行風評議員發言稿
做好行風評議工作,要及時糾正一些單位漠視問題的態度,督促部門單位主動找問題,主動抓整改,提升社會滿意度。下面是小編整理的範文,歡迎閱讀!
篇一
尊敬的各位領導、各位評議員和各位群眾代表
大家上午好!
我是XX銀行XX支行的負責人XXX,首先,我謹代表本單位全體員工對一直以來支援我行業務的各位領導和代表們致以誠摯的感謝!
XX銀行XX支行現有員工25名,營業網點2個,離行式自助取款室3個,2014年以來,在XX縣委、縣政府的支援下,取得了較好的成績,截止到10月底,我行擁有存款15億元,貸款餘3.5億元,企業客戶450餘家,個人客戶20餘萬戶,XX行的發展,離不開各位領導和代表們的支援,在此,請允許我再次對各位表達我誠摯的謝意。
XX設銀行的發展離不開堅定的信念,在日常經營活動中,我們以勤奮嚴謹、求真務實的工作作風,以市場為導向、客戶為中心的經營方式,以客戶至上、注重細節的服務理念,真誠地為客戶服務。我們的服務雖得到了大家的共同認可,但也存在著許多不足,因此我們十分重視這次行風評議會議,希望得到大家誠懇的意見與批評。 下面我就行風評議活動的開展來簡述一下自己的觀點:
一、行風建設對於服務行業來說非常重要。
好的風氣可以影響很多人和事,做得好客戶就滿意,企業就發展的好;做不好客戶就有意見,就使客戶遠離企業,造成損失,阻礙發展。行風評議是政府給我們服務行業一次接觸社會和輿論的機遇,通過行風評議活動幫助我們走出去,讓更多的群眾從正面認識我們,從而拓展業務發展空間,提高服務水平,最終做到與客戶達成共贏。
二、正確認識行風評議活動的意義。
行風評議活動不是揭自己的短,給自己找麻煩,而是要深刻認識、剖析自身的不足,只有找準了問題並解決問題,才有利於今後更好的發展。我們XX銀行的不足主要是:由於網點設置於人員的不足,客戶辦理業務等待時間較長,部分員工服務業務不全面等問題。我們已經充分認識到這些問題可能帶來的嚴重後果,也將採取相應的解決措施,我相信XXX銀行在以後的工作中會做的更好。
三、深刻認識銀行競爭的核心是服務。
打好服務牌,發揮自己獨特的比較優勢,在競爭中獨佔鰲頭,是XX銀行關注的重點和努力的方向。作為一名負責人,我深刻認識到服務的重要性,在此我向各位保證,在以後的工作中,我將身體力行地帶領全行員工,努力提高從業素質,增強服務意識,以積極向上的職業面貌和飽滿的工作熱情,全心全意地為各位客戶服務。
尊敬的各位領導、各位評議員和各位群眾代表,您一直以來的支援,是XX銀行不斷前進的信心源泉;您的監督,將成為我們努力提高服務水平的動力,我們真誠的希望在以後的日子裡,您一如既往的支援XX銀行的業務與發展,與我們攜手,共創美好未來。
最後,我們懷著感恩與誠摯的心,衷心祝各位身體健康、萬事如意, 謝謝!
