義大利人的談判風格

　　義大利人在談判中做決策較慢，並不是因為需要集體商議，而是不想倉促答覆，所以向他們提出限制期限是很有必要的。下面小編整理了，供你閱讀參考。

　　談判風格

　　雖然義大利人以善於社交，熱情外向而著稱，但在做生意談判時不會草率，也不輕易動感情。他們談判時精力充沛、思維敏捷，有時在對方沒說完之前，就猜測到下面的內容，所以經常會突然打斷對方的談話，而對某些問題進行答覆和評論。與德國人對產品質量、效能、交貨日期的高度重視相比，義大利人希望花較少的錢買到質量、效能尚可的產品，而對產品效能、質量及交貨日期等關注次之。因此，談判中雙方爭論的焦點往往是在價格上。另外，義大利人在談判中做決策較慢，並不是因為需要集體商議，而是不想倉促答覆，所以向他們提出限制期限是很有必要的。

　　義大利談判者

　　1. 有戲劇感***表演是其文化的重要組成部分***

　　2. 不掩飾情緒***部分真誠，部分做作***

　　3. 善於閱讀面部表情及手勢

　　4. 有歷史使命感

　　5. 不信任任何人

　　6. 可通過有創意的行為給善於觀察他人行為的義大利人留下好印象

　　7. 對團隊合作的信任不如對個人積極性那麼強

　　8. 樂於助人，有親和力

　　9. 生氣勃勃

　　10. 從不採用特別具體的意見

　　11. 使用新方法要挾甚至摧毀對方

　　12. 能夠機智地處理實力對抗

　　13. 善於密謀

　　14. 懂得如何奉承

　　15. 善於聯合其他談判者

　　義大利人的商務禮儀

　　商務禮儀

　　義大利人非常尊重權威、權力和年齡，參加商業及社交活動的最高職位或最年長的人始終被給予優惠待遇。在商務場合，專業關係不僅正式，而且區分等級，所以在對方的姓前面再加上學術頭銜、職業稱謂***工程師、律師等***等稱呼以示尊重是很有必要的。另外，與義大利人會面時要做到準時赴約也是基本的商業禮儀。

　　雙方交談時保持目光接觸是向對方表明真誠的禮貌行為，在交談時也不要顯得急躁或催促對方，這樣會被義大利人認為是一種軟弱的和失禮的表現。雙方剛開始接觸可以談些一般性話題，如對方來自何處，並引進積極話題***例如：如果對方來自義大利南部，就談談南方的好天氣和優質的橄欖油及紅酒;如果來自北方，則可談及中小型企業為本地經濟帶來的增長***。義大利人通常都喜歡天氣、藝術品及讚美他們所屬地區、國家的美食、奢侈品、歷史遺產、體育節目和電影等。一般應避擴音及使談話緊張的話題，例如政治。另外，在商務交往中，贈送具有中國特色的小禮物，比如中國的小工藝品，會被義大利人視為友好的表示。但是，不宜送有公司標識的禮品。