不成功的溝通案例
溝通中經常會有很多不愉快的事情發生,小編為大家整理了一些的案例,希望大家喜歡。
篇一
大一的時候我們寢室有4個人,一開始關係都很好。其中一個上海的暫定為A同學,一個浙江的B同學。我們寢室辦理了寬頻網,但是A同學帶了電腦,B同學沒帶電腦,只有手機,並且寢室無線WIFI密碼都是A同學設定的,我們都不知道。一個週末,A同學回上海家了,B同學想用手機聯下WIFI看看視訊問我們密碼是多少,我們說不知道,於是我發簡訊問A同學,告訴他B同學想用無線網看看視訊,但是A同學回了句:“不要給他連WIFI,一是他沒交錢,二是他用手機看視訊的話,佔用網速,自己玩遊戲特別卡。”我心裡納悶了:“不是你不在這兒嘛,你又沒在玩遊戲”。於是我把簡訊給B同學看,安慰他說:“沒事兒,等他來了再問他”,B同學也沒說什麼,只是從此再沒和A同學說過一句話,兩人關係就此破裂,直到現在兩人在寢室都不說一句話,我和另一個室友都挺尷尬的。
篇二
王豔是一個典型的北方姑娘,在她身上可以明顯的感受到北方人的熱情和直率,她喜歡坦誠,有什麼說什麼,總是願意把自己的想法說出來和大家一起討論,正是因為這個特點她在上學期間很受老師和同學的歡迎。
今年,王豔從西安某大學的人力資源管理專業畢業,她認為,經過四年的學習自己不但掌握了紮實的人力資源管理專業知識而且具備了較強的人際溝通技能,因此她對自己的未來期望很高。為了實現自己的夢想,她毅然隻身去廣州求職。經過將近一個月的反覆投簡歷和麵試,在權衡了多種因素的情況下,王豔最終選定了上海市的一家研究生產食品新增劑的公司。他之所以選擇這家公司是因為該公司規模適中、發展速度很快,最重要的是該公司的人力資源管理工作還處於嘗試階段,如果王豔加入她將是人力資源部的第一個人,因此她認為自己施展能力的空間很大。 但是到公司實習一個星期後,王豔就陷入了困境中,原來該公司是一個典型的小型家族企業,企業中的關鍵職位基本上都由老闆的親屬擔任,其中充滿了各種裙帶關係。尤其是老闆給王豔安排了他的大兒子做王豔的臨時上級,而這個人主要負責公司研發工作,根本沒有管理理念更不用說人力資源管理理念,在他的眼裡,只有技術最重要,公司只要能賺錢其他的一切都無所謂。但是王豔認為越是這樣就越有自己發揮能力的空間,因此在到公司的第五天王豔拿著自己的建議書走向了直接上級的辦公室。
“王經理,我到公司已經快一個星期了,我有一些想法想和您談談,您有時間嗎?”王 豔走到經理辦公桌前說。
“來來來,小王,本來早就應該和你談談了,只是最近一直紮在實驗室裡就把這件事忘了。”
“王經理,對於一個企業尤其是處於上升階段的企業來說,要持續企業的發展必須在管理上狠下功夫。我來公司已經快一個星期了,據我目前對公司的瞭解,我認為公司主要的問題在於職責界定不清;僱員的自主權力太小致使員工覺得公司對他們缺乏信任;員工薪酬結構和水平的制定隨意性較強,缺乏科學合理的基礎,因此薪酬的公平性和激勵性都較低。”王豔按照自己事先所列的提綱開始逐條向王經理敘述。
王經理微微皺了一下眉頭說:“你說的這些問題我們公司也確實存在,但是你必須承認一個事實——我們公司在贏利這就說明我們公司目前實行的體制有它的合理性。”
“可是,眼前的發展並不等於將來也可以發展,許多家族企業都是敗在管理上。”
“好了,那你有具體方案嗎?”
“目前還沒有,這些還只是我的一點想法而已,但是如果得到了您的支援,我想方案只是時間問題。”
“那你先回去做方案,把你的材料放這兒,我先看看然後給你答覆。”說完王經理的注意力又回到了研究報告上。
王豔此時真切的感受到了不被認可的失落,她似乎已經預測到了自己第一次提建議的結局。
果然,王豔的建議書石沉大海,王經理好像完全不記得建議書的事。王豔陷入了困惑之中,她不知道自己是應該繼續和上級溝通還是乾脆放棄這份工作,另找一個發展空間。
篇三
月初的時候去北京,與該財務經理單獨溝通,2008年結賬以後,將一個公司的核算轉給他及他下屬的人員。這個公司目前基本上只是一個殼,沒有收入、成本,只列支了幾個人的工資、社保。
而這個公司本年度的應用,是將該財務經理管理下的另一個公司的業務轉入,所以責無旁貸,他要管理這個公司的財務事項。
他並沒有提出異議。
第二天招開財務人員會議,公佈了此事。
兩天以後,我去他們的辦公室,一群財務人員在,他突然大聲和我說,那個公司的核算,他不接了。
在那一瞬間,我聽得見屋子裡刷一下靜了。
我笑了笑,問他:“為什麼?”
他說:“我要花一半的時間對賬。”
我心裡簡直快冒煙了,但是還是平靜地和他說:“這件事情已經決定了,你出來一下,我有事情和你談。”
我把他帶到一個獨立的辦公室,最終他還是接受了,我還和他聊了很長時間的其他主題。
我真是不明白,他為什麼在那個場景之下和我說這樣的事情,就算想說,早幹嘛來的?