篇二
各位領導、同志們:
大家好!我發言的題目是:紮實開展政風評議,塑造全新***形象。
民主評議政風工作已歷經多年,實踐證明它是政府部門糾風工作標本兼治、糾建並舉的良好工作制度,它不僅大大促進了政府部門工作作風的根本轉變,同時密切了政府與人民群眾的血肉聯絡。
我局在歷年的政風評議工作中,始終堅持站在被評議的最前沿,積極組織參與評議,廣納社會各界人士的建言獻策,認真整改提高。我局本著 “規範用權、公開示權、合理分權、科技控權、追究制權”的原則 ,堅持教育、制度、監督、改革、創新、懲治並重的工作方針,重點從解決損害黨的形象、政府形象、***形象和損害納稅人利益的突出問題入手,強化職能性服務、突出權益性服務、優化程式性服務,不斷拓展服務空間、改進服務手段、優化服務方式。努力為納稅人營造良好的納稅服務環境。政風建設取得了明顯成效,“四難”現象 ,“吃、拿、卡、要、報”等行為明顯減少,納稅人滿意度逐年得到提高。2009年,在***系統行風評議中,我局納稅人綜合滿意度達到91.5%。
今天,區糾風辦在這裡召開民主評議基層站所工作部署會議,我局再次被列為2010年度民主評議政風被評單位,這是各級領導對***工作的重視與關心,是全區廣大人民群眾對***政風建設的大檢閱,充分體現了區委、區政府對***工作的高度重視、社會各界對***工作的高度關懷。同時,也是對***行風建設的全面檢驗和鞭策。對於推動稅收徵管工作的管理和創新,促進稅收事業的改革與發展,更好地履行***職責和使命,更有效地服務我區經濟建設,必將發揮重要的推動作用。
按照**常務副區長的指示精神和糾風辦的統一部署,作為被評議單位,我們決心以此為契機,進一步改進工作作風, 以虛心的態度,高度的責任感認真開展評議工作。
一、 圍繞發展主題,提高思想認識
***部門作為政府的重要職能部門,承擔著為國聚財的重任,我們的一言一行、一舉一動,直接代表著黨和政府的形象。政風評議工作的開展,有利於加快***事業發展,有利於加強隊伍作風建設,有利於強化稅源控管、規範稅收秩序、提高依法治稅能力。為此,我們將以飽滿的熱情、昂揚的鬥志、全新的理念,緊緊圍繞“樹立***新風、優化發展環境”這個主題,站在講政治的高度,認真完成政風評議各項工作任務。
二、搞好“兩個結合”,提高工作效率
一是堅持把行評與***收入工作緊密結合。評議工作正值下半年組織收入時間緊、任務重、要求高的時期,但是我們一定把評議工作有機地融合到組織收入工作當中,合理安排,精心組織,做到兩不誤、兩促進,借評議東風促收入提高,為我區經濟建設提供有力的財力支撐。二是堅持把行評與優化環境緊密結合。由於***工作點多面廣,徵管工作面臨著許多實際困難,但在行評過程中,我們將虛心接受批評和監督,以熱忱的服務,廉潔的形象,文明的執法,紮實推進***行評工作的開展。
三、嚴把“三個環節”,夯實政風評議
一是嚴把自查自糾環節,認真剖析問題。著力解決好不作為、亂作為的問題,提高***服務地方經濟和社會發展的自覺性。二是嚴把集中評議環節,虛心接受意見。做到查擺問題不怕醜,聽取意見不怕痛,剖析原因不避短,積極整改不作秀,真正讓全域性幹部靈魂深入有觸動,思想覺悟、工作作風有轉變。三是嚴把整改建制環節,切實取得實效。在整改工作中做到普遍問題,認真改;熱點問題,著力改;難點問題,盡力改;重點問題,全力改;嚴重違紀違規問題,及時整。努力做到老問題不反彈,新問題不出現。
四、履行“十項承諾”,塑造***形象
針對***幹部作風和發展環境的實際,我們在深入開展自查、整改的基礎上,已向社會公開了“十項承諾”。一是申報便捷服務。 為納稅人提供網路、上門等多元式申報方式,減少納稅成本。二是延時增時服務。基層稅務所及辦稅服務大廳實行“朝九晚六”的作息時間,納稅人在服務時間內尚未辦結涉稅事項的可以提出延時服務要求,直至辦結為止。三是稅務諮詢服務。當納稅人遇到涉稅疑難問題時,可以通過書面信函諮詢、電話諮詢或者到稅務機關諮詢等形式,無償得到稅務諮詢和稅收援助。四是領導走訪服務。局黨組班子成員帶隊走訪重點企業,送達最新稅收政策、瞭解企業發展狀況,現場解答重點企業的涉稅問題。五是“稅企聯絡卡”服務。稅務所對納稅人派發“稅企聯絡卡”遇到涉稅疑難問題只需拔打電話,能隨時聯絡到管戶人員,及時瞭解相關涉稅事宜。六是預約服務。如果納稅人無法前來辦稅服務大廳辦理納稅事宜,稅務部門可提供預約服務。七是納稅提醒服務。我局免費為納稅人建立手機郵箱,稅務所隨時通過手機簡訊平臺向納稅人發出溫馨提示,傳送涉稅新政,最大限度地為納稅人規避納稅風險。八是納稅輔導服務。定期對納稅人進行納稅輔導,以提高納稅遵從度和納稅準確性。九是首問負責制服務。辦稅服務廳實行“首問負責制”。 十是“一站式”服務。對納稅人所需辦理涉稅事宜除特殊事項外可以在辦稅服務大廳一次完成,解決多處找人、重複跑路的問題。以上承諾歡迎社會各界、廣大納稅人進行監督。
各位領導,我局決心以政風評議為動力,精心組織,周密部署,紮實工作,一定以好的作風,新的形象,回報社會各界對***工作的支援、理解和關心。我們保證:按質、按時、按要求做好行評工作,努力完成行評的各項工作任務。最後真誠接受各位領導對***工作的指導、批評和監督!
