做銷售的自然法則
銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團。但究其本質,都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式,只是它以一種自由的、不穩定的狀態存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發財興業。那麼下面是小編整理的,就讓小編給您介紹吧,希望您能滿意,謝謝。
做銷售的五個自然法則:
一、互惠法則
乍看之下,大多數人認為這意味著你提供商提供產品或服務,並且他們使用者對產品或服務付錢。但我所說的不是這個意思。我所說的“付出和付出關係”是讓你提供商一直在付出。使用者從來不付出。
當你銷售你的產品或服務時,除了使用者所支付的之外,總是給予他們額外的、免費的、真正有價值的禮物。他們就會回來向你購買,一次又一次。
二、報酬法則
報酬法則很簡單。你的產品或服務越有利於消費者,你越可以提高價格。世界上沒有什麼價值是不需要付出代價的。
可以這麼說,當你要推出一種產品或服務時,在生產階段遵循價值法則是至關重要的。當你把完成的產品放在貨架上時,在產品開發階段遵循報酬法則是至關重要的。
三、影響法則
約翰•麥斯威爾JohnMaxwell在他的《領導力21法則》AFF這本書中已經比較詳盡地教授並且提到了影響法則。他說,“領導力就是影響力,不多也不少”。
通過增加我們的顧客和客戶對我們和我們所提供的產品或服務的信任,我們可以開發影響力這個強有力的、無形的特質。實現它的一種方式是展示我們在特定領域或行業的專業知識。這就引出了下一個法則。
四、真實法則
鮑勃·伯格BobBurg和約翰·大衛·曼JohnDavidMann在《做一個積極的付出者》TheGo-Giver這本書中寫道:“你只是想成為別人,或模仿別人教你的某種行動或行為,你就不可能真正吸引人。你必須提供給人一種最寶貴的東西,那就是你自己。不管你怎麼想,你在銷售,你必須提供真實的你。”
真實法則的工作原理是這樣的:你全心全意“全力投入”,為消費者的問題提供解決辦法。努力思考你打算如何做出最好的產品,或者提供最好的服務,不加誇張地去表示,這些產品和服務將如何改變你想要幫助的消費者的生活。你的心必須真誠和真正地希望提供一個解決方案,這個解決方案可以造福消費者或者客戶,使他們的生活變得更好。
這種態度才是肥沃的土壤。客戶的信任在這種土壤上被培育並且成長。
五、價值法則
你需要知道的第一件事是,消費者購買你的產品不是因為你是一個很棒的推銷員。你要承認並且接受這個事實:消費者購買產品和服務,只是因為他們相信“這些產品或服務將以某種方式使他們受益”。
在你的企業中運用價值規律,毫無疑問,你必須知道,你的產品或服務會怎樣有利於消費者或客戶。如果消費者或客戶不滿意,你就不會得到報酬。這就引出了下一個法則。
做銷售的成功方法:
一、堅持不懈
被顧客拒絕一次,10個推銷員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經沒有了競爭對手。
二、做正確的事
推銷員推銷商品或服務只是做對的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品,決不是想買這些化學成份,她想買的是年輕和美麗;申請信用卡,當然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你瞭解什麼是她想要的年輕和美麗,什麼是他想要的方便和自豪嗎?
三、優點學習法
每個人的優點都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優點,卻忽略了別人的長處。想要成為強者,最快的方式就是向強者學習;同樣,想要成為超級推銷員,學習別人的優點也是最快的方法。美國一位超級推銷員曾這樣回答求教者:“很多人驚奇,為什麼在30年前就已取得推銷成功的我,現在仍然遍尋有關推銷的新刊書籍。而我卻認為推銷工作如同其他部門的專家,除非選讀有關專業的最新文獻,否則是無法維持我的最佳業績的。”
四、正面思考模式
失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機會、沒用……請將這些負面的情緒整理打包,丟進垃圾桶裡。切記沒有人能打敗你,除非你自己。臺灣武打小說大師古龍在一部小說中說的好:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開些,想法子捕捉光明的一面。”愛默生說:“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”
五、良好的個人形象
你給人的第一印象是什麼?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油汙的工人服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。