對祕書和文祕的理解

　　關於祕書和文祕的區別你知道在哪裡嗎？下面是小編為你整理的，希望對你有用!

　　談談你對祕書工作的認識

　　一、祕書工作的定位祕書是領導者的綜合輔助人員，負責溝通訊息、輔助決策、綜合協調、會議、草擬檔案、時間管理等主要職能。祕書既是管理人員，也是業務人員。祕書工作的主要目的是為領導者提供及時、真實、準確的資訊，讓領導者的決策依據更為充分、科學，並推動決策有效地落實。祕書工作，是祕書群體圍繞領導者進行管理過程中所開展的一系列輔助性和服務性的工作。

　　二、對祕書的要求祕書工作的特殊性要求祕書一定要有過硬的文化素養和較高的工作能力。首先，作為領導的祕書，應該穩重幹練，堅持正確的政治方向。一個祕書要有清醒的政治頭腦，在重大原則和大是大非面前不能糊塗，不能人云亦云，更不能見風使舵，左右搖擺，隨隨便便發表議論。

　　《省委書記》一書中為我們展示了一位年輕祕書，郭立明，在一念之間的失誤，使他的前途毀於一旦，因為省委副書記宋海峰幫他給父母找到房子，所以他與宋海峰走的較近，後來宋海峰出事他也被牽連了。本來這位祕書也是很認真負責的，他有一本很厚的工作日記，記錄貢開宸書記的每一點活動。但就因為沒有把持住自己，以貢開宸的名義替宋海峰傳話，違反了組織紀律，而受到了懲罰。其次，作為領導的祕書，要想領導所未想，時刻替領導著想，保持清醒的頭腦。

　　《省委書記》中還有一位優秀的祕書——焦來年。他不僅成熟穩重，還把與貢開宸有關的事情都記得清清楚楚。比如有一次貢書記自己都忘記了“11·14”家庭聚會，但焦來年卻記得，並且為之做了準備。還有一次貢書記在辦公室想事情，焦來年就一直等著，因為他明白貢書記的心思，他預料到貢書記會有事要他去辦。

　　三，作為一個祕書，要知道什麼該說，什麼不該說，要嚴格遵守保密性原則。由於祕書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私的一些鮮為人知的祕密。所以，祕書在公共場合活動時要注意內外有別、把握分寸，對什麼該說什麼不該說，必須心中有數，不能為了譁眾取寵、一時興起而口無遮攔。否則，不僅會洩露一些工作祕密，而且還可能損害領導者的形象，於工作、於己都不利。

　　郭立明之所以被免去祕書的職務就因為他沒有堅持原則，因為一點小恩小惠就立場不堅定了，所以他不能成為一名優　　秀的祕書。因此作為一個祕書，要經得住考驗，純淨自己的心靈，端正自己的人生觀與價值觀。第四，作為一個祕書，要具備良好的人際關係和協調能力。祕書每天都要和上司、同事、來賓、部門等接觸和打交道，因此必須樂業敬群，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關係，從這個意義上說，祕書應當是一位出色的公關人員。特別是和領導的相處中，更應該處理好自己和領導的關係。理順與領導的關係，尊重而不奉承吹捧，主動而不越位脫軌，服從而不盲從附和。最後，作為一個祕書，要有一定的智謀，工作要積極，要有思想，能為領匯出謀劃策。焦來年總是能夠給貢開宸一些好的建議，他很清楚地知道什麼時候該說話，什麼時候不該說話，他在“大山子”的問題上給貢開宸的幫助很大。因此，焦來年應該稱得上是一位稱職的好祕書。

　　四、祕書工作的任務祕書工作的任務主要分為三類：

　　第一類是日常程式化工作。接聽電話，向電話詢問者提供資訊，記錄留言，轉接電話;收發與回覆日常郵件;撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報告;會談、會務安排;安排商務旅行，做好預訂工作;將信件及其他記錄歸檔;備份信件及其他文件;接待訪客;採購、分發和控制辦公用品等等。

　　第二類是領導臨時交辦的工作。在日常工作中，有時遇到重大事件時，領導要經過深思熟慮才能做決定，而這種決定往往是臨時性的，此時就需要祕書積極地響應領導，使領導的決定落實下來。

　　第三類是智囊性的輔助工作。作為一個祕書，應是領導工作的輔助者。祕書人員應具備輔助決策的意識，提高輔助決策的能力，做領導的參謀和助手。當領導遇到比較困難的問題時，祕書應迎難而上，及時為領導者排憂解難。

　　總的來說，祕書其實是一項很有挑戰性的工作，要做一位合格的祕書是需要付出巨大地努力的。因此，我們這批未來的祕書應該勇敢的迎接挑戰，努力學習，為將來的工作打下堅實的基礎。在當今這個發展較快的時代，我們要想在社會上有立足之地，就一定要有足夠的能力，機會永遠只會給有準備的人。我們要適應社會的發展，就要不斷地學習，提高自身的能力。

　　你認為評價文祕工作的標準是什麼?為什麼?

