導遊實習計劃
隨著越來越多的國外遊客到中國觀光遊覽,旅遊在我國經濟發展中所佔的地位愈發重要。那麼導遊的實習該怎麼寫呢?下面小編為大家整理了,歡迎參考。
篇一
實習地點:藍天學院 八一起義紀念館 滕王閣
實習時間: 20XX年4月24日——20XX年5月8日
實習目的:
一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發現自己的不足。
二、提高作為導遊所必需的語言表達能力,在遊客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給遊客。
三、培養在外帶團時導遊的獨立工作能力、組織協調能力,隨機應變能力和人際交往能力。導遊人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發生,因此需要提高綜合能力。
實習準備:
一、將同學們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統一負責和佈置組員的任務,每到一處景點時,要有同學出來講解。
二、準備xx學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,蒐集多方面的導遊詞,將這些書面導遊詞變成自己的知識。
三、提前進行對景點的瞭解和詢問,設計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。
實習內容:
一、xx學院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道***教學區***——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區——生態園——行政樓。
二、八一起義紀念館的講解,線路為先進陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解,即逐層講解。
實習結果:一、初步掌握導遊講解時所必須的語言技巧和處理突發事情的應變能力,遊客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導遊培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結合。
三、其中還存在著不足,有些景點同學們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變為自己的知識。
實習心得:導遊是學問,也是藝術。在我們的這次戶外實訓課上,我們學到了很多,首先,我認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導遊過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與遊客溝通就是最難學會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容,在旅遊過程中,現場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導遊的素質和水平,同時也在很打程度上反映了我們導遊隊伍的建設,也會影響遊客對整個旅遊的印象。
下面,我具體地對這次戶外實訓談下心得體會,我們這次的導遊實訓景點分為三個:
第一個景點,在校園講解的這一塊上,同學們的表現都比較好,主要是對自己的學校比較瞭解,準備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現口頭禪,這將影響到講解的效果,你對遊客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導遊中,以藍天閣,生態園為例,講解了園林和古建築方面的知識,這讓我們更好地結合具體事物掌握知識。
第二個景點是八一起義紀念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導遊講解,結束之後再分組講解,聽完導遊的講解,發現了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀念館是一個紅色旅遊區,是一個有著很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由於我們對歷史背景瞭解不是很多,以致於在導遊詞的準備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達出來。在這個環節中沒有預想的效果,這也說明了我們更應該認真地去學習,多掌握些歷史知識,對我們今後的導遊講解時會有很大的作用。
第三個景點是滕王閣,滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚天下,這首先就給我們下了一個要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的瞭解,,在這次的實訓中,我們同樣的是請這裡的點點導遊給我們先講解,雖然同學們都大概知道這些知識,但還是很認真地聽她的講解,這次的實訓,彙集了多方面的知識,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識面,對景物的瞭解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓,認真地準備好了導遊詞,對有些地方進行了現場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯。
通過這次的導遊戶外實訓,我的確獲益匪淺,作為一名導遊,當你看到遊客投來讚許的目光時,感到多麼高興和自豪,但是同樣有著許多酸甜苦辣。
篇二
一、 指導思想
《全國導遊員資格證書》是旅遊服務與管理專業學生畢業必須獲得的職業技術等級證書,也是他們求職謀生的重要工具。其中的《現場導遊》實訓環節很多,必須將課堂書本理論與實際操作相結合。該專業實習是學生在旅遊景區或旅行社工作人員指導下,對現場導遊技能、技巧進行觀察、分析,獲得感性認識的實踐活動之一。學生通過實習,既可以印證所學專業理論知識,瞭解導遊員的工作特點,加深對旅遊景區或旅行社工作環境的認識,又可以加強理論與實踐的聯絡,培養熱愛旅遊事業的感情,促進專業思想的形成與鞏固,為將來的就業打下基礎。
二、實習目的
1、掌握現場導遊的方法和技巧。
2、加強對旅遊景區和旅行社工作的認識。
3、提高學生導遊服務技能和專業素養。
三、實習班級
旅遊0401班、旅遊0402班、文祕0401班,共計100人。
四、實習時間與內容安排***7天6晚***
四月16日—18日:專家授課、指導三天
四月19日—20日:現場導遊見習兩天
四月21日—22日:現場導遊實習兩天
五、實習地點
桃花源風景名勝區
六、實習要求
1、知識準備:瞭解桃花源風景區的詳細情況。
2、心理準備:作好吃苦紮實求知的準備。
3、物質準備:帶好有關書籍和記錄本以及換洗衣物。
4、根據景區情況將全班分若干小組,並選出正副組長負責本小組實習工作,小組長每天向指導老師交一份本小組的實習書面小結材料。
5、注重儀表,打扮得體,穿著大方、整潔,穿輕便舒適的鞋子。
6、嚴格遵守各項管理制度,服從指導老師及景區工作人員的安排,愛護景區內一草一木,愛護賓館內一切設施。
7、講究文明禮貌,使用規範的服務用語,不得與客人發生爭吵,要親和有禮。
8、實習期間,晚上不得私自出門,不準上網、打遊戲等,嚴禁抽菸、酗酒、打牌、賭博、鬥毆。
9、不準擅自離隊,如有緊急事情,必須向指導老師請假,經同意後才能離隊。
10、實習結束後,必須作好實習總結,認真填寫實習小結表。此次實習成績由帶隊領導、老師和景區有關工作人員根據學生表現綜合評定,並評選出20%的優秀實習生。
七、實習老師的工作
1、帶隊老師要對實習隊的工作全面負責,認真做好實習學生紀律管理,關心學生生活,保證實習工作圓滿完成。
2、帶隊老師要多聽取學生反饋意見,有針對性在對實習工作予以指導和總結。