地稅行風評議整改
開展地稅行風評議工作，制定整改方案，加大糾建力度，切實抓好政風行風建設各項工作任務的落實。下面是小編整理的範文，歡迎閱讀!
篇一
地稅分局是縣地方稅務局下屬六個基層分局之一，負責鎮、鎮及經濟開發區的地方稅收及社保費全責徵收工作，現有幹部職工13人，其中大專以上學歷9人，中共黨員9人，中共預備黨員1人。管轄企業101戶，個體戶229戶，管理社保參保戶317戶，參保人2913人。 2010年，地稅分局作為鎮三個被評議單位之一，在鎮行評辦部署指導下，在上級局及社會各界人士的支援下，緊密結合地稅工作的特點，精心組織，周密計劃，認真開展，紮實推進分局民主評議政風行風工作。通過政風行風建設活動開展，改進分局工作作風，提高工作效率，增強服務意識，完善規章制度，促進分局各項工作上新臺階。2010年地稅分局共組織稅收收入4950萬元，完成縣局下達任務的126%。2011年地稅分局組織稅收收入更是突飛猛進，今年1至6月，組織稅收收入達到5300萬元，完成年度任務5800萬的91.8%，比去年同期2960萬元增長79.1%，超過分局去年全年組織收入4950萬。因成績突出，分局被縣文明辦授予“2010年縣文明單位”榮譽稱號，分局班子被縣局評為“2010年度廉潔、團結、創新三好班子”，分局黨支部被開發區黨委評為“2010年度先進黨支部”
2011年6月，根據鎮政府《關於印發鎮2011年政風行風評議工作實施方案的通知》海府„2011‟06號檔案精神，我分局在鞏固去年政風行風評議成果的基礎上，深入開展民主評議政風行風“回頭查”活動，按照“政府放心、群眾滿意”的工作思路，對去年以來政風行風建設情況進行了自查、自評、自糾，有關工作已完成，取得了良好成效。現將地稅分局開展政風行風“回頭查”工作情況彙報如下： 一、成立領導機構，加強組織領導為了把政風行風建設“回頭查”活動落到實處，我分局成立了政風行風建設“回頭查”領導小組，分局長為組長，三位副分局長為副組長，領導小組成員有，並設立領導小組辦公室，由副分局長兼任主任，形成分局長親自抓，班子成員共同抓的工作責任機制，確保政風行風建設“回頭查”工作順利進行。
二、開展行評動員，提高思想認識
我分局及時傳達鎮政府和縣局有關政風行風“回頭查”工作會議精神，制定分局民主評議政風行風“回頭查”工作方案，組織分局全體幹部職工學習行評相關檔案，要求全體同志要深刻認識“回頭查”工作的重要性和必要性，克服自滿、厭倦情緒，明確“政府放心、群眾滿意”的工作思路，把握“鞏固成果、杜絕反彈、積極查擺、狠抓整改”的工作重點，加大糾建力度，切實抓好政風行風建設“回頭查”各項工作任務的落實。
三、精心組織實施，主動查糾問題
我分局政風行風“回頭查”工作立足於“再查再糾再改”，將“回頭查”與日常工作有機地結合起來，採取多種形式，廣泛徵求意見，確保找準問題。一方面，對照行評“回頭查”工作的主要內容，採取了個人主動查、分局自覺查、領導帶頭查、會議幫助查等形式，積極開展了自查自糾。重點檢查去年民主評議政風行風活動中查找出來的問題，整改程度如何，是否到位，是否出現反彈。另一方面，按照“走出去”和“請進來”的原則，通過發放問卷調查、召開座談會等形式，廣泛聽取社會各界的意見和建議，虛心接受社會各界人士的監督。在這次“回頭查“活動中，我分局召開了一次幹部職工自查自糾工作會議、一次納稅人代表座談會，發放了調查問卷和徵求意見表共200份，回收200份。收集幹部職工和納稅人反饋意見。他們普遍認為：地稅分局政風行風工作“領導到位，措施得力，整改到位，成效顯著，遏制了已完成整改問題的反彈，又不產生新的問題”。
四、落實整改措施，保持行評成果
