輕鬆成功銷售的技巧有哪些

  話說:“巧婦難為無米之炊”,銷售人員都知道,客戶資料就是我們“米”,所以,為了更快更多地把產品銷售出去,需要學習更多的銷售技巧。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  輕鬆成功銷售的五個技巧:

  輕鬆成功銷售的技巧一、樹立正確的心態

  優秀的銷售人員認為,時鐘只有一個時間那就是現在。如果他們獲得領先的機會,那麼他們肯定會抓住這個機會,並完美地堅持下去。

  如果你想使銷售取得成功,那你一定要堅持不懈地努力。如果一樁買賣有三個銷售人員去競爭的話,那麼最後的成功者一定是一位有心人,比如他會在與客戶會面之後及時地把特製的信件或電子郵件傳送給客戶。

  銷售人員應該在採取行動時既謹慎又不遺餘力。他們應當善於與客戶交流,在銷售過程中合理地運用技巧,並對銷售工作充滿自信。

  更重要的是,好的銷售人員會認識到,為了成交一樁生意而破壞與客戶關係的做法是錯誤的。

  輕鬆成功銷售的技巧二、為每次會面設立一個目標

  當你去拜訪一個客戶時,你應該有一個特定的、可衡量的、適度超前的目標。

  特定的目標並不等於是感覺良好的目標,如“我一定要與客戶達成交易。”特定的目標是容易被評估和衡量的,比如“我要得到一份重要的決策人名單”或“我要向客戶提出交易請求”。

  目標還應當適度超前,但是要符合你在銷售週期中所處的階段。比如,第一次去和多位決策者談一樁數百萬美元的交易,如果你抱著“今天必須完成交易”的目標,那就顯得過於激進了。

  設定目標並不意味著你的行動失去了靈活性,也不表明你不能對目標進行調整。優秀的銷售人員總是懂得把握與客戶談話的方向,保持雙方對交易的興趣,進而使一樁交易得以最終實現。

  輕鬆成功銷售的技巧三、在實現目標的過程中不斷地檢驗

  在與客戶見面的過程中,始終保持客戶積極地參與談話。在談話中,你能夠判斷客戶的目標、戰略、決策過程、時間表等等重要資訊,並把你的思路、產品情況和解決辦法告訴客戶,以迎合他們的需求。這是一個基本的銷售方法。

  你必須在與客戶的交談中丟擲一些“檢驗性”問題,以求得對方的反饋。向他們詢問一些開放性的、非引導性的問題,可以幫助你瞭解客戶的需要,並及時調整你的解決方案。最重要的是,這個檢驗的過程能夠幫助你獲得重要的資訊,以實現最終的交易成功。

  輕鬆成功銷售的技巧四、總結,然後進行最終檢驗

  如果你的客戶沒有表現出急於成交的意思,那麼你必須進行最後的努力,否則你將失去有利地位甚至失去這樁生意。

  你已經將你的產品和服務向客戶做了清晰的介紹,客戶也已經瞭解你的產品和服務是否能夠滿足他們的需要。而且通過“檢驗性”問題,你清楚了客戶對於你表達意思的理解和他們的態度。這樣,現在就應當進行談判的最後環節了。

  輕鬆成功銷售的技巧五、提出成交請求

  已經到了該直接詢問是否能達成交易的時候了。在進行這一步時,一定要有自信,而且意思要表達清楚。比如:

  你:“我們已經為這樁生意做好了準備,你能否與我們合作下去?”

  如果客戶沒有同意,那要搞清楚是什麼原因,然後再繼續嘗試。無論你是否能夠最終實現這樁交易,但在與客戶的整個會面過程中,你的自信、活力和誠意都會給他們留下深刻的印象。

  最後謝謝你的客戶與你達成交易,或者表達繼續與他們保持密切聯絡的願望。

  成功銷售的成交技巧:

  一、直接要求法

  銷售人員得到客戶的購買訊號後,直接提出交易。使用直接要求法時要儘可能地避免操之過急,關鍵是要得到客戶明確的購買訊號。例如“王先生,既然你沒有其他意見,那我們現在就簽單吧。”當你提出成交的要求後,就要保持緘默,靜待客戶的反應,切忌再說任何一句話,因為你的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力a使成交功虧一簣。

  二、二選一法

  銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案,無論客戶選擇哪一種,都是我們想要達成的一種結果。運用這種方法,應使客戶避開“要還是不要”的問題,而是讓客戶回答“要A還是要B”的問題。例如:“您是喜歡白色的還是紅色的?”“您是今天簽單還是明天再籤?”“您是刷卡還是用現金?”注意,在引導客戶成交時,不要提出兩個以上的選擇,因為選擇太多反而令客戶無所適從。

  三、總結利益成交法

  把客戶與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前,把客戶關心的事項排序,然後把產品的特點與客戶的關心點密切地結合起來,總結客戶所有最關心的利益,促使客戶最終達成協議。

  四、預先框視法

  在客戶提出要求之前,銷售人員就為客戶確定好結果,同時對客戶進行認同和讚賞,使客戶按自己的說法去做,如:“我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、提升自己銷售業績的人使用的。我相信,您肯定不是那種不喜歡學習、不求上進的人。”

  五、激將法

  激將法是利用客戶的好勝心、自尊心而敦促他們購買產品。有對頗有名望的香港夫婦去大商場選購首飾,他們對一隻9萬美元的翡翠戒指很感興趣,只因為價格昂貴而猶豫不決。這時,在一旁察言觀色的銷售員走了過來,她向兩位客人介紹說,東南亞某國總統夫人來店時也曾看過這隻戒指,而且非常喜歡,愛不釋手,但由於價格太高沒有買走。經銷售員當眾一激,這對香港夫婦立即買下了這隻翡翠戒指,因為他們要顯示自己比總統夫人更有實力。

  銷售員在激將對方時,要顯得平靜、自然,以免對方看出你在“激”他。

  六、從眾成交法

  客戶在購買產品時,都不願意冒險嘗試。凡是沒經別人試用過的新產品,客戶一般都持有懷疑態度,不敢輕易選用。對於大家認可的產品,他們容易信任和喜歡。

  一個客戶看中了一臺微波爐,卻沒有想好買不買。銷售人員說:“你真有眼光,這是目前最為熱銷的微波爐,平均每天要銷五十多臺,旺季還要預訂才能買到現貨。”客戶看微波爐,還在猶豫。銷售員說:“我們商場裡的員工也都在用這種微波爐,都說方便實惠。”客戶就很容易作出購買的決定了。