在家政服務培訓班上的講話

　　家政服務行業在我國是一個蓬勃發展的新型行業,家政服務員是推動家政服務業規範發展不可或缺的一支重要隊伍,其個人素質和業務技能直接影響到家政服務行業的長遠發展,同時也影響到其在廣大僱主心中的形象和需求,因此建設和培養一支專業素養高、業務技能好的家政服務員隊伍非常重要。下面是小編給大家整理的，僅供參考。

　　篇1

　　各位姐妹：

　　大家上午好，今天市第二期“家政服務工程”培訓班正式開班了。首先，我代表區婦聯向參加此次培訓的各位學員表示熱烈歡迎!此次培訓的目的在於提升廣大婦女姐妹的綜合素質和就業技能，增強家政服務的本領，提高家政服務水平。下面，我就此次培訓講兩點希望供大家參考：

　　一、解放思想，更新觀念，提高對家政服務職業的認識

　　隨著經濟社會發展，人民生活質量的提高，家務勞動社會化已成為一種趨勢，從事家政服務，就是參與社會分工，參與社會勞動，這既是個人謀生的手段，也是為社會作貢獻的具體體現。家政服務業也進入快速發展階段。主要原因有四個方面，一是家庭收入的提高增強了居民追求高品質生活的願望，家政服務能夠幫助居民實現這一願望。二是隨著人們工作和生活節奏的普遍加快，產生對家政服務的現實需求，家庭服務社會化成為必然趨勢。三是我國現階段家庭小型化、人口老齡化，空巢老人不斷增多，使人們依靠家政服務提供專業化社會保障成為一種必然選擇。四是家政服務專業化程度的不斷提高，進一步拓展了家政服務領域和發展空間。這樣一來，整個社會對家政服務員的需求量就越來越大。因此，姐妹們要切實轉變就業觀念，正確看待家政服務業，克服自卑心理，樹立正確的職業觀、人生觀和價值觀，樹立從事家政服務業的勇氣，增強做一名優秀的家政服務員的信心。

　　二、珍惜機會，認真學習，努力掌握家政服務知識技能

　　在座的各位婦女姐妹參加培訓學習很不容易，大家一定要倍加珍惜這次學習機會，克服各種困難，全身心地投入到學習中來，確保這次培訓取得實實在在的效果。一是要嚴格要求自己，端正學習態度。一般人總認為家務活不用學，人人都會。事實並非如此。在家庭中無論是對家事管理，還是洗衣做飯，都包含著大量的知識技能。現在社會人們吃講營養，穿講漂亮，住講寬敞，家庭中聘請家政服務員的目的是希望不斷提高家庭生活質量，對家政服務員的期望和要求也很高。姐妹們只有努力學習，真正掌握管理家政服務的知識，學到為家庭生活服務的技能，才能適應形勢的要求，在家政服務市場才具有競爭力。培訓期間，大家要處理好家務和學習的矛盾，排除各種干擾和影響，以飽滿的熱情和全部精力投入到學習中去，要坐得住，學得進，力爭多學一些、學深一些、學透一些，做到學有所得，學有所獲，學有所成，順利通過考試，取得家政服務員職業資格證書，為將來從事家政服務業打下基礎。二要注意學習方法，增強學習效果。家政服務職業涉及家庭生活的方方面面，所要掌握的基礎知識和基本技能內容很多，姐妹們要注意學習方法，上課要專心致志聽講，聚精會神記筆記，課後要及時複習鞏固。要克服怕苦畏難情緒，發揚苦戰能過關的精神，堅持不懈、刻苦鑽研，互幫互學，友愛互助，共同提高，最終完成學習任務。

　　現在，家政服務市場急需大量的家政服務人員，舉辦此次培訓班恰逢其時。希望大家共同努力，辦好這次培訓班，把學習培訓的成果轉化為古冶區家政服務業發展的新動力，不斷打造愛心、誠信、勤學、自強的家政服務品牌，為古冶區家政服務業的快速發展做出應有的貢獻。最後，預祝市第二期“家政服務工程”培訓班取得圓滿成功。祝各位姐妹身體健康，學業有成，家庭幸福，萬事如意!

　　謝謝大家!