結合稅收徵管工作實際，我分局對2010年民主評議政風行風工作中查找出來的問題和意見以及鎮行評團提出的意見，研究制定了相應整改措施，確定了責任領導及責任組室，逐條加以落實。在“回頭查”活動中，我分局重點加強對這些已整改問題的查擺，確保它們整改到位，不出現反彈。
一關於提高辦事效率措施。我分局從三個方面入手，解決分局辦稅效率低下的問題，1、加強業務學習，提高分局幹部職工的業務水平。我分局嚴格落實分局政治業務學習制度。自去年來，選派幹部28人次上縣局、市局進行業務學習。學習行政處罰文字操作、稅收分析系統、兩業系統、發票線上系統、運輸發票開票系統、新門前發票開票系統、新社保法等業務知識。並在分局內組織幹部職工對這些業務應用進行交流，提高大家業務水平。2、加強計算機技能學習，改善分局辦公條件。我分局購買五筆字根學習表發放給幹部職工，鼓勵他們開展計算機技能學習，對個別年紀偏大的幹部，學習打字確存在困難的，分局統一為他們購置手寫版裝置，通過輔助工具提高他們的計算機操作水平。去年，我分局還爭取縣局支援，更新3臺辦公計算機，購置了2臺印表機，改善分局辦公條件。3、優化分局幹部隊伍結構，提高隊伍執行力。近2年來我分局通過向縣局爭取，增加了2名新錄用公務員，為分局幹部隊伍注入新鮮血液，緩解了分局人手上壓力。年輕幹部視野闊，幹勁足，計算機操作熟練，學習理解能力強，他們的到來優化分局幹部隊伍結構，提高了隊伍執行力。
通過上面這些工作的實施，提升了分局幹部隊伍素質，提高了工作效率，基本能夠應付日常的稅收管理需要。措施基本落實整改完畢，但加強隊伍建設一直是我分局的重點工作，我們不會放鬆對分局幹部隊伍建設的要求，它將作為一項長期的工作，長抓不懈。
二關於加強稅收政策宣傳的整改措施
我分局從增強分局幹部職工稅收宣傳意識入手，結合稅收、社保管理的工作實際，確定分局稅收宣傳的三個方式，分別為公告、電話通知、發放宣傳手冊。當稅收、社保政策進行調整時，在縣局安排下，我分局都會在分局一樓大廳進行公告，同時第一時間對業戶進行電話告知，有時候還會發放宣傳手冊。自去年8月以來，我分局稅收政策宣傳情況為稅收公告3次，電話告知1000多次，發放稅收、社保宣傳小冊子300多本，得到納稅人的肯定。此項措施已落實整改完畢，並在以後工作中長期堅持。
三關於加強工作紀律的整改措施
我分局嚴格執行分局考勤管理制度，推行值班領導制度。每天安排一名副分局長在辦稅大廳值班，進行考勤登記、處置納稅人諮詢、投訴事項。對分局幹部遲到、早退、無故缺勤等行為進行登記，對幹部職工辦事拖拉、對待納稅人粗暴等行為進行處置。一年來，加強工作紀律措施得到了很好的執行，分局工作紀律有了極大的轉變。現在分局幹部職工幾乎杜絕遲到、早退現象，有事都向值班領導請假。在工作中基本盡到職責，辦事不推不拖、不濫用職權。工作時間穿著制服，不搞與工作無關的活動，接人待事都使用文明禮貌語言。此項措施已落實整改完畢，並在以後工作中長期堅持。
四關於辦稅大廳的整改措施
去年10月，我分局向市、縣局爭取資金30萬元，對分局辦稅大廳進行了重新裝修，改低了櫃檯，增加了卡位，添置了空調。將分局徵收、管理人員集中在大廳辦公，實現“一站式”辦公，大大方便了納稅人。此項措施已於去年12月落實整改完畢。
五、規範工作流程，抓好政務公開 我分局高度重視政務公開工作，為使政務公開、透明，制定了《地稅分局政務公開實施辦法》，對分局政務工作進行了詳細的設定，從政務公開要求、時間、內容、方式及程式到監督考核都進行了規定，推動了我分局政務公開工作制度化、規範化、科學化。從去年7月開始，我分局創新政務公開方式，藉助湛江市紀委開發的村務E路通平臺，通過網際網路，將有關稅收事項進行網上了公開。
六、規範行政收費，堅持依法行政