篇三
同志們:
這次全市糾風工作暨民主評議政風行風工作會議的主要任務是,貫徹落實全國糾風工作電視電話會議和全省糾風工作暨民主評議政風行風工作電視電話會議精神,總結我市去年的糾風工作,安排部署今年的工作任務,並對今年的民主評議政風行風工作進行動員部署。下面,結合我市實際,我就做好今年的糾風工作和民主評議政風行風工作講幾點意見。
一、肯定成績,正視問題,切實增強做好糾風工作責任感 市委、市政府歷來高度重視糾風工作,始終把糾風惠民擺在市委、市政府重要議事日程,主要領導親自過問,重要案件親自協調,處理結果親自把關。2011年,全市糾風工作堅持以人為本、標本兼治、糾建結合,以經常性明察暗訪和查辦案件為抓手,不斷加強政風行風建設,一些群眾反映強烈的突出問題得到解決,部門和行業的政風行風進一步好轉,經濟社會發展環境不斷改善,人民群眾滿意度逐步提高,全市糾風工作取得了新的明顯成效。主要體現在以下幾個方面:
一強農惠農政策和資金落實監督檢查力度進一步加大。結合“三萬”活動,對強農惠農政策和資金落實情況進行了拉網式檢查。全市共清查的強農惠農專項資金41項,涉及資金總額 萬元,其中惠農補貼資金 項,金額 萬元,強農專案資金 項,金額 萬元,對16個部門和單位強農惠農資金管理使用情況進行專項檢查;組織專班對全市2011年農機購臵補貼情況進行檢查,對申報購機補貼的農機進行逐臺核實、逐臺登記,購機農戶簽字確認;開展農村中等職校困難生國家助學金專項清理工作。對我市農廣校、職教中心、三技校等學校2007年秋至2010年國家助學金的發放管理工作進行了清理,全市共有 人次享受國家 萬元助學金,收回學校滯留助學金 萬元。
二專項治理工作進一步深化。繼續深化治理教育亂收費。重點檢查了義務階段中小學、市直高中的收費情況、收費公示制度執行情況、票據使用情況,通過檢查,全市義務教育階段學生全部免除學雜費、課本費,做到了應免盡免,應補盡補。高中“三限”政策執行較好。同時對2011年學校食堂價格誠信服務穩步推進進行了指導、督查。對義務教育免雜費資金、貧困住宿生生活補助、教科書免費發放及普通高中國家助學金等教育經費撥付和使用情況進行了檢查,沒有發現截留、挪用等問題。繼續深化糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風。深入開展糾正醫藥購銷中不正之風和收受“紅包”問題, 各醫療機構實行了三級醫療衛生服務承諾制度,通過開展治理收受紅包等行動,醫務人員主動上交紅包 人次共計 元。應參加藥品集中招標採購的4家醫療機構全部進行了藥品集中招標採購,集中採購5567餘萬元,集中採購降價總額為170萬元。繼續深化治理和鞏固公路“三亂”成果。加強對鮮活農產品運輸“綠色通道”政策監督檢查,確保“綠色通道”網路暢通,嚴格治理公路“三亂”工作紀律,全市公路做到了基本無“三亂”。
三開展中介機構清理及企業減負工作,發展環境進一步優化。研究並制定清理與規範中介機構工作方案和《宜都市中介機構星級評定暫行辦法》,全力推進中介服務市場化建設,初步形成了中介組織誠信服務、平等競爭、有序發展的良好格局。為預先防範和規範涉企收費行為,實施“價費明白卡陽光工程”,對61家重點企業下發《繳費明白卡》,使企業明確交費的依據和標準,有效防止了亂收費、亂罰款、亂攤派行為的發生。通過建立發展環境的監督機制,為我市企業的生產和發展創造良好外部環境。
