第一次拜訪客戶應注重什麼
“第一次”對每個人來說都是重要的,第一次旅遊,第一次開車,第一次戀愛,第一次拿薪水……幾乎所有的第一次都是珍貴的、偉大的、重要的。對於銷售員來說,幾乎每天都要拜訪新的客戶,也就是每天都有寶貴的“第一次”,所以一定要重視和把握好每一次的約見。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
第一次拜訪客戶應注重的準備:
1、洗刷乾淨,保持清潔,確保身上無異味。
2、衣著莊重、得體、大方。
3、衣服、首飾和工具包的顏色要搭配,顏色最易產生印象。
4、衣服的質地要好,一定要整潔。
5、檢查資料、工具是否帶齊。
6、最重要的是一定要帶上你的“力量”和“微笑”。
第一次拜訪客戶應注重的細節:
1、行止端正。
2、精力充沛。
3、握手有力。
4、自然大方。
5、文明禮貌。
第一次拜訪客戶的技巧:
一、前一天做準備
是要在前一天準備好要拜訪的客戶名單,以及基本的路線安排。合理的路線可以在有限的時間裡拜訪更多的客戶。
二、要儘量電話預約
現在企業經營壓力都很大,老闆和經理們都得親自出去跑關係拉業務,很多時候都不在辦公室裡,如果沒有預約而直接去拜訪,很有可能會見不到人。有的人會說我沒有老闆或者相關領導的電話,怎麼預約?沒有他們的手機號碼不要緊,我們就用最笨的辦法,客戶的總機電話總可以找到吧,直接打電話到總機,真誠的告訴前臺小姐你要找誰,也許前臺小姐就給你把電話轉到你要找的人那裡,這樣有機會可以和對方通電話並進行預約,客戶如果有興趣他會同意你的預約,如果暫時沒有興趣他會找一萬種理由來搪塞你,但是通過這個電話你可以判斷客戶現在是在辦公室裡的,打完電話直接去客戶辦公室基本上都能找到人。而且預約可以隨時進行,在拜訪客戶的路上找個稍微安靜點的地方就行,不一定非得在辦公室預約好了再出門拜訪客戶。
三、著裝整齊
這裡有很多老生常談筆者就不在贅述,有一點我覺得非常重要,在穿著上一定要體現出自己的精氣神。服裝不必要是什麼名牌,但穿在身上一定要乾淨清爽,而且儘量要穿職業化的服裝,這樣給人的感覺是很職業,也有可能決定了客戶在見面的那一剎那會不會有繼續交談的慾望。
四、精神面貌
見客戶之前,最好到洗手間整理一下服裝,尤其是夏天,天熱容易出汗,到洗手間洗把臉把汗擦乾淨,然後以最好的精神狀態去見客戶,我相信客戶不會拒絕一個自信的人。