說服對方的六項基本原則
今天小編為大家收集整理了關於,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!
第一,指出兩個人意見的不同之處,而不是指責對方
達爾建議,我們應該清楚直接地說:“我認為你和我不同的是這件事”。而不是命令對方:“你需要知道或做的事情就是這個。” 以平靜,非指責的方式做這件事很重要。承認兩個人之間的分歧,代表我們尊重他人的意見,也忠於自己的看法。
第二,建立共識
經過多年的辯論,達爾發現了說服者的祕訣,那就是找到彼此之間的共同點。提出問題是建立共識的有效方法。如果你和朋友在私立學校應不應該
得到資助上產生分歧,你可以提出一些問題,比如“我們能不能同意所有孩子都應該得到良好的教育?”或者“教師是不是應得到最好的資源來幫助學生?”你要不斷繼續提問,並且讓對方有足夠的時間思考和回答。最後,你們會得出一個彼此都能接受的理念。這種共識會讓對方能夠更加客觀地思考你的建議。
第三,專注於問題本身,而不是人
很多時候,我們都會根據各自的身份得出結論。在激烈的爭論中,人們很容易片面的概括,比如“你們中年人只關心這些命題”、“那些醫生都只想著賺錢”。這會讓談話變得火藥味加重。達爾強調,辯論是一場思想競賽,不是對另一個人的身份攻擊。
第四,接受錯誤的可能性
達爾認為,我們應該把爭論當做一場探索旅行,而不是一場艱難的說服戰役。這種策略會讓你更加客觀,更少牴觸心理,最終反而會更加具有說服力。哪怕是在爭論過程中,你也可以通過一些身體語言表達出自己的開放性,比如用溫和的語氣交談,禮貌地提問和回答對方。更重要的是,這個過程也可以讓你的情緒慢慢冷靜下來。
第五,使用可靠的事實
達爾認為,客觀事實是如今人們談話中缺少的事物。如果你知道接下來會和朋友家人討論一些熱門時事,你可以事先做一點研究,引用客觀的調查資料。
第六,知道什麼時候結束爭論
一旦你或者其他人開始重複自己的觀點時,這就說明是時候該停止爭論了。怎樣結束激烈的爭論呢?達爾建議,你可以這樣說:“我仍然更相信我的觀點,但是你真的幫助我理解了你的觀點。”或者,“我仍然覺得自己很難接受你,但是我很欣賞從你那裡學到的東西。”
總結一下,上面所說的六項基本原則,也可以演化為六個步驟,那就是:
1.指出兩個人意見的不同之處,而不是指責對方;
2.建立共識;
3.專注於問題本身,而不是人;
4.接受錯誤的可能性;
5.使用可靠的事實;
6.知道什麼時候結束爭論。
以上六點,是說服別人首先應當堅持的原則、應有的策略和實施步驟。
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