銀行青年員工座談會發言稿精選四篇
【導語】:座談會是由訓練有素的主持人以非結構化的自然方式對一小群調查物件進行的訪談。那麼今天小編為大家帶來的是關於銀行青年員工座談會發言稿的範文,如果你喜歡記得分享給身邊的朋友哦!
【銀行青年員工座談會發言稿】範文一
我們深知電子銀行已經潛移默化著我們的生活,也逐漸成為新一代中青年們必不可少的“掌中寶”。今年,我行為何如此大力度的推廣網際網路金融,也因為電子銀行這個渠道已經深入人心,它滲透到各行各業,與我們的生活開始息息相關,並且將主導著我們客戶未來的需求,掌握我們客戶的依靠度。那麼金融長什麼樣金融長這樣,穩健、大氣、有內涵;網際網路長什麼樣網際網路長這樣,任性、活潑、有魅力。當這兩個事物碰到一齊便會發生很多的故事,就像一部叫做《北京遇見西雅圖》的電影。而今日,我們就要把,在電子銀行間摩擦出的網際網路金融的火花在工行青年間綻放一下。
我們講網際網路金融帶給我們很多的變化,因為市場變了,因為客戶變了,因為競爭對手變了,所以,我們也要變。整個電子銀行都在轉型,我們從做渠道向做平臺轉型,原先我們做網上銀行、手機銀行、微信銀行、電話銀行,此刻我們做直銷銀行平臺、開放式網路銀行平臺。為什麼我們越來越需要推廣我們的電子銀行原因很簡單嘛,因為我們銀行需要,我們要走在時代前沿,要降低成本支出,要繫結客戶。但最重要的是客戶迫切的需要,他們需要快餐式的便捷,客戶開始越來越懶,越來越怕麻煩,服務要求越來越高。如今,以不變應萬變的方法就是改變,從此刻開始改變!
客戶在變,客戶交往的模式也在變。原先我們講天涯若比鄰,此刻真的實現了天涯若比鄰,大家能夠經過社交網路構成一個社群,但有的時候可能也是比鄰如天涯。很多的家人在一齊,可能他們在各看各的手機。我們有沒有發現,如今的客戶越來越把自我當成上帝,喜歡低頭看手機螢幕,厭倦等待,習慣性把投訴放在嘴邊,對服務質量要求越來越高。而電子銀行便能夠很大程度的減輕櫃面工作的強度和壓力,當我們營銷出一個電子銀行服務,並且將後續教學服務做好,那這個客戶以後一些微不足道的小業務也不會走進櫃面,當客戶經理能深入維護這個客戶,那貴金屬、基金、分期付款,各項中間業務等小指標都能夠如約而至。如果大家覺得工作強度大,那我們就開始營銷電子銀行吧。如果大家覺得工作壓力大,那我們也開始營銷電子銀行吧。
競爭對手變了,這已經不僅僅是像在桂林,過幾年就多幾家銀行的入駐,瓜分我們的大蛋糕,而今已是原先做電商的跟我們是合作關係,此刻變成了競爭關係,並且競爭的方式跟我們原先的方式還不一樣。這就出現了所謂的用電子銀行思維,用網際網路的方法來做事。電子銀行和網際網路確實給我們供給了一個新的看問題的角度,新的思考問題的維度,以及新的營銷的方法。所以電子銀行的大力推廣勢在必行。
我們的電子銀行發展將是一場持久戰。各大銀行也開始在搶佔電子銀行這個隱性的大塊蛋糕,但我們需要啟用我們的潛在客戶群,我們需要慢慢將電子銀行這個“藍籌股”植入客戶腦海,而後用所謂的網路倍增效應。比如大家一塊吃餃子,大家吃的越多,每個人吃的也越多。最顯著的例子就是微信,用得人越多,大家越愛用。
青年員工是推廣電子銀行的主力軍,藉此機會我期望對我行的青年員工說幾點期望:
1、首先,我期望我們工行的青年員工能夠十分熟悉我們的電子銀行產品,彼此多交流,電子銀行部能夠送教上門,作大家有力的後備軍。
2、再者,我期望我們工行的青年員工熱愛我們的電子銀行產品。僅有熱愛自我的產品,才能在營銷時讓客戶覺得不是在營銷,而是讓客戶感同身受。