四清理慶典、論壇、研討會活動取得初步成效。為搞好清理慶典、論壇、研討會清理工作,成立清理規範領導小組,由市委辦、紀委監察局牽頭負責,有關部門密切配合,齊抓共管。召開全市清理工作會議,進行動員部署。共77 個單位和部門認真進行了清理工作,取消論壇活動1個。
五政風行風建設進一步加強。一是按照省糾風辦的統一安排部署,我們組織對全市7家銀行和6家保險機構開展了民主評議政風行風工作,對參加2010年度政風行風評議的部門和行業開展了“回頭看”,並在學校、醫院、電力、石油、移動、聯通、電信、郵政共113家基層單位開展建立“群眾滿意的基層站所視窗單位”活動。制定了全市《2011年民主評議政風行風工作實施意見》。召開了政風行風評議工作動員會,成立了2個民主評議政風行風督查工作組,分別由人大、政協專委會主任任組長,銀監處、人行負責人及政府特邀監督員為成員,工作組採取分組辦公、上門指導、明察暗訪等方式開展督查。通過群眾評議,農村合作銀行等7家單位被評“優秀單位”,市一中等29家單位被表彰為“建立群眾滿意的基層站所視窗單位先進單位”。二是繼續辦好“政風行風熱線”。為更好發揮網上“政風行風熱線”的作用,及時解答群眾的問題,2011年將鄉鎮處及市直28家單位新納入上線單位。全年網上“政風行風熱線”共收到群眾諮詢、投訴、舉報信480多件,辦結率為100%。真正做到“件件有答覆,事事有著落”。市糾風辦、市廣電局開辦了《政風行風熱線》廣播直播節目,全年有 19家與群眾生產生活密切相關的單位走進“政風行風熱線”廣播直播間,傾聽群眾呼聲,瞭解社情民意。
在充分肯定成績的同時,我們也要清醒地看到,當前糾風工作還面臨一些困難和問題,一些重點領域的不正之風仍然比較突出,損害群眾利益的行為時有發生;一些老問題糾而復生,屢禁不止;糾風工作的新任務不斷增加,涉及領域越來越寬,工作難度越來越大,工作力量、工作方法不適應的問題愈顯突出。糾風工作既是一項政治工作,又是一項經濟工作,既要切實糾正損害群眾利益的不正之風,維護社會穩定大局,又要優化經濟發展環境,服務改革發展,是黨風廉政建設和反腐敗鬥一項十分重要的任務。各地各部門要自覺增強做好糾風工作的責任感,著力解決在理念思路、方式方法和體制機制上與科學發展、跨越發展不適應、不合拍的問題,為促進科學發展、跨越發展履職盡責,多做貢獻。
二、突出重點,全面推進,切實做好今年的糾風工作 今年全市糾風工作的實施意見,市政府已經以。。。。„2012‟47號檔案下發,今年的各項工作任務和要求非常明確,各地各部門要嚴格按照這次會議的部署和要求,結合實際,突出重點,強化措施,紮實推進,確保任務全面落實,工作取得實效。重點抓好以下幾方面工作:
一加強監督檢查,推動中央和省關於保障和改善民生政策的貫徹落實。一是繼續開展對中央和省關於強農惠農政策落實情況的監督檢查。要堅持日常監管與暗訪檢查相結合,強化責任追究,堅決糾正在惠農補貼補助等領域截留、擠佔、挪用、騙取強農惠農資金等問題,切實維護保障和維護農民權益。二是加強對徵地拆遷的監管和拆遷補償、搬遷安臵等政策落實情況的監督檢查,嚴肅查處採取暴力、威脅和中斷供水、供電、供氣等非法方式強制徵地拆遷行為,促使各地依法、文明、和諧拆遷。