地稅分局將所有行政收費專案在辦稅大廳醒目位置進行公開，接受納稅人監督。分局原有收費專案10項。2011年2月27日，國家稅務總局轉發財政部、國家發改委“關於取消部分涉企行政事業性收費的通知”規定，取消了稅務登記證工本費收費專案。我分局嚴格執行該項規定，在辦理稅務登記時，取消該項收費。目前分局7項行政收費，都是經過廣東省物價局或者是縣物價局批准收取的，沒有存在違規收費專案及行為。
七、改進服務態度，提升服務水平
通過政風行風評議活動的開展，我分局以增強服務意識為出發點，以建設服務型單位為目標，樹立依法行政、文明執法、高效服務的良好形象。一是建立完善首問責任制、“一次性”告知、限時辦結等便民制度，提高辦稅效率，提升服務層次;二是推進文明辦稅，樹立為民辦事的良好形象。前臺徵收、管理員對前來辦事、聯絡工作的人員做到熱情接待、舉止禮貌、用語規範，對辦事群眾提出的問題不推諉、不拒絕、不刁難。三是開展“一對一”納稅服務。派出業務骨幹下企入戶進行業務指導，自去年8月以來，共組織80多人次下到企業，幫助企業解決發票上線、發票管理問題;辦理延期繳稅、社保欠費確認指導及企業所得稅年終彙算輔導。
八、加強廉政建設，以黨風促政風
“黨風正，則政風淳”，我分局在開展政風行風建設過程中，始終將黨風廉政建設作為行風建設的重中之重來抓。堅決執行黨風廉政建設規定，落實黨風廉政建設責任制，加強分局廉政文化建設。一是自覺遵守民主集中制的有關規定，堅持集體領導、分工負責的原則，相互協調、相互配合、相互支援、相互監督。分局內涉及人事、採購、大額資金使用等重大事項，均事前集體討論研究，並及時向廣大幹部職工通報。二是堅持財務審批“一支筆”制度，嚴格控制各種各類費用支出。三是加強分局廉政文化建設，完善廉政工作制度。組織分局幹部職工開展廉政教育學習，營造“尊廉、崇廉、踐廉”的良好氛圍，通過廉政文化在陶冶幹部思想情操、增強廉潔意識中的“春風化雨，潤物無聲”的功能作用，促進分局黨風廉政建設，促使分局幹部職工公正執法、廉潔自律。
自2007年機構改革、分局成立以來，地稅分局沒有發生一起過違法違紀行為，廉政建設成效顯著。2011年我分局被湛江市地方稅務局定為“湛江地稅廉政文化建設示範點”，成為地稅廉政文化建設的排頭兵。目前，市、縣局擬投入80多萬對二樓北側辦公室進行改造裝修，建設地稅第一間廉政文化室。工程正在緊張進行中，預計11月初完工。
九、保持渠道暢通，關注群眾投訴問題
我分局向外公佈了投訴電話，在分局辦稅大廳設立了投訴舉報箱和意見簿。每天安排一名值班領導在大廳值班，登記幹部考勤及群眾投訴。對群眾投訴實行信訪回覆制度，每宗投訴辦結後五個工作日內電話回覆投訴，上級轉來的投訴均書面彙報處理情況。由於我分局在政風行風建設過程中下大力氣，使真功夫，切實改進分局工作作風，提高幹部職工服務意識和服務水平，得到群眾的肯定。自2010年8月至今，分局暫沒有接到群眾有關投訴。
十、完善制度建設，建立健全政風行風建設長效機制
地稅分局深化政風行風建設，不斷完善和修訂分局規章制度。原有各項規章制度16項，去年行風評議時增加和重新修訂為20項。增加了《地稅分局政務公開實施辦法》、《地稅分局領導值班制度》、《地稅分局政風行風建設責任制》和《稅務分局經費管理制度》，這些制度的修訂完善，使我分局政風行風建設做到“工作有遵循，行動有制約，檢驗有標尺，監督有武器”，積極推進政風行風長效機制建設。
我分局在開展政風行風建設“回頭查”工作過程中，注重聯絡實際，解決問題，按照“政府放心、群眾滿意”的思路，將政風行風“回頭查”工作與分局稅收工作緊密結合起來，切實抓好各項整改措施的落實，進一步推進分局依法行政和提升納稅服務水平。經全面梳理各項整改措施已全部整改完畢，取得階段性成果。今後，我分局將一如繼往做好分局政風行風建設工作，不斷完善分局政風行風建設長效機制。
篇二