3、期望各個渠道都能夠看到工行青年員工的身影,“線上+線下”、“渠道+實時”、“多場景應用”,青年員工像海綿,對新生事物的理解力是很強的,大家多學習,進取把握前沿資訊科技發展成果,更加敏於客戶體驗、長於提出提議,打造一個以平臺戰略為牽引、以智慧金融服務為重點、以線上線下互動為特色、以大資料全面應用為支撐的金融服務新模式。
最終,期望我們的青年員工在這個電子銀行帶動的快節奏“新常態”下,以銳意創新的活力投身實踐,以艱苦紮實的奮鬥成就人生,不斷創造新的工作業績,不斷書寫人生的華麗篇章。
【銀行青年員工座談會發言稿】範文二
同學們、同志們:
很高興參加2006年新行員培訓班座談會,同大家見面和交流。,我代表省行黨委對大家參加建設銀行的工作表示熱烈歡迎,歡迎你們建設銀行省分行大家庭中的一員。對這次新行員的入行培訓,分行黨委是十分的,黨委書記、行長牛嘉欣同志審定了培訓安排意見。這次牛行長參加總行的工作會議沒能到現場與大家交流,委託我來和大家見見面,講一講。剛才聽了優秀青年和新員工的對話發言,我感到很欣慰,你們的發言都很有見地,從不一樣角度對我行的創新、團隊、發展前景、個人職業生涯發展了思考和探討,了好的提議和意見,我聽了以後也深受啟發。從你們身上,我看到了朝氣、活力,更看到了陝西分行的發展動力,看到了陝西分行的明天和期望。我真誠的期望大家能夠儘快主角的轉變,將個人職業生涯發展與建設銀行的發展緊密起來,建設銀行改革與發展的新鮮血液。
人力資源部組織大家在武警學校了為期一週的入行教育培訓。專題講座、錄影教學、互動演練、座談交流、現場體驗和實地參觀等培訓,讓大家建設銀行的歷史、現狀及前景、主要情景、服務禮儀等資料,新入行的員工很有必要的,有助於幫忙新員工對建設銀行的認識,儘快熟悉,工作主角。精心安排的拓展訓練,培養了大家的合作意識、團隊進取精神,了“激發個人潛能、熔鍊團隊智慧”的目的,了大家對建設銀行的認同感與歸屬感。大家在培訓期間能夠遵守紀律,學習,勤于思考,,了的培訓,體現了當代青年進取的精神風貌。
大家從不一樣渠道到,近幾年,建設銀行在黨、國務院和的支援下,了改造,在深化體制改革、內部治理結構、強化風險控制、引進戰略投資者等做了工作,在四大國有銀行中率先股份制改造,於2005年10月27日在香港上市,並在香港資本市場了多項新記錄。2006年1月19日,在亞洲最具權威的《財資》雜誌的頒獎典禮上,我行榮膺“最佳國內銀行獎”、亞洲地區“最佳交易獎”、“最佳首次公開發行獎”、“最佳股本獎”、“最佳發行人獎”等7項大獎,開創了《財資》雜誌3a獎項年度頒獎的先河。6月,在最新的全球金融權威雜誌《銀行家》組織的“銀行業100強排行榜”的評選中,建設銀行憑藉綜合競爭本事、市場營銷本事、風險控制本事和盈利本事四大優勢榮登榜首。7月12日,美國《財富》雜誌公佈了2006年度“全球最大五百家公司”排行榜名單,20家企業世界500強,建設銀行的排行從315位升至277位。獎項和成績說明了建設銀行股份制改造的豐碩,體現了建設銀行的深厚底蘊和強大實力。
陝西分行經歷了股份制改造的洗禮後,綜合實力也提升,分行黨委總行的戰略願景,陝西,制定了“抓住能源大省的發展機遇,規範經營,穩健執行,區域內質量最好、效益最佳、最具競爭力的銀行”戰略。戰略,制定了三年規劃。在分行黨委的帶領下,全行上下一心,共謀發展。今年上半年,全行性存款餘額達878億元,較年初132億元,全行考核利潤8.18億元,同比1.21億元。指標歷史性的,在省內同業系統位居前列。都證明是前進的銀行、發展的銀行。當然客觀的講,股份制改造是較長的過程,不一蹴而就,距離優秀的商業銀行還有差距,建設銀行在體制和機制等重大轉型的,激烈的市場競爭對其核心技能及其管理了更高的要求。機遇中有挑戰,挑戰寓於機遇中。競爭歸根結底是人才競爭,要建成國際競爭力的現代商業銀行,就要人才的引進和培養,加大人才的培養和使用,隊伍的素質。建設高素質人才隊伍,是股份制改造的需要,股改後長遠發展的需要,更是打造我行核心競爭力的需要。
