銷售員如何面對銷售失敗

　　銷售人員在面對挫折和失敗時，要有百折不撓的勇氣。當你歷經無數次失敗以後，你一定要有足夠的耐心。你要知道所有的失敗都是在為以後的成功做準備。那麼呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　銷售員面對銷售失敗的三個方法：

　　銷售員面對銷售失敗的方法一、嘲笑自己的錯誤

　　很多時候，一笑置之是最好的擺脫尷尬的方法。自嘲一下可以使你從窘迫的情況中跳出來。

　　有一次，銷售人員劉剛正向一群運輸業者展示一種高質量的機油。一切都很順利，觀眾也都很專心。劉剛拿著兩支裝有不同質量機油的試管，每一支試管都用橡膠墊封住了開口。當他要把試管倒立過來比較機油滑落的速度時，沒想到兩支試管的橡膠墊卻都脫落。一時間，機油灑滿講臺，劉剛的全身上下也被波及，而他手中高高舉著兩支空空的試管。

　　結果如何?劉剛看著他們，他們也看著劉剛。劉剛看到角落處有位觀眾的嘴角突然抽動了一下，接著劉剛自己開始大笑出來。劉剛站在臺上大笑，全屋子的觀眾也跟著大笑。他們的笑聲實在太吵，害得會議中心的值班經理以為發生了什麼意外，迅速跑來，從門縫中檢視究竟是怎麼回事。

　　劉剛當時如果用很嚴肅的態度來處理，就會變成一場很失敗的展示會。出了這麼大的糗事，劉剛還能大笑出來，顯示出他不會很在乎這個小意外，所以觀眾也不會覺得陷入窘境。觀眾一定知道這是意外，而且，他們也可以藉此機會知道，你是不是一個碰到突發情況便手足無措的人。

　　銷售員面對銷售失敗的方法二、這真是個好聽的笑話

　　如果遇到對手公司的詆譭，我們該如何處理呢?一位政治家說過：“真理尚未萌芽，謊言早已傳遍半個世界。”這樣的謊言對公司的傷害是很嚴重的，如果你用很嚴肅的態度來處理，很可能就會讓對方誤以為你真的很擔心這種狀況。

　　銷售人員往往要比常人面對更多、更復雜的競爭環境，特別是剛開始工作時面對失敗更是家常便飯，就看你以何種心態對待，為什麼同樣是一起做銷售的人，有的人能夠做出出色的業績，而有的人卻碌碌無為地工作，甚至有一部分人在工作之初就轉行了。這就是不同心態在起作用的原因。

　　有時候，即使你的業績很出色，但也不一定會被認可，所以你要放平自己的心態，學會一笑了之。

　　銷售員銷售成功的方法：

　　一、堅持不懈

　　被顧客拒絕一次，10個推銷員有5個會從此打住;被拒絕第二次，5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次努力了，這時他已經沒有了競爭對手。

　　二、做正確的事

　　推銷員推銷商品或服務只是做對的事情而已，但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品，決不是想買這些化學成份，她想買的是年輕和美麗;申請信用卡，當然不是為了這張塑料卡，而是想要方便和自豪。你瞭解什麼是她想要的年輕和美麗，什麼是他想要的方便和自豪嗎?

　　三、優點學習法

　　每個人的優點都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優點，卻忽略了別人的長處。想要成為強者，最快的方式就是向強者學習;同樣，想要成為超級推銷員，學習別人的優點也是最快的方法。美國一位超級推銷員曾這樣回答求教者：“很多人驚奇，為什麼在30年前就已取得推銷成功的我，現在仍然遍尋有關推銷的新刊書籍。而我卻認為推銷工作如同其他部門的專家，除非選讀有關專業的最新文獻，否則是無法維持我的最佳業績的。”

　　四、正面思考模式

　　失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機會、沒用……請將這些負面的情緒整理打包，丟進垃圾桶裡。切記沒有人能打敗你，除非你自己。臺灣武打小說大師古龍在一部小說中說的好：“一件事往往有許多面，你若總是往壞處那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇著打擊也該看開些，想法子捕捉光明的一面。”愛默生說：“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”

　　五、良好的個人形象

　　你給人的第一印象是什麼?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油汙的工人服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。