今年來，分局在上級的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞組織收入中心，按照“圍繞稅收抓行風、抓好行風促稅收”的基本思路，堅持“糾建並舉，標本兼治，內強素質，外塑形象”的工作方法，不斷改進工作作風，樹立為納稅人服務的意識，加強本部門行風建設。
存在的問題：
在行風建設中通過自查上級的要求和納稅人的要求還有一定的差距。其主要表現在：
1、加強對幹部職工的業務培訓，進一步增強地稅幹部的稅收業務素質，提高辦稅效率和服務質量方面還有差距;
2、積極拓展稅收宣傳渠道，把各項新的稅收政策宣傳到位還不及時;
3、多推廣一些“人性化”服務，與納稅人多聯絡、多溝通還有欠缺。
針對以上存在不足，提作出如下整改措施：
一是堅持理論學習，用先進的理論武裝黨員幹部職工，是地稅工作的首要任務。理論聯絡實際上求深入，在解決問題、推動工作上見成效。要把理論學習同實踐操作結合起來，在工作實踐中主動查詢思想觀念和精神狀態方面的差距;主動查詢地稅發展與稅收工作方面的差距;用學習充實堅定的理想信念，把科學的世界觀、人生觀、價值觀轉化為正確的權力觀、地位觀和利益觀，轉化為良好的精神狀態、工作作風和做好本職工作的具體行動。 要不斷增強分局幹部職工的學習內動力，提高學習的自覺性、主動性和創造性，推進工作學習化、學習工作化，使分局成為幹部職工相互學習的課堂、交流思想的精神園地、團結奮進的戰鬥堡壘。
二是堅持求真務實，切實加強工作作風和黨風廉政建設。要把求真務實精神貫穿於分局內幹部的思想、組織、作風和制度建設的各個方面，落實到對個人進行教育、管理、監督的各個環節，為進一步領會政風行風建設的內容和要求，把思想統一到工作部署上，統一到實現地稅在新起點上的新跨越這一目標上，統一到地稅工作如何上層次上。用求真務實理念不斷增強組織的凝聚力和戰鬥力。
要開展弘揚求真務實精神的教育，要提高效率，圍繞“優質服務”這一主題，繼續深化“十項服務承諾”，做到“多說一句話，心向納稅人”、“多做一件事，服務納稅人”，做到文明服務、快捷服務、創新服務。牢記“群眾利益無小事”，切實轉變工作作風，努力做到為民、務實、清廉。
為紮實開展行風評議活動，高標準完成各項政風行風建設的“規定動作”和“自選動作”， 更要深入持久地開展自查自糾，不斷髮現並解決新問題，化解新矛盾。下功夫研究新形勢下防腐倡廉工作的特點和規律。促進幹部職工廉潔自律，自覺遵守職業道德，牢固樹立地稅榮辱觀，堅決抵制或糾正不正之風。要深入進一步從思想上、源頭上、體制上築牢拒腐堅強防線。能以全身心地投入政風行風建設，用實際行動，優化政風行風，樹立地稅良好形象。
三是堅持以人為本，進一步加強地稅精神文明建設。增強地稅人的國家意識、顧全大局、團結意識和發展意識。要深入開展以“四零”活動辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質量零差錯、辦稅物件零投訴為主要內容的“立足崗位實踐,爭創文明服務視窗”主題實踐活動。要端正態度，認真接待和處理納稅人來電來信來訪，誠懇聽取服務物件的批評和建議，自覺改進工作作風，力所能及幫助服務物件合理解決“急、難、愁”問題。 大力倡導愛崗敬業、無私奉獻、艱苦奮鬥、敢於負責、見義勇為的精神，使時代精神深深紮根於心，成為他們在稅收工作中奮發進取、建功立業的強大精神力量。對先進人物的事蹟大力宣傳學習，積極宣傳本系統內湧現出來的好人好事，形成學先進、比貢獻、當表率的良好風氣。我們要求，每一位幹部職工都要盡情發揮自身優勢，充分釋放工作能量，把自己的智慧和才幹用在日常工作中，真情服務納稅人，真實踐行諾言。不斷提升地稅行業形象，增強地稅集體榮譽感。
為紮實推進民主評議政風行風工作，分局動員全體幹部職工積極參與，引導幹部職工樹立正確的人生價值觀。努力打造法治地稅，效能地稅，陽光地稅，廉潔地稅、服務地稅的良好形象。