,股份制改造的建設銀行站在了企業的排頭,正在向一流的現代股份制商業銀行邁進。大家的到來為我行注入了新鮮血液,增添了新生力量。一,你們應當為能在建設銀行工作,能在世界500強的企業中工作,感到自豪和珍惜,另一,總行“為客戶最佳服務、為股東最大價值、為員工最好發展機會”的戰略願景,你們為選擇的事業努力付出,事業也會使你們鍛鍊成才,你們是建設銀行的未來和期望。在你們即將走上新的工作崗位的時候,我向你們幾點要求:
一、堅定信念,做胸懷抱負的青年
夢想信念是人生的精神支柱和動力源泉。俄國作家托爾斯泰說過,“夢想是指路的明燈。夢想,就堅定的方向;方向,就生活。”人要有夢想來鼓舞,要有信念來支撐。青年人志存高遠,每個人都對未來有完美的憧憬,期望能夠大展鴻圖,發展,這是青年人的特點。但每時代都有的歷史使命,青年人把的奮鬥代的主題起來,才能施展的才華,為社會。夢想與工作就好比小船的兩隻槳,,用力,才能到達夢想的彼岸。建設銀行的未來和期望,你們每個人都為的未來設計了巨集偉藍圖,但個人的夢想抱負與建設銀行的戰略相,與建設銀行改革發展的歷史使命相融合,才能真正。建設銀行的改革是長期、的過程,在深化改革中,必定會涉及到利益關係的,但將有利於保障改革主體的大多數建設銀行員工的長期利益。,對國有股份制商業銀行深化改革的政策更為,我行改革發展的和戰略願景已更為清晰。對此,我期望大家能清楚地認識到在深化改革利益的性、環境的有利性和的性,思想,堅定信念,自覺承擔起時代賦予青年的使命,將個人奮鬥融入建設銀行創業的實踐當中。要牢固主人翁意識,自覺地擁護建設銀行的改革,改革,擁護改革,把握住創業成才的方向,不辱重託和使命。在付出面前,要積累資本,充實;在期望面前,要面向未來,大膽。用大
我來衡量小我,用整體來衡量個體。多大我,少小我,多站在全行的來理解問題、看待問題、解決問題。點務必要牢記。
二、刻苦學習,做愛崗敬業的員工
當今社會正發展資訊化、經濟全球化的社會。金融品種推陳出新,金融手段日新月異,市場競爭日趨激烈,對的學習了新的更高的要求。“吾生也有涯,而知也無涯”,青年人處在學習的黃金時期,學習最緊迫的任務和畢生的追求,惜時如金,只爭朝夕,孜孜不倦,鍥而不捨,讓學習的習慣陪伴終生。“知識命運,學習成就未來”。有知識,才有底氣;有本事,才有舞臺;有智慧,才有方法;有業績,才有地位;有恆心,才能。知識經濟時代的到來,科技日新月異,使知識折舊速度,大學生可用於社會的知識一,,有文憑不等於有,有學歷不等於有知識,有資歷不等於有本事,知識要常學常新。我期望大家多讀好書,多交好友,多做工作。
在座各位都有高學歷,有好專業,起點高。但在學校所學的畢竟是書本知識,與工作的要求還有一段距離,大家學習最緊迫的任務,要學習的廣度和深度,最大限度地學習現代科學技術和文化知識,大膽吸收人類的一切先進科學技術和管理經驗,注意追蹤知識創新的趨勢和潮流,努力在金融科技文化發展的最前沿跟上世界的潮流。毛澤東講過,讀書是學習,使用學習,並且是更的學習,期望大家發揚理論的科學學風,學以致用,將書本知識與社會實踐、知識技能與道德修養緊密起來,學習的目的性和實效性。經濟社會發展的需要,找準學習成才的點和切入點,成才的層次,努力把打造建設銀行發展急需的高素質人才。