　　篇2

　　同志們：

　　為了深入貫徹落實《國務院辦公廳關於搞活流通擴大消費的意見》以及發展家庭服務業促進就業部際聯席會議的有關要求，加快推進以改善民生為重點的家政服務體系建設工作，進一步促進我市家政服務業更好更快發展，職業技術學校於今天掛牌、第一期家政服務員培訓班開班，在此，我代表市人民政府表示祝賀。

　　家政服務業直接面向家庭，與人民群眾生活息息相關，與社會和諧穩定密切相連。近年來，隨著我國經濟社會全面發展，人民生活水平不斷提高，產業結構優化調整步伐加快，家政服務業作為一類既傳統又現代的服務行業，服務領域逐步擴充套件，服務分工更加細化，服務企業日益規模化，服務內容延伸到人民群眾日常生活的方方面面，呈現出多業態、多樣化的快速發展態勢。

　　家政服務業是一項功在當代、利在千秋的朝陽產業。加快建立健全家政服務體系，發展家政服務業，不僅是當前形勢下促進消費、擴大內需、拉動經濟增長的有效舉措，也是促進社會就業、優化產業結構、維護社會穩定的長遠之策;不僅有利於實現經濟效益和社會效益的雙贏，而且有利於兼顧當期利益和長遠利益。商務部門作為家政服務業的行業主管部門，一定要在各方面的大力支援下，把發展家政服務業作為一項長期的硬任務，擺上重要工作議程，堅持不懈地真抓實幹，抓出實效。

　　1.抓住機遇，加快推進我市“家政服務網路中心”建設工作。要抓住中央財政支援家政服務體系建設的機遇，建設我市“家政服務網路中心”，健全其“資訊庫”、“交易中心”、“安全網”等方面的作用與功能。

　　2.大力實施“家政服務工程”。以家政市場需求為導向，運用財政資金支援開展家政服務人員培訓，促進城鎮下崗失業人員、農民工從事家政服務，同時提高家政從業人員素質和服務水平。

　　3.要大力培育一批示範性強的品牌企業，使之成為帶動行業規範發展的重要力量。家政服務企業是提供家政服務的主體，是支撐行業發展的重要力量，是保障服務質量的有效組織形式。因此，要選擇一批管理規範、運作良好、示範性強的服務企業進行重點培育，運用市場機制和政策手段，整合企業資源，引導企業連鎖化、規模化、規範化發展，使其成為城市家政服務體系中覆蓋面廣、保障能力強、可持續發展的重要力量。讓消費者切實感到安全、放心、滿意。

　　4.要加強從業人員培訓，造就一支高素質的家政服務隊伍。大力加強對家政服務人員的培訓，是壯大從業隊伍、提高家政服務質量、做大做強家政企業的重要途徑。要按照統一的培訓大綱要求進行培訓、嚴格考核驗收，保證規定內容培訓到位，自選內容培訓出特色。同時，要指導企業按承諾安排就業，確保培訓質量和就業效果。

　　5.要加強宣傳。要大力宣傳定點的家政服務培訓機構免費培訓家政服務人員，促進更多的城鎮下崗失業人員、農民工參加培訓。

　　同志們：推進我市家政服務體系建設，是新形勢下擴大消費、服務民生、促進就業的一項緊迫任務，是打破家政服務業發展“瓶頸”、實現家政服務業持續健康發展的重要基礎工作，任重而道遠。我們一定要堅定信心，抓住機遇，奮發努力，紮實推進，切實把我市家政服務體系建設好，為實現家政服務業科學發展，促進社會和諧做出更大貢獻!

　　謝謝大家。

　　篇3

　　同志們：

　　大家好!今天，縣婦聯在這裡舉辦**縣家政服務首期培訓班，這對於進一步提高廣大城鄉待業婦女的就業技能、創業能力，增加家庭收入、促進社會和諧具有重要意義，是服務婦女、服務家庭、服務社會的具體體現。在此，我代表縣婦聯，向各位學員表示熱烈的歡迎，向各位老師表示衷心的感謝!

