標準化和規範化的區別

　　在管理層面上，很多人都聽過規範化，標準化這兩個詞，這兩者有何區別呢?下面就跟著小編一起來看看吧。

　　規範化管理與標準化管理的區別

　　標準化管理更多地是強調把為達成組織目標的行為過程以具體的標準加以界定，並用所界定的行為過程標準來約束管理者和被管理者雙方的行為，其內涵接近制度化管理。

　　規範化管理除了強調要貫徹體現一套完整的價值觀念體系，使所制定的目標和行為標準不再是孤立的只零破碎的制度規範之外，重點強調的是，對管理行為和標準進行統一必須建立在科學的人性理論基礎上，要求在一個完整的體系上，來實施被管理者具有一定價值選擇自由的管理。它不是簡單地對企業組織執行的活動和過程制定具體的行為標準。

　　企業規範化管理的本質要求-制度化管理、標準化管理都不等於規範化管理

　　企業規範化管理，在上個世紀的90年代末，作者以此為題為企業提供諮詢服務時，還是一個多少有些生僻的概念，現在它也已開始成為一個最時髦的概念了。可惜人們更多的是把它等同於制度化管理，或叫標準化管理。儘管規範化管理最終也要落到制度層面上，通過規章制度來實施，但制度化管理仍遠不等於規範化管理。制度僅僅是一種形式，任何一種形式的管理都可以以制度的形式予以界定和貫徹。所以，人們所說的制度化管理僅僅是強調要把企業老闆或上司主管的穩定意志——不是心血來潮的衝動，以制度的形式予以界定。它僅僅是相對於由情感主導的上司老闆的隨意性管理行為而言的，是與能人強權管理相對立的一種管理，強調的是事事有章可循的“法制”化管理。規範化管理則是與泰羅的科學管理相對立的，強調的是在管理的過程中，要充分體現人的價值，而不是把人當作一個機器上的螺絲釘和齒輪，是在對人的本質特性準確把握的基礎上，通過確立一套價值觀念體系來引導下屬員工的意志行為選擇。

　　到目前為止，我國企業管理的理論和方法，幾乎都是從歐美國家照搬過來的。但在英文中卻沒有規範化管理的概念，與之對應的是標準化管理Standard Management or Criterion Management。儘管規範化管理與標準化管理，存在

　　一定的聯絡，但二者遠非完全相同。標準化管理更多地是強調把為達成組織目標的行為過程以具體的標準加以界定，並用所界定的行為過程標準來約束管理者和被管理者雙方的行為，其內涵接近制度化管理。規範化管理除了強調要貫徹體現一套完整的價值觀念體系，使所制定的目標和行為標準不再是孤立的只零破碎的制度規範之外，重點強調的是，對管理行為和標準進行統一必須建立在科學的人性理論基礎上，要求在一個完整的體系上，來實施被管理者具有一定價值選擇自由的管理。它不是簡單地對企業組織執行的活動和過程制定具體的行為標準。

　　推進企業標準化、規範化管理，強化管理體制創新，是促進行業深化改革的有效途徑和重要手段，是建設“嚴格規範、富有成效、充滿活力” 必然要求。隨著現代企業制度的逐步建立和完善，如何在新形勢下，不斷賦予企業管理新的內涵，借鑑和吸收國內外先進經驗，實現企業標準化、規範化管理是當前行業改革所面臨的一項重要任務。

　　當前企業大多數已初步建立了適應市場經濟要求的經營機制和現代企業管理制度，多數企業已通過ISO9000、GB/T28001等國際體系標準認證，資訊化、現代化管理水平有較大提升，企業管理體制改革取得了初步成效。但是，由於企業從粗放經營向現代管理的轉變中，受傳統因素的影響與制約，仍存有諸多問題。企業缺乏核心價值觀念體系

　　目前多數企業已認識到企業核心價值觀的重要性，但有些企業文化建設水平還比較低，企業文化缺乏個性，形式化、雷同化現象比較嚴重，缺乏共同的價值觀和經營理念指導，企業價值理念對員工思想和行為指導意義不大。

　　企業基礎管理依然薄弱。雖然通過質量、職業健康等體系貫標對崗位職責、工作流程、考核評價等環節進行了規範要求，但從體系實際執行結果來看，存有職責界定不具體、管理許可權不清晰、規章制度可操作性不強等問題，導致標準檔案執行效果不夠理想，體系執行存有偏差，標準化、規範化管理水平較低。

　　缺乏行之有效的激勵機制，績效管理體系薄弱。這些年來，行業已經初步建立起一套內部激勵機制，但激勵效果並不理想，也建立了一套績效管理體系，但績效考核的實際效果也不容樂觀。部分企業績效管理目標不明確，多是單純考核，流於形式，敷衍了事;績效指標制定不科學，不符實際，考核不到點子上;有些企業的績效考核結果並沒有得到有效應用，薪酬體系與績效管理體系脫鉤，員工的努力得不到應有的回報，績效管理缺乏嚴肅性，績效考核勞而無功。這些勢必影響了團隊和個人的積極性和創造性，這已成為制約行業現代企業建立的核心問題。

　　標準化、規範化管理的定義及關係

　　“標準”是指依據科學技術和實踐經驗的綜合成果，對技術、管理等活動中，具有多樣性、相關性重複事物，以特定的程式和形式頒發的統一規定。標準化管理是以標準化原理為指導，將標準化貫穿於管理全過程，以增進系統整體效能為宗旨、提高工作質量與工作效率為根本目的的一種科學管理方法。

　　“規”是指規程、規定，“範”是指界限、範圍，“化”是指方向、趨勢。“規範化”就是使事物發展變化符合規定的程式和標準。規範化管理是指根據企業章程及業務發展需要，合理地制定組織規程、基本制度以及各類管理事務的作業流程，以形成統一、規範和相對穩定的管理體系。

　　標準化管理更多地是強調把為達成組織目標的行為過程以具體的標準加以界定，並用所界定的行為過程標準來約束管理者和被管理者雙方的行為。規範化管理除了強調要貫徹體現一套完整的價值觀念體系外，重點強調的是，對管理行為和標準進行統一必須建立在科學的人性理論基礎上，要求在一個完整的體系上，來實施被管理者具有一定價值選擇自由的管理。它不是簡單地對企業組織執行的活動和過程制定具體的行為標準。由此可見，標準化與規範化是既有區別，又相互關聯，標準化是規範化的基礎，規範化是標準化的延伸，二者相輔相成、緊密相連，在現代企業管理制度建設中，二者缺一不可。

猜你喜歡