你們立刻走上的工作崗位了。要記住,的每崗位都要,是對將要到基層一線工作的同志我要講一句:是金子總會發光,是種子先要埋在土裡。裡分工的不一樣,工種的高下。所從事的工作只是建行中的點,但建行的歷史正是由個的點而的。你們要認識崗位的意義,理解崗位的職責,崗位的任務。要愛崗敬業的意識,要把握人生的方向,好“三觀”——價值觀、世界觀、人生觀,對怎樣樣做人清醒的頭腦。此刻是國有控股銀行,堅定路線方針政策,胸懷全域性,才能地為發展的服務,全心全意為服務;,要知識的學習,大家不但要學習金融,還要與金融的知識。要懂管理,並且還要學會計算機等技能,要一門或幾門流利的外語。要知識結構,實踐經驗。捕捉吸納現代新知識、新資訊、新技術,使橫跨多個領域的複合型人才。要抓住每的機會,向團隊的每同志學習、向實踐學習、向基層行同志學習,向國外的商業銀行學習,從一點一滴學起,厚積薄發。“機會總是留給那些有的人”,建設銀行的事業是前所未事業,建設銀行的舞臺在,只要大家,在實踐的崗位上了,就會建設銀行的有用之才。
三、勤奮務實,做勇於創新的人才
實幹成就巨集偉事業,苦幹造就燦爛人生。任何高遠的志向,腳踏實地的。一切輝煌的成就,艱苦奮鬥的。青年人要完美的未來,就要清醒地認識腳踏實地、勤奮務實的性。要矢志奮鬥、永不懈怠,是哪個崗位,都要時刻蓬勃朝氣和昂揚銳氣,兢兢業業、精益求精,以超乎尋常的努力向著更高、更遠、更強的邁進。要工作、埋頭苦幹,艱苦的磨鍊,培養堅韌不拔、百折不撓的優秀品格,成就無愧自身和時代的事業。要自覺融入團體、攜手並肩創業,團隊的無窮力量,攻克發展道路上的艱難險阻。實踐證明,應屆高校畢業生到基層行鍛鍊對的新員工是十分好的培養,以後應當長期下去。基層行工作的鍛鍊很容易脫離,閉門造車,紙上談兵。省行、二級分行選拔管理崗位、專業技術崗位職務人員,原則上都要求有基層行工作的實踐經歷。期望你們能進取的精神面貌和的身體狀態,遇到要能樂觀對待、理智,展現出青春的朝氣和活力。應努力實踐,把書由厚讀薄,要儘快把書本知識轉化為工作本事。要向基層行的同志學習,基層發展狀況,自身工作本事。要注意調查,分析經營情景,同業競爭狀況,自身問題的本事。要理論,在工作中勤于思考,勇於實踐,多做基礎的、務實的工作,還要有價值的意見和提議。要注意尊敬和團結好基層的同志,謙虛謹慎
,戒驕戒躁。期望大家能夠把握好機會,使的品德、情操、為人處事的鍛鍊,從小事做起,從一點一滴做起,紮實地本職工作,幹出一番成績來。
青年人風華正茂,觀念更新快,理解本事強,最少保守思想,最具創新潛力。在現階段,創新建設銀行尤為,與時俱進、開拓創新,才能把建設銀行的改革與發展推向前進。發展的期望在於創新,創新的期望在於青年。大家應的緊跟時代潮流,解放思想,實事求是,與時俱進,開拓進取的精神,摒棄不合時宜的思想觀念,敢於,敢闖敢試,敢為人先,走前人未走之路,創前人未盡之業。要勇於創新,帶頭創新意識,發揚創新精神,創新銳氣,努力體制創新、制度創新、科技創新、產品創新、銷售渠道和服務等的創新。要善於創新,把熱情和科學起來,把尋求和日積月累起來,努力更多的創新。要崗位創新,求真務實的科學精神和苦幹的工作作風,把創新和本職工作有機起來,力爭在的崗位上、前進。建設銀行的事業是持續發展的事業,建設銀行新世紀發展的離不開青年,從意義上講,青年興則建設銀行興,青年強則建設銀行強,青年有期望則建設銀行未來的發展就更有期望。大家要有敢為天下先的自信,發揚主人翁的職責感和自豪感,為建設銀行的改革與發展獻計獻策。
四、廉潔自律,做德才兼備的棟樑