　　近年來，全縣各級婦聯組織始終堅持“上為黨政分憂，下為婦女解愁”的工作宗旨，牢固樹立科學發展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，大力實施巾幗創業就業工程。最近，成立了“**縣巾幗家政服務中心”，旨在為我縣下崗女工、待業婦女、農村富餘女勞動力就業搭建一個平臺。我們首期培訓班學員將通過短期培訓服務於不同的崗位，對此，縣婦聯千方百計搞好服務，並從**請來了資深培訓師為大家培訓，旨在給大家上崗打下一個良好基礎，希望大家努力學習，提高就業能力，提高自身綜合素質。下面，結合這次學習培訓我講三點意見：

　　一、解放思想，切實提高對家政服務業的認識。

　　家政服務業直接面向家庭，與人民群眾生活息息相關，與社會和諧穩定密切相連。隨著經濟社會發展，人民生活質量的提高，家務勞動社會化已成為一種趨勢。從事家政服務，就是參與社會分工，參與社會勞動，這既是個人謀生的手段，也是為社會作貢獻的具體體現。現在，社會對家政服務員的需求越來越大。主要體現在四個方面：一是隨著社會競爭力的加強和生活節奏的加快，很多雙職工已無暇顧及家務勞動，產生了對家政服務的現實需求，。二是我國已開始進入人口老齡化社會，空巢老人不斷增多，不少家庭有老人需要照顧。三是隨著優生優育政策的實施，科學養育子女的要求越來越高，原來意義上的保姆，已不能滿足需要。四是家庭收入的提高，增強了居民追求高品質生活的願望，家政服務能夠幫助居民實現這一願望。因此，廣大城鄉待業婦女要切實轉，樹立正確的職業觀、人生觀和價值觀，正確看待家政服務業。

　　二、轉變觀念，堅定從事家政服務業的信心。

　　提起家政，很多人會想到做飯、炒菜、洗衣服等家務事;提起家政服務員，很多人就會想到保姆。其實，家政服務是以提高家庭物質生活、文化生活、社交生活質量為目的的一個新興產業。早在2000年5月，國家勞動和社會保障部就將家政服務確定為一種正式職業，並將從業人員正式定名為“家政服務員”，職業資格分為初級、中級和高階。在人們為溫飽奔波勞碌時，根本沒有條件享有家政服務，但進入21世紀以後，隨著人們生活水平的逐步提高，就將提高生活質量作為城市家庭追求的重要目標。家政服務業順應市場需求而產生，可以說前景廣闊。從事家政服務業，有很多優勢：一是工資有保障，服務物件基本是工薪階層，凡是正規的家政機構都會簽有勞動協議;二是工作環境無汙染，一般家庭都很溫馨舒適;三是勞動強度不大，家務活不會累傷人;四是年齡和性別要求不是很嚴，尤其對於中年女性來說更受歡迎;五是居家使用者對家政服務員都比較尊重，專職月嫂或高階家政服務員待遇很高，供不應求。憑自己的誠實勞動和生活技能領取勞務報酬，天經地義，理直氣壯。大家一定要轉變就業觀念，增強做一名優秀的家政服務員的信心和決心，依靠自己的聰明才智和辛勤勞動，創造新崗位、創造新業績、創造新生活，贏得社會的尊重和認可。

　　三、珍惜學習機會，努力掌握家政服務知識技能。

　　在座的各位同志參加學習培訓很不容易，大家一定要倍加珍惜這次學習機會，全身心地投入到學習中來，確保這次培訓取得實實在在的效果。一要嚴格要求自己，端正學習態度。一般人總認為家務活不用學，人人都會。事實並非如此。在家庭中無論是對家事管理，還是洗衣做飯，都包含著大量的知識技能。現在社會人們吃講營養、穿講漂亮、住講寬敞，聘請家政服務員的目的，是希望不斷提高家庭生活質量，對家政服務員的期望和要求越來越高。同志們只有努力學習，真正掌握家政服務的知識，學到為家庭生活服務的技能，才能適應形勢的要求，在家政服務市場才具有競爭力，才能為個人贏取更高報酬。二要注意學習方法，增強學習效果。家政服務職業涉及家庭生活的方方面面，所要掌握的基礎知識和基本技能內容很多。大家要注重學習方法，上課要專心致志聽講，聚精會神記筆記，真正做到學有所得;要注重理論聯絡實際，把培訓中學到的知識，與實際操作真正地結合起來，做到學以致用;要注重交流，互幫互學，確保全面掌握家政服務知識，順利通過考試，取得家政服務員職業資格證書，為將來重新上崗、服務社會打下基礎。

　　各位姐妹們，本次培訓班僅是一個開端，希望大家能夠珍惜來之不易的學習機會，嚴格遵守作息時間，認認真真聽好每一堂課，通過刻苦學習，掌握技能，將來在家政服務的大舞臺上施展才幹、自立自強、獲取豐厚的回報。

　　最後祝大家學有所獲，早日找到適合自己的工作崗位，努力為自己和家人創造幸福美好的生活而奮鬥。

　　謝謝大家!

　
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