銷售實用的小祕訣有哪些

　　話說：“巧婦難為無米之炊”，銷售人員都知道，客戶資料就是我們“米”，所以，為了更快更多地把產品銷售出去，需要學習更多的銷售技巧。那麼呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　銷售實用的小祕訣一、腰軟

　　腰軟，也就是放下身段。

　　你一定聽過像“傳銷太多人做了”、“保險不好賣”、“汽車市場很差”……這類的話。

　　但是，再怎麼不好賣的商品，也有佼佼者。年收入上千萬的傳銷員、保險業務員、一年銷售百輛頂級車的汽車銷售員仍然層出不窮。

　　有一次，在與一位銷售界的超級經銷商聊天時發現，無論是保險界或銷售界，從事業務工作的男女比例，女性要比男性多，究其原因，多半是因為男性較放不下身段，覺得推銷商品很沒面子。

　　就是這個心態，使保險和銷售界的千萬超級業務員，以女性居多。

　　面對客戶的心態應該是抱著分享的心情，而不要得失心太重，一旦覺得銷售很沒有面子、沒有地位，其實也正表示你不認同這個行業，當你不認同這個行業的時候，便很難放下身段，也就難以在銷售界成功。

　　因此，當有人告訴我“身為業務人員，即使業績再好、賺再多錢也沒有地位”時，我都會反問對方：“當你因銷售賺錢，可以回饋社會、做善事時，誰說銷售沒有地位呢?”

　　銷售實用的小祕訣二、嘴甜

　　身處業務單位，辦公室的門永遠是敞開的，經常會遇到殘疾朋友前來銷售商品。

　　有一天，我正在與夥伴們討論事情時，一位坐著輪椅的殘疾朋友來到我的身邊，希望我能夠買傘。 “我之前已經買了你好多傘了。”我說。 “這次不一樣喔，姐姐，這次的傘是手工做的，你這麼有氣質，用這把傘很配。”一聽到對方稱呼我姐姐，又說我有氣質，雖然我已經有很多把傘，我還是掏錢買了。嘴巴甜的人總是比較容易得到別人的賞識，不斷地讚美及感恩，容易博得別人的好感。很多明星並不是長得很漂亮卻迅速走紅，原因就是嘴巴甜，懂得在不同的場合說適當的話。

　　有句話說：“真話、假話，要說漂亮的話。”假如客戶的頭髮不美，那麼就不要稱讚她的髮型好看，而是找別的優點來說，像脾氣好、心地善良、很溫柔等。

　　如果一個人很高，可以說他是“頂天立地”。

　　如果一個人較矮，可以說他是“腳踏實地”。

　　如果一個人較胖，可以說他是“穩重踏實”。

　　客戶是女性時，絕對、絕對不要叫對方“太太”、“歐巴桑?”，就叫對方“小姐”吧!

　　做業務，有幾分就說幾分的人雖然給予客戶“老實”的感覺，普遍也會有不錯的成績，但是嘴甜的人，還是讓客戶多了一份麻吉?感，人緣也比較好，難怪有句諺語說“嘴巴甜的人，連蒼蠅飛過去都會昏倒”。

　　銷售實用的小祕訣三、臉笑

　　微笑，是建立人際關係最好的方式。

　　當你和陌生客戶初次見面時，一個微笑可以減少陌生感。當你忘記對方的名字，一個微笑也可以化解尷尬。微笑雖然是全人類共通的語言，但也要記得，並不是所有的場合都適合微笑。

　　在銷售的時候，業務員本身也要注意下面的事情： 1氣勢——笑的時候要充滿信心，以百分百的氣勢讓客戶感受到公司的產品真的很好。2氣色——笑的時候不能夠有氣無力，或者是勉強擠笑，一定要有精神地笑，保持最佳狀態，要開心地面對客戶。3氣氛——笑的時候要讓客戶的目光集中在你身上，不然再怎麼笑也是白笑。舉例來說，假如你到客戶家時，客戶在看電視，那麼就先請客戶將電視關掉，再進行接下來的談話。

　　銷售實用的小祕訣四、手腳快

　　拖拖拉拉、猶豫不決，都是失敗的原因之一。

　　每次談到手腳快的重要性時，我都會以一個故事來詮釋：小李應聘動物園的行政工作，第二天，他接到了錄取通知，要他早上十點報到。小李心想：“反正都已經錄取我了，遲到一下應該不會怎麼樣吧!”於是，他下午兩點才出現。沒想到，人事主管告訴他：“你早上沒有來報到，我們以為你不來了，所以已經由候補人員頂替了你的職位。” “那怎麼辦，還有沒有其他的工作?”小李急著問。 “有是有，可是……”人事主管問：“你願不願意扮猴子?” “猴子?好吧!”為了賺錢，小李只好答應了。星期天的動物園，到處都是小孩子，小李穿上猴子裝，在柵欄裡跳舞，博得許多小孩子的掌聲，覺得很有成就感，接著，他又跳到樹上盪鞦韆，動作越做越大，結果一個不小心，手滑了一下，整個人飛到了隔壁的老虎籠裡。 老虎一看到小李扮成的猴子，很快地飛撲過來，抓住小李的手。就在小李以為自己快要被老虎吃掉，準備大喊救命時，老虎已經撲上來了，並在他的耳邊說：“不要出聲，否則，會害我們兩個都失業!”小李這才知道，原來這隻老虎也是人扮的。

　　這個故事告訴我們，大家的能力或許都差不多，無論做什麼事情，速度一定要快，慢一步就只有扮猴子的命。

　　我曾經談成一個非常大的案子?，幾天之後，客戶卻問我：“可不可以不買?”追問原因才知道，客戶的妹妹也進保險公司工作了。要不是我手腳快的話，再差個幾天，我可能就談不成這樁案子了。阿鳳老師的私房話