求知與修養相,是民族的優秀文化傳統。好的思想品德,就不把學到的知識真正奉獻給祖國和,也就難以成長,難以。青年時期注重思想修養,注重的情操鍛鍊,把握機會,使的思想情操、為人處事,能的鍛鍊,努力的世界觀、人生觀、價值觀,這對一生的奮鬥和成就會產生長遠而巨大的作用。青年人要在建設銀行的改革與發展中擔當重任,要有的理論知識,並且要有高尚的情操和頑強的意志,努力把鍛鍊德才兼備、發展的人。國際國內了而又的,不一樣社會群體的價值取向、道德觀念、文化選擇正趨於,人們的思想意識也呈現出多樣性和性。市場經濟的發展,銀行正越來越被推到經濟舞臺的的位置,金融是現代經濟的核心。銀行的員工越來越多地接觸社會的方面,有些人夢想信念動搖,宗旨觀念淡化,思想空虛、精神萎靡,經受不住腐朽思想的侵蝕,甚至亂紀、以權謀私,走上了犯罪的道路。這說明,人僅僅是於有非凡的學識、才華、知識,而的道德、精神、情操,那麼只能產生“歪”才,最終將會走入歧途。是在紛繁的下,青年人要清醒的頭腦,不要被花花綠綠、紛繁的不良意識形態所誘惑。要愛崗敬業,誠實勞動。要朝氣蓬勃,樂觀向上,追求健康、科學、禮貌的生活,牢固“八榮八恥”的榮辱觀,自覺抵制腐朽的文化,抵制拜金主義、
享樂主義和極端個人主義。要自身修養,廉潔自律的意識,自醒、自警、自勵、自強。是銀行的員工,銀行掌管著資金,社會上不少人有求於銀行,不法分子要從的開啟缺口,要築起防範風險,是道德風險的堤壩,規範的,有自律的意識,有紀律的觀念。要從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,防微杜漸。“千里之堤,潰於蟻穴”,要在一點一滴中積累,在一言一行中培養,打牢自身道德修養的根基。手莫伸,伸手必被捉。要給敲警鐘,時刻清醒的頭腦,分清是與非、善與惡、美與醜,牢固地確立人生的追求。能夠建設銀行確實是機遇,是榮幸,握人生的機遇,高遠的人生,把塑造一名德才兼備、改革發展的棟樑之才。
青年朋友們,歷史賦予你們艱鉅而神聖的使命,時代召喚你們用的行動譜寫新的壯麗篇章。期望你們能投身到建設銀行改革大潮中,你們的才華、青春和熱情,與建設銀行走向輝煌。
預祝大家事業!
【銀行青年員工座談會發言稿】範文三
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
很榮欣能夠在那裡和大家分享作為一名青年員工的光榮與自豪!同時,也十分感激領導對我們青年員工的關心和重視,給我這個難得的機會,讓我與大家一齊來學習、交流。
我於XX年進入沭陽縣農發行工作,五年來,我分別在會計部門、信貸部門等崗位進行鍛鍊,在行領導無微不至地關懷下,在同事熱心幫忙和自身努力下,我在各方面都得到了必須的提升。回顧五年來,我感觸頗多,現借用四個詞句向各位領導及同事彙報一下自我五近年來在學習和工作中的體會和感受,以及對我行業務改革的一點提議。
一、“一個人若是沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點正是職責心。——列夫·托爾斯泰”
職責心是影響一個人事業成敗的關鍵。一個具有高度職責心的人,會把工作看成追求和奉獻,滿懷熱情地投入工作,取得顯著的成績,做出卓越的貢獻,實現自身的人生價值。一個沒有職責心的人,一個喪失職責感或職責心不強的人,會把工作當作負擔,自然就會喪失工作的樂趣,一事無成,虛度年華,悔恨終身。職責心是我們每一個青年員工成才的基礎,為人處事的前提,也是我行振興的根本。
在工作中我們的本事有大小,術業有專攻,職位有高低,崗位各有不一樣,但不管從事什麼崗位,必須要有敬業的工作態度。敬業首先要愛崗,這是我們發展的起點。愛崗就是對自我所從事的工作充滿熱情,始終堅持進取樂觀的態度,幹一行愛一行,愛一行精一行,以進取主動、認真負責的態度,遵章守紀、規範行為、標準化作業、保質保量快速完成任務。
