人性化銷售的技巧有哪些

　　話說：“巧婦難為無米之炊”，銷售人員都知道，客戶資料就是我們“米”，所以，為了更快更多地把產品銷售出去，需要學習更多的銷售技巧。那麼呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　人性化銷售的四個技巧：

　　人性化銷售的技巧一、深入顧客群體生活開展市場調研

　　感知他們的切實需求。立足於顧客的產品需要，激發客戶的產品慾望，成功地轉換為產品市場需求。北極的生活體驗及市場調研，試用品的贈送，北極冰箱使用的驚奇，成功地實現需求-慾望-需求的激發。人性營銷不是為了賣產品而賣產品，而是深入感受客戶的生活和了解他們真實的需求，建立友好的朋友關係。

　　人性化銷售的技巧二、滿足需求

　　成功地實現客戶滿意的讓渡價值。愛斯基摩人需要冰箱，兩臺冰箱，但沒有人幫他們解決問題：冰箱總是壞。高巨集感受冰箱需求的同時著手解決愛斯基摩人冰箱使用中的問題，溫控器和溫壓器的使用、冰箱的維修、新功能的開發、中國特色的作料等，讓愛斯基摩人感受朋友般的關愛，而非簡單的買賣交易關係。讓自己融入愛斯基摩人之中同時將冰箱紮根於愛斯基摩人的生活。

　　人性化銷售的技巧三、用人性化的服務體現營銷的差異化

　　把握市場每一個細節。營銷的差異化手段很多，產品差異、服務差異、渠道差異、人員差異、價格差異、形象差異，而根本的是服務差異，顧客也是人，需要轉化為需求，是因為能得到滿足，能有效解決他們生活中的問題。高巨集深入愛斯基摩人生活，用人性化的服務開拓了新的市場：冰箱的正確使用光碟、融水清洗食物、冰箱溫手、中國特色佐料、中國特色菜餚……

　　人性化銷售的技巧四、做朋友

　　和顧客做朋友而不是做生意，這一點是最重要的。正是出於朋友似的客戶關係高巨集深入地瞭解了愛斯基摩人的生活習性，感知他們的冰箱需求，開發出新的使用功能。做朋友將更關注朋友的生活和需求，更好地為他們服務。做生意則更側重於將產品賣出去，往往忽視客戶最真實的需求。從而失去了一片片市場。

　　成功銷售的技巧：

　　一、詢問法

　　通常在這種情況下，顧客對產品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹***如：某一細節***，或者有難言之隱***如：沒有錢、沒有決策權***不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對症下藥，藥到病除。如：先生，我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下?

　　二、假設法

　　假設馬上成交，顧客可以得到什麼好處***或快樂***，如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益***將痛苦***，利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買，可以獲得××***外加禮品***。我們一個月才來一次***或才有一次促銷活動***，現在有許多人都想購買這種產品。

　　三、直接法

　　通過判斷顧客的情況，直截了當地向顧客提出疑問，尤其是對男士購買者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：××先生，說真的，會不會是錢的問題呢?或您是在推脫吧，想要躲開我吧?

　　四、拆散法

　　將產品的幾個組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。

　　五、平均法

　　將產品價格分攤到每月、每週、每天，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然划算。如：這個產品你可以用多少年呢?按××年計算，××月××星期，實際每天的投資是多少，你每花××錢，就可獲得這個產品，值!