二深化專項治理,認真解決群眾反映強烈的突出問題。一是繼續加大教育亂收費治理力度。強化“兩免一補”資金等教育惠民資金撥付使用情況的監督檢查,嚴肅查處擠佔、截留、貪汙、挪用等嚴重違紀違法行為;規範幼兒園收費,糾正義務教育階段擇校亂收費,嚴禁以任何名義收取與入園入學掛鉤的費用。要繼續加大對教輔資料過多過濫和強制代收各類服務性收費問題的整治力度。二是繼續糾正醫藥購銷和醫療服務領域不正之風。今年糾醫工作的重點之一,就是在全市集中開展醫療機構突出問題專項整治工作,我們已經印發了《關於在全市醫療機構開展醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項整治的實施方案》,並召開了全市醫療機構突出問題專項整治工作動員會,對專項整治工作進行了部署和動員。各地各部門要按照全市統一部署,集中力量抓自糾、抓整改、抓查處、抓規範,努力把群眾就醫費用降下來,把醫療服務水平提上去,切實維護群眾利益。三是集中整治商業銀行、大型零售、電信業亂收費。重點整治銀行不執行國家巨集觀調控政策,額外附加貸款條件、變相提高利率,增加企業融資成本,並督促銀行公開收費專案、服務質價和優惠政策;加大監管力度,嚴禁大型超市、零售企業利用優勢地位強制向供應商收取開戶費、進場費、條碼費、銷售返利等各種名目的附加費用,減少交易成本,促進市場公平交易;四是繼續深化治理公路“三亂”,嚴格規範涉路涉車執法行為,嚴肅查處亂收費、亂罰款等違規問題,切實規範該領域收費行為;督促行業主管部門加強電信資費、計費和收費管理制度建設,嚴厲打擊價格欺詐、內臵吸費、虛假宣傳、業務營銷違規等侵害使用者合法權益的違規牟利行為。
三堅持糾建並舉,紮實開展“治庸問責”和“三滿意”建立活動。各地各部門要以群眾評議和督查問責為手段,以制度建設為保障,集中整治幹部作風和發展環境方面存在的突出問題,對發現的問題及時整改到位,把“治庸問責”工作和“三滿意”建立活動落到實處,切實轉變幹部作風提升工作效能、切實優化我市發展環境。
四注重整體聯動,進一步深化政風行風熱線工作。各地各部門要嚴格建立網上政風行風熱線受理、登記、督辦和反饋的制度,形成及時受理、快查快結、及時反饋的快速反應機制;建立工作通報制度,定期對政風行風熱線工作開展情況特別是各單位辦理群眾訴求情況進行通報;建立嚴格的責任追究制度,對問題答覆、解決不及時,推諉扯皮、敷衍塞責,群眾意見較大的單位和個人,在媒體上進行曝光或通報批評;建立評價考核機制,嚴格按照有關規定對各部門、單位進行考評,其結果納入全市目標考核、黨風廉政建設責任制考核和民主評議政風行風工作考核範疇。
三、深化民主評議工作,切實改進政風行風優化經濟發展環境
民主評議政風行風工作是促進部門和行業改進作風的重要手段,是廣大群眾參與民主監督的有效形式。按照全省的統一安排部署和要求,市委辦、市政府辦轉發了市糾風辦《關於2012年全市民主評議政風行風工作的實施意見》,結合我市實際,確定對市國土資源局、市住建委、市交通運輸局、市環保局、市國稅局、市地稅局、市安監局、市物價局和市房管局、市規劃局、市城管局等8個部門及其系統開展民主評議政風行風工作。今年的行評工作將採取“統一組織、分級負責、條塊結合、面向社會、群眾參與、上下聯動”的方法,在全市範圍內同步進行評議。從5月份開始,到10月份結束,分動員部署、查詢問題、集中整改、集中測評、總結表彰五個階段,評議結果主要來自第三方機構電話抽樣和問卷調查形成的客觀評價。