作為一名農發行的信貸員,除了有愛崗、惜崗意識,還要立足本職崗位,腳踏實地地做好工作,這樣才能真正做到敬業。一是要有實幹的勁頭。信貸工作任務艱鉅複雜,職責重大,信貸工作從放貸、管貸到收貸的三個環節,都需要信貸員以求真務實的態度去調查,去研究,去落實。如果工作中華而不實,走走過場,不負職責將會給政策性信貸資金造成鉅額損失,直接影響我行“三農問題”的各項政策的貫徹落實。二是要有苦幹的精神,貸後監管任務繁重,工作相當辛苦。應對繁重辛苦的工作和惡劣的工作環境,沒有吃大苦耐大勞的精神是絕對不行的。三是要有巧幹的聰明。除了要實幹、苦幹外,做好收購資金管理工作同樣需要講究方式與方法,也就是要掌握巧幹的技巧。工作中的巧幹,往往會事半功倍,而不講方式方法和蠻幹,有時會適得其反,與我們的願望背道而馳。
二、“在你沒做成任何事情之前,沒人會在乎你的感受——比爾·蓋茨”
聽到這句話時,你是不是也和我一樣深有感觸。不得不承認,這句話刺痛了你我的心,可是細細想來,卻是真真正正的社會現實。人生的價值,庸人用享樂來衡量,能人用創造來計算。在工作中我們工種、職位分工的不一樣造就了我們薪水的不一樣,庸人就會抱怨薪水太低、懷才不遇等並對外界因素產生種種抱怨,這種人不管走到哪裡多會抱怨;聰明人才會反思自身存在的價值和自我創造的價值是否對自我的生存和發展帶來了正面意義和正面價值,說通俗點說也就是自我做出了什麼成績。出來工作這麼多年,每一天睡覺前我會問自我兩個問題:今日我做了什麼明天我要做什麼人生勿用悔恨來填充,生活別用無聊去渡過,工作忌用鬆散和怠慢來應對。生活要有目標、有追求。有了目標和追求人生就有了方向,人最可悲的是沒有自我的方向和目標。青春僅僅是一個短暫的美夢,當你醒來時,它早已消失的無影無蹤。人生最要緊的,不是你此刻站在什麼地方,而是你要往哪裡走。
一個人,物質財富能夠不富有,但精神世界不能空虛;智力學識能夠不高,但不能夠思想道德敗壞;社會地位能夠不高,但不能夠沒有存在的價值!
三、“行勝於言——清華校風”
行勝於言“不是不言,而是言必求實,以行證言。國學大師錢文忠以往這樣講過:”僅僅把職業看成是職業是遠遠不夠的,你還要把職業當做你的事業,才會有職業精神!“我十分同意這一觀點,你要是僅僅把職業當成你養家餬口的一個手段,你對職業的態度就會是應付了事,完成任務,如果將它當事業了呢!你就會不停的追求,不停的完善自我的職業技能,不停的豐富自我的職業知識,在工作中得到享受。如何實現自我的夢想行勝於言!
古人說”合抱之木,生於毫末;九層之臺,起於累土;千里之行,始於足下“”不積圭步,無以至千里;不積小流,無以成江海,騎驥一躍,不能十步,駑馬十駕,功在不捨“漫長的人生需要一步一步地走,職業夢想的實現需要一點一滴地奮鬥。通往夢想的路是遙遠的,但起點就在腳下,無論你的夢想是否高遠,它們的實現都需要一點一滴腳踏實地地去奮鬥。世界上從來都不會有一蹴而就一步登天的事情,想要實現夢想就要有埋頭苦幹的心理準備,因為踏踏實實做事是實現夢想的根本途徑!
四、”精兵簡政“
精兵簡政是企業改革的方向,也是提高效率、減少浪費的重要途徑。
首先,兵要精。業務改革和發展需要很多的精兵充實基層、分行業務部門。兵精不僅僅能夠適應我行形式發展需要,更有利於迅速將工作落實到實處。並且做業務不能人浮於事,否則增加了成本,還導致工作效率低下,遇到好處,個個爭功,遇到問題,相互扯皮。
其次,政要簡。舉個例子,沭陽新概念評級報到市行已經有一個多月了,材料補充了2次,此刻還沒有到省行,我沒有針對個人的意思,只是期望業務部門經辦人員設身處地的想一想,切實的把基層行的事情當做自我的事情,不要弄個反饋讓基層行補充了事,新概念是與我行建立信貸關係4年的老客戶,客戶基礎資料已經不明白報了多少份了,還需要基礎行送基礎材料期望要真真發揮市分行服務平臺作用。
多謝大家!