全力推動全市地稅事業又好又快發展，為建設富裕、秀美、和諧的新作出更大的貢獻!努力提高全體地稅幹部的工作水平，促進地稅事業再上新臺階。
篇三
我局收到區糾風辦反饋社會各界在政風行風建設方面對我局的意見和建議後，局黨組高度重視，積極開展整改，進一步落實各項服務措施，創新服務機制，規範內部管理，不斷提高了辦事效率和服務質量，使整改取得切切實實的成效。現就整改情況彙報如下：
一、明確目標，齊抓共管，強化整改責任
針對區糾風辦集中反饋的8條意見和建議，我局堅持把地稅工作放在全區經濟社會發展的大局中進行彙總分析，集全域性之智分析問題根源，舉全域性之力需找最佳整改措施，向各責任單位下發13期整改督辦通知，將整改責任分解到人、限時到點、反饋到戶，以徹底改、改徹底的決心，比照辦理人大議案、政協提案的做法，一事一案，一事一改，採取臺賬管理、銷號過關的方式逐落實整改措施，並把“黨委政府滿意、人民群眾滿意”作為檢驗整改成效的最終標準，堅持做到整改結果不反饋不放過，問題不解決到位不放過，努力建立健全地稅系統政風行風建設長效機制 ,爭創“辦事最快、服務最優”部門。
二、瞄準癥結，對症下藥，強化整改措施
針對問題1：加大稅法政策的宣傳力度，讓消費者提高索要發票意識，促進商家納稅
整改情況：在電視臺開辦了地稅新政策解讀和地稅線上欄目，每月定期播放稅收新政策和地稅動態;開設了地稅網際網路站群，利用網路積極宣傳各項稅收優惠和與民生相關的稅收政策;開通了12366稅收服務熱線和簡訊平臺，廣泛開展政策宣傳、提醒服務;開通了地稅微信公共賬號，藉助微信龐大的使用者群，讓納稅服務搭上“微信快車”;在辦稅廳設定了LED顯示屏和多媒體觸控式螢幕，滾動播放最新稅收政策和視訊;向餐飲業納稅人結賬臺發放發票政策宣傳牌，提升消費者索要發票意識;2014年三季度已組織襄州地稅大講堂和納稅人學校12期，分別培訓小型微利企業所得稅優惠政策、重點企業納稅人上線知識培訓、房地產建安納稅人新稅收申報表填報培訓等，培訓納稅人540家，計劃12月前每月再組織兩期納稅人培訓，切實加強稅法宣傳力度。
針對問題2：視窗服務態度差，諮詢回答不明確。有些工作人員想做就做，想拖就拖，企業還不能有任何怨言;存在亂罰款，辦事推託現象。要加大公示和告知力度，提高服務意識，為納稅人排優解難，切實為納稅人辦實事，辦好事。
整改情況：7月中旬以來，區局進行了徵管改革，新成立了稅費服務局，整合了全區各鄉鎮辦稅網點，凡是依納稅人申請辦理的涉稅事項，一律由稅費服務局受理。認真落實國家稅務總局《全國縣級稅務機關納稅服務規範》，推行一窗式服務，真正實現“視窗受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”。同時簡化審批流程，將審批事項前移到辦稅服務廳，90%以上事項只要資料齊全規範，辦稅廳前臺當場辦結，切實減輕納稅人辦稅負擔。修訂並落實襄州區地稅局首問負責制和一次性告知制度，提升全系統服務意識。
對稅費服務局各辦稅廳開展了“嚴格遵守八項規定 人人維護地稅形象”學習教育整頓活動，組織視窗人員學習“八項規定”省委六條意見等作風建設規定，人人對照公務員法、廉潔從政規定和作風建設方面的紀律要求，人人自我掃描，剖析檢查，作風得到明顯提升，取得良好的學習整頓效果。加強了視窗人員的業務培訓，8-9月已累計培訓6期65人次，納稅大廳對常見涉稅業務提供“免填單”服務，不再要求納稅人手工填表，改由辦稅服務廳人員根據納稅人報送資料和徵管核心軟體資料打印表單請納稅人確認，儘可能提高辦稅效率。 針對問題3：稅負不均，實體小微企業負擔重，騰不出財力用於職工勞動保障;要合理合法徵稅，個體稅收負擔要更公平、公開，掛牌公佈納稅人交稅情況，避免規模企業納稅少，微小企業納稅多的不合型現象。