　　工作原則：在工作中應遵循的規律並使之作為我們行為的準則。

　　工作方法：為了達到工作目標而採取的手段和途徑。比如過河: 你可以選擇游泳，划船，架橋等，關鍵是要選擇切實可行的方法。

　　工作藝術：通過運用高超的、巧妙的、具有創造性的工作方法, 順利地完成工作任務，同時給人以美的感覺和享受。

　　作為現代社會的祕書人員或管理人員，我們應該學會：

　　堅持工作原則，

　　運用工作方法，

　　講究工作藝術。

　　為此，我們要做到以下幾點：

　　1、要協調好各種關係：包括與本部門的領導之間，同事之間;與仲裁員/調解員之間的關係;與當事人的關係，與律師的關係;與有關部門的關係等。在協調與本部門領導的關係時，要作到尊重領導，維護領導的威信，適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。

　　比如，有的領導邏輯性較強，凡是愛有個前因後果，對這樣的領導就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理;而有的領導喜歡單刀直入、開門見山，對此就要言簡意賅，直中問題的要害;而有的領導幽默風趣，你也不妨與他她開開玩笑。瞭解領導的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領導的前提下，要敢於提出自己的觀點，要有維護真理的精神。那種對領導一味迎合，無原則地服從，則是不足取的。那樣，會使別人懷疑你的人格、人品，領導也不一定會欣賞這種人。

　　對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的部門形象。不要擺出官僚衙門的作風，也不要沾染市儈*猾的習氣。對仲裁員/調解員要尊重，當好他們的助手和參謀，但不要越俎代庖。要各司其責，互相配合，共同把工作做好。此外，要注意與有關部門建立和保持良好的工作關係，如外貿部門，商檢機構，會計師事務所等。這對於我們搞好工作也是大有好處的。

　　2、要掌握理事藝術

　　1 工作要有計劃長遠計劃：五年、三年、一年短期計劃：一個月、一個星期、每一天。

　　2 養成良好的工作習慣：今日事今日畢，能馬上辦的決不要等一會兒再辦;一件事情要一抓到底，不要半途而廢。目標明確，有始有終。

　　3 始終把握工作的中心：工作安排要主次分明，不能“眉毛鬍子一把抓”。重要的事先辦，急事先辦，及時處理;對大事要高度重視，一抓到底，而相對來說不太重要的事則可以放後緩辦。

　　3、要有較高的說、寫能力，即語言表達能力和文字寫作功夫，這也是做好祕書工作必須具備的。

　　我們在實際工作中，都體會到，祕書工作涉及到的關係方方面面，既有人，又有事，千頭萬緒，林林總總。然俗語到：“千條線，一根針”，我們就是這根“針”，運用得好，你會有條不紊，遊刃有餘;運用不好，你會手忙腳亂，焦頭爛額。

　　四、祕書人員的紀律要求

　　任何一種組織，都有自己的組織紀律，作為一個從事法律工作的機構，更應該如此。現在，貿仲、海仲和調解中心都有自己的“祕書人員工作守則”，它對祕書人員提出了具體的要求，這就是我們的紀律，每一條都應自覺遵守。

　　各個“守則”雖然在內容上各有特點，但從要點上看，大體上可分為三個方面：

　　1、忠於職守，愛崗敬業

　　2、秉公辦事，廉潔自律

　　3、保密制度，嚴格遵守其具體內容是不言自明的，無須再作解釋，只是對我們每一個做祕書的來說，要時刻提醒自己，嚴格遵守這些紀律。

　　在當今社會，在知識經濟的今天，人的現代化素質，是一個人，一個單位，乃至一個國家生存與發展的決定性因素。一個單位是否具有競爭力，取決於這個單位工作人員整體素質的提高。在我們這種單位，祕書人員的工作十分重要，祕書人員既是業務人員，也是管理人員，祕書人員的素質及其工作效率，直接影響到整個單位的形象及其在市場經濟環境中的競爭力。因此，一方面，祕書人員要注意不斷提高自身的素質和辦事效率;另一方面，領導人員要注意對智力資源的不斷開發，對知識含量的不斷充實以及對人才資源的合理配置。

　　文祕和祕書有區別嗎?

　　一、文祕

　　文祕是指經過學習，掌握公關與文祕專業的基本理論與基本知識，熟悉現代文書學、祕書學的原理和方法、具有較強的寫作能力、能熟練地從事文書、祕書事務工作，能進行文章寫作、文學編輯和新聞寫作、有較強的公關能力、並從事資訊宣傳、文祕服務、日常辦公管理及公共關係等工作的人才。

　　主要工作：

　　工作管理：能依工作的輕重緩急排定優先順序，妥善運用自己的時間與資源，有效管理工作流程及進度。

　　認真負責：確實達成工作職責及要求，能勇於承擔自己的錯誤或失敗，不歸咎他人並努力改善。

　　主動積極：不需他人指示或要求能自動自發做事，面臨問題立即採取行動加以解決，且為達目標願意主動承擔額外責任。

　　顧客服務：對顧客展現服務熱忱，有效滿足顧客需求、解決顧客問題，進而提高顧客滿意度。

　　問題解決：能夠掌握問題核心，精確解讀訊息做出結論，尋求適當解決方案，衡量利弊得失並採取實際行動以排除障礙。

　　壓力承受：面臨工作壓力能夠使用適當方法加以紓解，並維持應有的工作表現與人際關係。

　　溝通協調：能視談話物件有條理地清楚表達想法，除確保對方專注聆聽及充分了解，並可正確解讀、響應、釐清他人所傳達的訊息以取得共識。

　　二、祕書