【銀行青年員工座談會發言稿】範文四
我們深知電子銀行已經潛移默化著我們的生活,也逐漸成為新一代中青年們必不可少的“掌中寶”。今年,我行為何如此大力度的推廣網際網路金融,也因為電子銀行這個渠道已經深入人心,它滲透到各行各業,與我們的生活開始息息相關,並且將主導著我們客戶未來的需求,掌握我們客戶的依靠度。那麼金融長什麼樣?金融長這樣,穩健、大氣、有內涵;網際網路長什麼樣?網際網路長這樣,任性、活潑、有魅力。當這兩個事物碰到一齊,便會發生很多的故事,就像一部叫做《北京遇見西雅圖》的電影。而今日,我們就要把,在電子銀行間摩擦出的網際網路金融的火花在工行青年間綻放一下。
我們講網際網路金融帶給我們很多的變化,因為市場變了,因為客戶變了,因為競爭對手變了,所以,我們也要變。整個電子銀行都在轉型,我們從做渠道向做平臺轉型,原先我們做網上銀行、手機銀行、微信銀行、電話銀行,此刻我們做直銷銀行平臺、開放式網路銀行平臺。為什麼我們越來越需要推廣我們的電子銀行?原因很簡單嘛,因為我們銀行需要,我們要走在時代前沿,要降低成本支出,要繫結客戶。但最重要的是客戶迫切的需要,他們需要快餐式的便捷,客戶開始越來越懶,越來越怕麻煩,服務要求越來越高。如今,以不變應萬變的方法就是改變,從此刻開始改變!
客戶在變,客戶交往的模式也在變。原先我們講天涯若比鄰,此刻真的實現了天涯若比鄰,大家能夠經過社交網路構成一個社群,但有的時候可能也是比鄰如天涯。很多的家人在一齊,可能他們在各看各的手機。我們有沒有發現,如今的客戶越來越把自我當成上帝,喜歡低頭看手機螢幕,厭倦等待,習慣性把投訴放在嘴邊,對服務質量要求越來越高。而電子銀行便能夠很大程度的減輕櫃面工作的強度和壓力,當我們營銷出一個電子銀行服務,並且將後續教學服務做好,那這個客戶以後一些微不足道的小業務也不會走進櫃面,當客戶經理能深入維護這個客戶,那貴金屬、基金、分期付款,各項中間業務等小指標都能夠如約而至。如果大家覺得工作強度大,那我們就開始營銷電子銀行吧。如果大家覺得工作壓力大,那我們也開始營銷電子銀行吧。
競爭對手變了,這已經不僅僅是像在桂林,過幾年就多幾家銀行的入駐,瓜分我們的大蛋糕,而今已是原先做電商的跟我們是合作關係,此刻變成了競爭關係,並且競爭的方式跟我們原先的方式還不一樣。這就出現了所謂的用電子銀行思維,用網際網路的方法來做事。電子銀行和網際網路確實給我們供給了一個新的看問題的角度,新的思考問題的維度,以及新的營銷的方法。所以電子銀行的大力推廣勢在必行。
我們的電子銀行發展將是一場持久戰。各大銀行也開始在搶佔電子銀行這個隱性的大塊蛋糕,但我們需要啟用我們的潛在客戶群,我們需要慢慢將電子銀行這個“藍籌股”植入客戶腦海,而後用所謂的網路倍增效應。比如大家一塊吃餃子,大家吃的越多,每個人吃的也越多。最顯著的例子就是微信,用得人越多,大家越愛用。
青年員工是推廣電子銀行的主力軍,藉此機會我期望對我行的青年員工說幾點期望:
1、 首先,我期望我們工行的青年員工能夠十分熟悉我們的電子銀行產品,彼此多交流,電子銀行部能夠送教上門,作大家有力的後備軍。
2、 再者,我期望我們工行的青年員工熱愛我們的電子銀行產品。僅有熱愛自我的產品,才能在營銷時讓客戶覺得不是在營銷,而是讓客戶感同身受。
3、 期望各個渠道都能夠看到工行青年員工的身影,“線上+線下”、“渠道+實時”、“多場景應用”,青年員工像海綿,對新生事物的理解力是很強的,大家多學習,進取把握前沿資訊科技發展成果,更加敏於客戶體驗、長於提出提議,打造一個以平臺戰略為牽引、以智慧金融服務為重點、以線上線下互動為特色、以大資料全面應用為支撐的金融服務新模式。
4、 最終,期望我們的青年員工在這個電子銀行帶動的快節奏“新常態”下,以銳意創新的活力投身實踐,以艱苦紮實的奮鬥成就人生,不斷創造新的工作業績,不斷書寫人生的華麗篇章。