電商運營專員崗位的工作內容

　　電商運營專員需要策劃買家秀徵集，吸粉、保粉、促進粉絲活躍的系列活動。分析資料，管理維護粉絲，提高銷售轉化。以下是小編整理的。

　　篇一

　　職責：

　　1.負責區域內電商渠道經銷商開發、日常運營管理與溝通，幫助店鋪完成相關業績指標;

　　2.天貓京東及其他電商平臺經銷商後臺各項日常資料的統計、收集和分析;

　　3.參與策劃公司產品的線上營銷活動並制定推廣方案;

　　4.追蹤並監察各項電商經銷商生意發展計劃的執行和實施;

　　5.配合公司供應鏈做好經銷商全國各倉備貨及出貨管理;

　　6.收集同行業競品的營銷資訊。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，2年及以上電商運營管理經驗、熱愛網際網路零售;

　　2、熟悉主流電商平臺業務流程及規則，有較強的邏輯思維能力和溝通表達能力;

　　3、具有站內、站外、團購等上活動資源，具備引流方法的各項資源;

　　4、有良好的溝通能力及團隊合作能力，工作責任心強，有想法並且能夠將想法實現;

　　5、正直、熱情、坦誠、豁達、自信。

　　篇二

　　職責：

　　1、熟悉唯品會/小紅書或類似電商平臺的營銷方式、運營和管理規則;

　　2、與平臺運營採銷儲存良好的溝通，最大限度獲取平臺資源，維持良好的合作關係，爭取各類活動資源;

　　3、負責唯品會/小紅書等平臺的運營推廣工作，包括網店整體規劃、裝修、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作;

　　4、組織策劃市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施並監督實施效果;

　　5、負責相關資料監控與分析，根據市場動態、資料走向、平臺發展趨勢等資訊，確保店鋪的市場佔有率;

　　6、負責分析行業競爭對手的策略、市場營銷策略、手段，及時制定應對措施，不斷調整、完善、優化相關策略與方案;

　　7、結合當下流行趨勢和客群的特點，提煉和策劃應景且有吸引力的主題，幫助各渠道進行有效的場景銷售，打造新品、提升轉化率，

　　任職要求：

　　1、熟悉各平臺特性、使用者喜好、內容玩法;

　　2、有網感，有獨立策劃能力;

　　3、強執行力，確保嚴格按照時間節點完成指標;

　　4、有2年的相關工作經驗;

　　5、責任心強，善於溝通，有目標感，抗壓能力強。

　　篇三

　　職責：

　　1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作，包括活動報名、活動策劃、資料監控、設計對接、產品上、下架等。

　　2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內活動的策劃、執行、效果評估、改進 。

　　3、負責制定運營推廣計劃，並執行。

　　4、負責行業及競爭對手店鋪相關資料的分析、總結，及時提出指導性意見。

　　5、通過電商聊天工具線上接待顧客的諮詢，解答顧客的各種諮詢，以最快速度解答線上客戶對產品的需求，促成交易的達成;

　　6、熟悉掌握公司店鋪的產品知識、賣點，為顧客進行準確推薦，提高成交轉換率;

　　7、解答客戶售後問題，查件、退換貨、退款、疑難售後等;

　　8、定期參加公司現有產品及新品的產品知識培訓;

　　9、具備美工基礎優先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業網頁設計工具，具有較高的美術基礎和創意，具有優秀的獨力設計能力，懂得店鋪整體策劃;

　　10、監控店鋪各項資料指標並製表，不足之處做出改善方案如訪客數，日銷量，點選率，支付轉化，評價等對相應環節做優化;

　　11、有自己的一套運營思路，不拘一格，可以通過服務等創新思路達成店鋪的銷售轉化，運營上也隨機應變、不斷創新。

　　12、完成上級領導交辦的其他工作任務;

　　任職資格：

　　1、正規院校畢業，大專及以上學歷，專業不限.

　　2、思路清晰，善於思考，有良好的邏輯思維能力，能獨立分析和解決問題，具有創新意識，為人正直，責任心強 ，有良好的團隊協作精神和服務意識。

　　3、工作認真細心負責，有良好的學習能力和溝通及表達能力，熱愛運動者優先。

　　4、心態好，抗壓能力強，有過售後接待經驗者優先。

　　5、相關工作1年以上工作經驗。

　　6、學習能力強，工作熱情高，富有責任感;

　　7、具備優秀的策劃能力及文字表達能力，良好的邏輯思維能力及資料分析能力;

　　8、行事穩重不浮躁，定力強不三心二意，有把本職工作做好的決心。

　　9、品德好，勤奮靈活，氣度高，作風硬朗。

　　篇四

　　職責：

　　1. 負責電商平臺運營團隊的組建和維護，以及團隊內人員的培訓、工作流程、制度的完善;

　　2. 負責組織管理電商平臺的內容編輯、資料錄入、上線測試、日常維護和更新;

　　3. 負責平臺的品牌推廣和營銷策劃，包含網路推廣、自媒體傳播、行業媒體合作和專業市場推廣等方案實施，完成各階段流量指標、運營指標;

　　4. 負責網站營銷資料分析，包括客戶行為關係分析、需求分析、使用習慣分析、推廣效果評估等，完成使用者運營的計劃;

　　5. 負責行業相關資料的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行，落實產品運營;

　　6. 完成與供應商、財務部核對帳款，制定供應商付款計劃;完善內部貨物流、資金流、發票流專案流程，並符合相關法律法規。

　　7. 負責制定可行的電子商務總體運營方案並組織實施。

　　8. 根據經營方針和部門業務需要，負責本部門人員招聘、調配、培訓、指導、監督、績效考核激勵和評估工作。

　　任職要求：

　　1. 本科及以上學歷，大學英語專四或六級以上，具有流利的英文聽、說、讀、寫能力，熟悉使用各類辦公軟體;

　　2. 2-3年電商平臺運營經驗，熟悉電商店鋪運營環境、交易規則，有京東、淘寶等運營經驗者優先;

　　3. 精通電商平臺交易推廣流程，及推廣手段。

　　4. 瞭解網路營銷策劃的相關知識與技巧，具備文案策劃和產品促銷組織能力，分析總結能力強，熟悉網路營銷推廣手段;

　　5. 具有良好的協調溝通能力、執行力、市場洞察力，具有較強的資料分析能力，能利用各種軟體工具進行資料分析;

　　6. 有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力，較強的統籌協調能力，書面及口頭表達能力優秀;有強烈的責任心和優秀的管理能力

　　篇五

　　職責：

　　1、負責天貓旗艦店運營工作、官方活動報名、與小二對接、活動策劃及承接，產品資料的統計及分析能力等，對店鋪及營銷後臺能夠熟練運用。

　　2、負責店鋪的資料管理和運營工作，對相關資料進行繼續監控和分析，並定期對自身產品、整體行業、競爭對手等進行資料分析並評估，不斷優化運營。

　　3、對淘寶的預設搜尋排名瞭解，通過產品標題優化，上下架時間優化等方式，提高店鋪的自然流量，提高店鋪點選率和瀏覽量;

　　4、負責完成活動及常規業務運營指標、制定計劃，在上級的帶領下實現營銷目標。

　　任職要求：

　　1. 熟悉淘寶平臺的運營和推廣規則，熟悉淘寶店鋪各類促銷活動的策劃及推廣營銷;

　　2. 良好的資料分析能力，邏輯性強，善於分析資料，能利用各種統計工具分析推廣效果;

　　3. 有團隊意識，有責任心，能夠積極配合領導工作。