市場營銷觀念指導下,電力企業生產與營銷的目標,已不是單純為了電力銷售,而是要開發電力市場。電力市場開發的出發點是電力市場調查,
電力市場營銷調研的作用
在電力市場營銷中,電力市場調研的作用表現於以下三個主要領域。
a? 電力市場。電力市場調研可以幫助決定電力產品的潛在銷售量,瞭解電力市場的大小與性質。電力市場調研要分析電力產品的消費者意見與態度,研究進行電力市場細分與電力目標選擇的依據;就電力價格、電力分銷渠道與電力促銷方法,分析電力市場競爭形勢;根據電力市場營銷區域內的消費者需求,估計可能的電力銷售量;研究建立電力銷售區域,使電力銷售組織對於網點***售電站***、人員能作最佳的配置;研究分配電力銷售任務,使電力促銷人員的行動有努力目標。
b? 電力產品。電力市場調研可對電力產品不斷提出電力營銷策略的建設,以適應變動的電力市場情況。電力市場調研要分析電力產品改進的需要,以獲得電力競爭的利益;發現電力產品的新用途,以擴充套件電力市場範圍,為電力產品發掘市場,包括電價、電力的輸送等情況。
c? 電力分銷。電力市場調研可以對日益複雜的電力分銷方法和策略,提出分銷意見建議。電力市場調研要分析供電方的邊際價值,分析電力銷售統計,包括顧客、地區與電力產品利益,分析電力分銷方法,選定最有效的電力分銷渠道與電力分銷策略,研究電力消費者關係,增進對電力企業產品的好感與接受性。
電力市場調研可以從不同的角度,使用不同的標誌進行分類。按其研究問題的目的,可以分為以下四種類型。
a? 電力市場探索性調研。電力企業在自身的經營活動過程中,可能會遇到一些新情況或新問題。面對這些新情況和新問題,電力企業應該怎麼辦?這就需要通過探索性調研來尋找問題發生的原因,或者為解決新問題找新的思路。探索性調研一般都是通過蒐集第二手資料,或請一些內行、專家,讓他們發表自己的看法,或參照過去類似的例項來進行。
b? 電力市場描述性調研。所謂電力市場描述調研,就是通過蒐集與電力市場有關的各種歷史資料和現實資料,並通過對這些資料的分析研究,來揭示電力市場發展和變化的趨勢,從而為電力市場營銷決策提供科學的依據。電力市場描述性調研需要制定詳細的調研計劃,並做好電力市場調研的各項準備工作***包括調查表的設計、樣本的選擇、調查人員的選擇與培訓以及調查過程的管理等等***,以確保調研工作的順利進行。
c? 電力市場因果性調研。電力市場因果性調研,就是要提示和鑑別某種因變數的變化究竟受哪些因素的影響以及各種影響因素的變化,對因變數產生影響的程度。如電力的銷售量究竟受哪些主要因素的影響,這是電力市場因果關係調研所要回答的問題。d? 電力市場預測性調研。在整個電力市場營銷調研中,電力市場預測性調研具有特別重要的意義。因為電力市場的未來情況如何決定著電力企業的命運和今後的發展。所以,只有對電力市場的未來有一個比較清楚的瞭解,企業才能避免較大的風險。
篇三
電力分銷渠道
電力銷售渠道的選擇是否合理,電力產品的發、送、變、配安排的是否恰當,對於提高電力銷售效率、降低電力銷售費用有著重要的作用。
電力市場環境
a? 政治環境。指政府對電力產品的有關方針政策和法令、條例。
b? 經濟環境。包括各種重要經濟指標,如:國民生產總值及其構成;電力消費水平和電力消費結構;氣候及其他重要自然條件。
c? 科技環境。主要了解新的電力技術、新的電力工藝的發展速度和發展趨勢,應用及推廣情況等。
d? 競爭環境。包括髮電廠的競爭者數目與經營規模;主要競爭對手所提供的服務方式等。以上各項內容,是從電力市場調研的一般情況來講的,各個電力企業在不同時期,在電力市場營銷中遇到的問題不同,所要調研的問題也就不同所以,各個不同的電力企業,必須根據自己的具體情況來確定各個時期的電力市場調查研究重點,並組織力量,把電力調查研究工作做好。
電力市場調研前的準備
a? 擬訂電力調查方案。所謂電力調查方案,就是對某項電力調查的設計,包括電力調查的目的要求,電力調查的具體物件,電力調查資料的收集方法等,包括電力調查的目的要求,電力調查的具體物件,電力調查資料的收集方法等,它是指導電力調查實施的依據。
b? 明確電力調查物件和電力調查單位。所謂電力調查物件係指要進行分析研究的那些電力調查內容的總體,它分散存在於許多性質相近的調查單位之中。而電力調查單位則是取得有關電力市場特徵、標誌或情況的具體承擔者。
c? 擬訂電力調查提綱,設計電力調查表。這是將電力調查內容進一步具體化的關鍵一步。為提高調查工作的成效,應先準備要調查哪些具體問題,收集哪些基本資料。
d? 組織實施電力調研
實施電力調研就是調研人員著手收集材料,為進一步分析提供依據的過程。電力調研人員要收集有關資料,包括二手資料,是指經別人蒐集、整理過的資料,在開始一個調研專案初,一般先收集二手資料,這就是案頭調研。二手資料主要有兩個來源:一是內部資料,包括企業營銷資訊系統中貯存的各種資料。二是外部資料主要是政府的各類出版物,公開出版的各種報刊、書籍,各類諮詢公司,資訊中心提供的各種有關資料。二手資料可能存在著可獲性、
時效性和準確性等方面的問題。為此,還要進行原始資料的收集,原始資料指調研人員通過發放問卷、面談、抽樣調查等方式蒐集到的第一手資料。實地調研是指電力調研人員親自深入營銷實踐,現場收集材料的過程。
e? 電力調研資料分類整理
對調查所獲取的原始資料,進行閱讀和編輯整理,既要剔除調查資料中可查出錯誤的部分,又要採取適當的方法進行資料分類處理,以便分析使用,即:分類、校核、列表。
f? 電力調研資料分析
在資料整理的基礎上,電力市場調研人員還要運用某些統計方法,對資料進行檢驗和分析。有多維分析法、因素分析法、迴歸分析法、相關分析法、狓2檢驗法、判斷分析法、群體法和因差法等等。
g? 撰寫電力調研報告
經過資料的分析,對電力調查的問題做出結論,並提出實現電力調查目標的建設性和書面意見,供領導決策。電力調查報告一般應包括:調查的目標,調查的範圍和使用的重要方法,調查的結論,建設性的建議,必要的附件。