電商運營專員崗位的工作內容
電商運營專員需要策劃買家秀徵集,吸粉、保粉、促進粉絲活躍的系列活動。分析資料,管理維護粉絲,提高銷售轉化。以下是小編整理的。
篇一
職責:
1.負責區域內電商渠道經銷商開發、日常運營管理與溝通,幫助店鋪完成相關業績指標;
2.天貓京東及其他電商平臺經銷商後臺各項日常資料的統計、收集和分析;
3.參與策劃公司產品的線上營銷活動並制定推廣方案;
4.追蹤並監察各項電商經銷商生意發展計劃的執行和實施;
5.配合公司供應鏈做好經銷商全國各倉備貨及出貨管理;
6.收集同行業競品的營銷資訊。
任職要求:
1、專科及以上學歷,2年及以上電商運營管理經驗、熱愛網際網路零售;
2、熟悉主流電商平臺業務流程及規則,有較強的邏輯思維能力和溝通表達能力;
3、具有站內、站外、團購等上活動資源,具備引流方法的各項資源;
4、有良好的溝通能力及團隊合作能力,工作責任心強,有想法並且能夠將想法實現;
5、正直、熱情、坦誠、豁達、自信。
篇二
職責:
1、熟悉唯品會/小紅書或類似電商平臺的營銷方式、運營和管理規則;
2、與平臺運營採銷儲存良好的溝通,最大限度獲取平臺資源,維持良好的合作關係,爭取各類活動資源;
3、負責唯品會/小紅書等平臺的運營推廣工作,包括網店整體規劃、裝修、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作;
4、組織策劃市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算,組織、整合相關資源推動方案的實施並監督實施效果;
5、負責相關資料監控與分析,根據市場動態、資料走向、平臺發展趨勢等資訊,確保店鋪的市場佔有率;
6、負責分析行業競爭對手的策略、市場營銷策略、手段,及時制定應對措施,不斷調整、完善、優化相關策略與方案;
7、結合當下流行趨勢和客群的特點,提煉和策劃應景且有吸引力的主題,幫助各渠道進行有效的場景銷售,打造新品、提升轉化率,
任職要求:
1、熟悉各平臺特性、使用者喜好、內容玩法;
2、有網感,有獨立策劃能力;
3、強執行力,確保嚴格按照時間節點完成指標;
4、有2年的相關工作經驗;
5、責任心強,善於溝通,有目標感,抗壓能力強。
篇三
職責:
1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作,包括活動報名、活動策劃、資料監控、設計對接、產品上、下架等。
2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內活動的策劃、執行、效果評估、改進 。
3、負責制定運營推廣計劃,並執行。
4、負責行業及競爭對手店鋪相關資料的分析、總結,及時提出指導性意見。
5、通過電商聊天工具線上接待顧客的諮詢,解答顧客的各種諮詢,以最快速度解答線上客戶對產品的需求,促成交易的達成;
6、熟悉掌握公司店鋪的產品知識、賣點,為顧客進行準確推薦,提高成交轉換率;
7、解答客戶售後問題,查件、退換貨、退款、疑難售後等;
8、定期參加公司現有產品及新品的產品知識培訓;
9、具備美工基礎優先錄用,精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業網頁設計工具,具有較高的美術基礎和創意,具有優秀的獨力設計能力,懂得店鋪整體策劃;
10、監控店鋪各項資料指標並製表,不足之處做出改善方案如訪客數,日銷量,點選率,支付轉化,評價等對相應環節做優化;
11、有自己的一套運營思路,不拘一格,可以通過服務等創新思路達成店鋪的銷售轉化,運營上也隨機應變、不斷創新。
12、完成上級領導交辦的其他工作任務;
任職資格:
1、正規院校畢業,大專及以上學歷,專業不限.
2、思路清晰,善於思考,有良好的邏輯思維能力,能獨立分析和解決問題,具有創新意識,為人正直,責任心強 ,有良好的團隊協作精神和服務意識。
3、工作認真細心負責,有良好的學習能力和溝通及表達能力,熱愛運動者優先。
4、心態好,抗壓能力強,有過售後接待經驗者優先。
5、相關工作1年以上工作經驗。
6、學習能力強,工作熱情高,富有責任感;
7、具備優秀的策劃能力及文字表達能力,良好的邏輯思維能力及資料分析能力;
8、行事穩重不浮躁,定力強不三心二意,有把本職工作做好的決心。
9、品德好,勤奮靈活,氣度高,作風硬朗。
篇四
職責:
1. 負責電商平臺運營團隊的組建和維護,以及團隊內人員的培訓、工作流程、制度的完善;
2. 負責組織管理電商平臺的內容編輯、資料錄入、上線測試、日常維護和更新;
3. 負責平臺的品牌推廣和營銷策劃,包含網路推廣、自媒體傳播、行業媒體合作和專業市場推廣等方案實施,完成各階段流量指標、運營指標;
4. 負責網站營銷資料分析,包括客戶行為關係分析、需求分析、使用習慣分析、推廣效果評估等,完成使用者運營的計劃;
5. 負責行業相關資料的分析、總結,網站營運費用及預算管理、執行,落實產品運營;
6. 完成與供應商、財務部核對帳款,制定供應商付款計劃;完善內部貨物流、資金流、發票流專案流程,並符合相關法律法規。
7. 負責制定可行的電子商務總體運營方案並組織實施。
8. 根據經營方針和部門業務需要,負責本部門人員招聘、調配、培訓、指導、監督、績效考核激勵和評估工作。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,大學英語專四或六級以上,具有流利的英文聽、說、讀、寫能力,熟悉使用各類辦公軟體;
2. 2-3年電商平臺運營經驗,熟悉電商店鋪運營環境、交易規則,有京東、淘寶等運營經驗者優先;
3. 精通電商平臺交易推廣流程,及推廣手段。
4. 瞭解網路營銷策劃的相關知識與技巧,具備文案策劃和產品促銷組織能力,分析總結能力強,熟悉網路營銷推廣手段;
5. 具有良好的協調溝通能力、執行力、市場洞察力,具有較強的資料分析能力,能利用各種軟體工具進行資料分析;
6. 有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力,較強的統籌協調能力,書面及口頭表達能力優秀;有強烈的責任心和優秀的管理能力
篇五
職責:
1、負責天貓旗艦店運營工作、官方活動報名、與小二對接、活動策劃及承接,產品資料的統計及分析能力等,對店鋪及營銷後臺能夠熟練運用。
2、負責店鋪的資料管理和運營工作,對相關資料進行繼續監控和分析,並定期對自身產品、整體行業、競爭對手等進行資料分析並評估,不斷優化運營。
3、對淘寶的預設搜尋排名瞭解,通過產品標題優化,上下架時間優化等方式,提高店鋪的自然流量,提高店鋪點選率和瀏覽量;
4、負責完成活動及常規業務運營指標、制定計劃,在上級的帶領下實現營銷目標。
任職要求:
1. 熟悉淘寶平臺的運營和推廣規則,熟悉淘寶店鋪各類促銷活動的策劃及推廣營銷;
2. 良好的資料分析能力,邏輯性強,善於分析資料,能利用各種統計工具分析推廣效果;
3. 有團隊意識,有責任心,能夠積極配合領導工作。