整改情況：一是嚴格執行小微企業營業稅免徵政策。對小微企業月營業額不超過2萬元或按季納稅季度營業額不超過6萬元的，按規定免徵營業稅等地方稅費;二是認真落實小型微利企業所得稅優惠政策，開展小微企業企業所得稅備案減免工作，取消審批環節，對符合小微企業所得稅減免規定的，一律在繳稅時以申報代替備案進行減免。今年以來，共為轄區內納稅人減免各項稅費319萬元。三是在辦稅服務廳公示公開個體定稅清冊，做到定稅公開，接受監督。
針對問題4：徵收管理不嚴格，沒有履職到位，要做到應收盡收，特別是加強對土地有關稅收的徵收。加大對偷稅漏稅的打擊力度。如餐飲業偷漏稅現象嚴重，大多數餐飲店都不給發票，倒置稅費流失現象嚴重。
整改情況：一是以社會綜合治稅為依託，切實加強與國土、房管等部門協作，深化“先稅後證”控管機制，對轄區內土地稅收政策執行情況開展了一次“回頭看”，進一步加強土地稅收管理，重點抓好了“未批先佔”土地稅收清理、欠稅清理以及農田水利、土地平整等專案稅收清理。二是加強了對餐飲行業的管理。截止目前，區地稅局共組織入庫各項稅費收入134204萬元，比去同期增收23220萬元，增長20.92%，其中：稅收收入完成101022萬元，增長22.43%;公共財政預算收入完成85156元，比同期增收13273萬元元，增長18.46%。 針對問題5：要注重辦稅程式，講究工作方法，如：稅控機每年年檢手續多，年檢地點不明確。餐飲辦稅不知道在哪辦，打票機不知道到哪審，機、卡還要分開審。要進一步簡化辦稅程式，提高效率。 整改情況：在稅控機使用管理上，組織開展了對稅控收款機使用者大走訪活動，對372戶使用稅控機的納稅人開展了上門大走訪，將稅控機服務商大唐公司的服務電話、服務事項、服務承諾印成宣傳冊發給每一個稅控收款機使用納稅人，讓每個納稅人都明明白白使用稅控收款機。針對納稅人稅控機年審難的問題，將稅控機年審電話地址和CA公司的CA優盤年審電話地址印製成紙質宣傳單，發放到每個稅控收款機納稅人手中。同時於兩家公司的服務商溝通，每週定時到襄州區局上門服務，方便納稅人稅控收款機的年檢和維修。
在簡化辦稅程式，提高效率上，下放了網上辦稅三方協議簽訂稽核許可權，由區局稽核下放為分局稽核，惠及納稅人達600多戶;下放外出經營管理證明辦理報驗登記稽核許可權，由區局稽核下放為辦稅廳直接受理稽核，每年可為近200戶納稅人每戶平均減少3天的稽核時間;在納稅資料報送上，調整紙質申報資料的報送期限，將按月報送的10多種資料全部調整為按季報送;全面推行了徵管資料電子化上線工作，納稅報送的徵管資料一次掃描，多人共享，多次利用，減少納稅人資料的重複報送。
針對問題6：要廉潔從稅，重罰收人情稅、關係稅的稅務人員。 整改情況：把反腐倡廉教育滲透到日常工作和生活的方方面面，通過局主要領導講廉政黨課，開闢“廉政知識”網頁，開設廉政大講堂等活動引導幹部職工牢固樹立紅線意識;通過邀請檢察院、紀委領導講案析法，觀看錄影，到監獄參觀等警示教育活動，讓幹部職工反覆接受廉政教育的洗禮，使其“警鐘長鳴，利劍高懸”;同時，通過公開舉報電話、特邀監察員明察暗訪、開展執法督查和績效考核等方式，加大對違法違紀行為的監督和處罰力度，以切實維護好人民群眾、納稅人的合法權益。
針對問題7：加強稅收業務培訓。要更好地服務納稅人;文明執法，加強隊伍建設，提高政治素質和業務能力。
整改情況：一是強化幹部能力素質教育。在全域性範圍內廣泛開展網上稅校、業務大比武、崗位“一口清”等活動，增強了幹部學習自覺性、主動性。二是進一步加強政治思想教育，在系統內進一步深入開展“假如我是服務物件”大討論活動、道德講堂活動和先進人物報告會等，堅持典型引路，在簡報上開設“襄州地稅•身邊人的感動故事”專