有關細節的作文

　　把小事做細，把細事做透。本文是小編為大家整理的，歡迎閱讀。

　　1：

　　今天我讀了智慧背囊的細節決定成敗，講的是一位姓王的先生到一家泰國的旅館住，這家賓館並沒有什麼新奇的手法，但是有一點，給他的感觸很大。

　　早上，他走出房間去吃早餐，服務小姐問：“王先生，您要吃早餐嗎?”他非常吃驚，趕忙問：“你怎麼知道我姓王?”那位小姐回答道：“凡是入住我們賓館的，前一天都要背書姓名的。”到了樓下，服務小姐問：“還做老位置嗎?”他更是吃驚了，那位小姐趕忙說道：“我查過電腦記錄，去年的六月八日就在這裡用餐的。”他趕忙回答道：“老位置，老位置!”“還要老菜譜嗎?”此時王先生已經不吃驚了，回答道：“老菜譜，老菜譜。”

　　這家旅館雖然沒有新招，但是為什麼這麼受歡迎呢?因為它給人們提供優質服務，在其他旅館開始懈怠時，這家旅館卻進一步挖掘，把人們不注意到的細節都注意了，把人性化服務延伸到方方面面，落實到點點滴滴，比別人更勝一籌的服務，天天客滿也就不奇怪了。

　　2：

　　讀完這篇文章我明白了細節就決定成敗，我們常常不注意的細節，也許就是通向成功的大門，我總覺得演草紙胡寫寫就行了，但是有一次，讓我徹底認識到了這個細節，那次考試，我把演草紙寫的亂七八糟，零看成六，六看成零，我覺得演草紙不用寫得那麼好，結果考試卷子一發下來，我呆住了，八十五分，以前數學從沒考過這麼差，我仔細看，原來錯都錯在計算上，明明算出來三十七點二六，寫成了三十六點二六，我會恨我演草紙沒寫好導致成績這麼差，就這麼一個小細節，就會導致多大的失誤呀!

　　我從此改掉不注意細節的習慣，再也沒有出現過這種低階錯誤，是啊!細節決定成敗，他就是我們進步的階梯。

　　3：

　　那是去年的期中考試，我把演草紙寫得亂七八糟，結果往卷子上抄的時候，把零看成六，一看成七，小數點抄錯位置，結果考試卷子一發下來，我呆住了，八十五分!我簡直不敢相信自己的眼睛。翻開演草紙我看著那似0似6、似1似7的數字，後悔得腸子都青了。後來，媽媽又給我講了蘇聯宇宙飛船因為忽略了一個小數點而墜毀的事，我感觸更深了。就那一個細枝末節，導致了那麼嚴重的後果。假如有一天我走上工作崗位，會怎麼樣呢?從此，我決心改掉不注意細節的壞習慣，東西不亂放、作業要端正……是啊，細節是人類進步的階梯，讓我們注意細節，讓世界變得更美好。

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　　現代企業的競爭是企業文化的競爭，是人的素質的競爭。管理的基礎是制度，肯德基、麥當勞是我們經常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘後賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決於廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標準。

　　我曾經聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建築家，搞了一輩子的房屋設計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候非常注重細節。哪個地方種什麼樹、什麼花;哪個地方放石頭，放什麼樣的石頭，式樣都有標明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，於是建築時隨心所欲，怎樣施工方便怎麼作，其結果可想而知。因此我認為要有好的細節管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節來保障。

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　　今天我讀了一篇文章，名叫《細節決定成敗》，講的是泰國的一家旅館雖然沒有新招，但是生意卻格外興隆。一位姓王的先生入住旅館後發現：服務員記得一年前他在該酒店的一切活動記錄，包括居住哪個房間、在哪個位置就餐……這讓王先生驚訝得不得了。後來，王先生兩年沒有在到泰國去，而在他生日時，卻收到該飯店的生日賀卡，他激動的熱淚盈眶，他發誓，下次來泰國一定還住這家賓館。

　　仔細想想，這個飯店取勝的原因是所有飯店都在提供優質服務的同時，這家旅館卻進一步挖掘，把人們不注意到的細節都注意了，把人性化服務延伸到方方面面，落實到點點滴滴，比別人更勝一籌的服務，天天客滿也就不奇怪了。

　　讀完這篇文章我感觸頗深，生活中的我是一個馬馬虎虎的人，衣服穿反、文具忘帶，媽媽為此嘮叨我，我總不以為然。學習上為了追求速度，我胡寫亂畫，經常是之前寫過的字之後就不認得了。尤其是演草紙上，更是龍飛鳳舞。我總覺得只要卷子上寫端正就行了。但是有一次，讓我徹底認識到了不注意細節的後果。

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　　著名管理學家德魯克認為，現代企業管理的一項基本職能就是創新。創新是知識經濟的本質特徵，也是企業生存和持續發展的靈魂，我曾經看到過一個鮮活的報紙營銷創新案例，在某市有四種報紙***A晚報，B日報，C時報，D商報***，在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴再擴，贈版一張

　　又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端——街頭報攤方面做文章，於無聲處是驚雷!競爭會帶來變化，A晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內，將幾百個喇叭發到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早知道!A晚報，今日新聞真不少，生活離不了。。交通、股市、時事我來報!A晚報，A晚報，老百姓的知心報……播放的樂曲，當日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，A晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增!!一個花費不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。

　　我們深刻認識到只有不斷創新，與時俱進，才能適應市場需求的變化;只有注重細節管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客戶提供一流的服務。最終才能在市場搏擊中增強我們企業的競爭實力，才能保障企業持續穩定健康地發展。我們服務創新專案的推出，也正是關注細節的具體體現。例如電子免填單服務，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務的溫馨感覺。