頂尖銷售員如何管理經銷商

  銷售,它是一種時間的積累,專業知識的積累,實戰經驗的積累,行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經濟發展的史冊中。在它的身上,體現著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產品不同的價值。那麼?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  頂尖銷售員管理經銷商的四個方法:

  頂尖銷售員管理經銷商的方法一、走訪市場

  許多業務員新手每次和客戶談市場總是很難離開自己的產品,毫不關注經銷商其他的產品狀況,甚至經銷商談及自己的其他產品的狀況的時候,自己很少參與其中。這樣就大錯特錯了!其實走訪市場的過程中養成順便也看看經銷商經銷的其他和我們相關的品類,幫助記錄些資料也可以為經銷商提供些建議,這樣對於經銷商的產品組合策略和市場格局建設會起到一定的好處,也跳出了小我,關注經銷商的生意狀況形成“關心”文化,在力所能及不影響本質工作的基礎上也給經銷商一些建議或意見,這樣也能彰顯自己的格外價值拉近和經銷商的距離,當然不能是以兼職的身份為經銷商做勞力,那樣你就沒價值了,無私的關注經銷商的生意,那才是真正地用心。也比較容易贏得經銷商老闆的信任,增進雙方感情的融合!

  頂尖銷售員管理經銷商的方法二、積極參與經銷商的會議和活動

  經銷商是進貨的,經銷商團隊是賣貨的,所謂管理經銷商是調動經銷商的積極性從而影響其銷售團隊盡心的銷售產品,融入經銷商團隊之中,經銷商團隊中的好口碑會影響經銷商老闆對廠家人員的看法,因此在條件允許的情況下參與經銷商的早晚會、聚會,融入其中,和經銷商、團隊建立良好的客情關係,給與經銷商以及其團隊帶去激勵政策、節日的小禮品、好的銷售思路的培訓等等融入他們的大家庭中,工作自然就很好開展了。

  頂尖銷售員管理經銷商的方法三、低調做人,高調做事

  業務員剛去管理經銷商的時候,因為對經銷商老闆的性格特徵和其銷售團隊的不瞭解,需要前期的一個瞭解過程,一定要學會低調的做人,尊重經銷商老闆、尊重他的團隊,學會低調而不是咄咄逼人,先融入經銷商公司中去,才談的上去管理經銷商,高調做事,要身體力行的走到市場上去,和經銷商業務團隊一起在一線奮鬥幾個月達到領頭做事的風度來,先讓經銷商認可你是個做實事的人,做實事的人才對市場有調研和看法,才有話語權,才談的上去以後的管理經銷商。

  頂尖銷售員管理經銷商的方法四、和經銷商老闆多談資料

  經銷商其實都是很實戰,他們都是大多都是從基層做起來的,很懂市場實戰,只是因為公司的逐步發展,事務的增多,逐漸的下市場少了。下市場少了就對市場的把握不是很準確,常常以手下的業務員提供的市場資訊為依據。但基層的業務員由於專業化程度的缺失,總結整理能力的不足,提供的資料是零散的,不能夠有效的反應市場的核心問題和解決措施。作為廠家的業務人員本身肩負著市場分析和解決方法的執行者。自己在一線的時候要學會收集和整理資料,進行資料的分析,拿出解決辦法和執行排期,拿著詳實的市場資料和解決方案給經銷商談運作,這樣經銷商才會重視你,才會覺得你的價值和責任。有了配合度,之後的工作開展自然是水到渠成,忌諱談空道理,和大展望,經銷商最關注的是解決當下的問題,因此心急吃不了熱豆腐,事情是一點點做的,一口吃不成胖子。

  頂尖銷售員管理客戶關係的方法:

  一、簡訊

  從電話銷售的角度來看,簡訊也會是一個比較好的與客戶保持長期接觸的方法。使用簡訊時有一點要注意,即慎重使用產品和服務介紹。當銷售人準備通過以簡訊的方式向客戶介紹產品或者服務時,最好要預先告訴客戶。如果盲目地從什麼渠道獲取些手機號碼就向他們發簡訊,這樣做的結果只會招來手機使用者的投訴。

  二、信件、明信片

  汽車銷售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶保持聯絡,每個月都會寄出15000封明信片,這樣客戶始終沒有辦法忘記他,即使自己暫時不更換汽車,也會主動介紹客戶給他,這成為喬·吉拉德成功的關鍵因素之一。

  電話銷售人同樣也可以採用這種方法與客戶保持聯絡。現在 IT技術的發展與喬·吉拉德時代已很不相同,很多銷售人用電子郵件的方式來代替明信片和手寫信件,成本會降低,效率會提高。不過,傳統的手寫信件、明信片可以給客戶與眾不同的感覺。

  三、郵寄禮品

  節日來臨的時候,在條件允許的情況下,最好能給客戶郵寄些實用性的禮品,這是實施情感營銷的必要環節。例如:

  某公司的一個大客戶經理給一個客戶打了很多次電話,可是客戶都不見他,後來他送了部該公司的新款電話機,當第二天再打電話給客戶的時候,客戶的態度發生了很大的變化。有人問那位大客戶經理:“這主要是什麼原因呢?”大客戶經理想了想,說:“可能他覺得我真的在關心他,在乎他。”事實正是如此,小小的 禮品,不一定很昂貴,卻能使客戶感到你的關心,並馬上接受了你。

  四、客戶聯誼

  現在不少企業為了更好地為自己的客戶服務,都成立了自己的大客戶俱樂部,定期舉辦各種主題的客戶聯誼活動,以進一步增強客戶關係,這種方式特別適合那些以關係為導向,而且業務地域比較明顯的行銷行業。例如,電信行業、金融行業等。