物業公司總經理年會講稿
年會是企業的春節,也是標誌著一個企業和組織一年工作的結束。下面是小編給大家整理的,僅供參考。
一
尊敬的鄧友局長、蒙主任,各位領導、同仁、朋友們: 今天,侯家塘街道物業管理年會暨“節能減排、低碳環保”專題研討會在我們公司召開。首先,我謹代表湖南天祥物業管理有限公司及全體湘核人,向出席會議的各位領導、各位代表們表示熱烈的歡迎!向長期以來,對我公司工作高度重視、親切關懷、大力幫助、具體指導的各界朋友表示衷心的感謝!
這次會議在我公司召開,為了使大家對天祥物業有更多的瞭解,更好的印象,我藉此機會,向諸位推薦一下。 湖南天祥物業管理有限公司成立於1999年12月, 同年取得長沙市房屋產權管理局頒發的企業三級資質;20xx年4月公司通過了ISO9001-2001國際質量管理體系認證並取得證書;20xx年1月獲得二級資質。我公司現在服務的樓宇有:湖南省核工業地質局辦公大樓、局機關住宅樓、梓園花苑住宅小區、紫金苑住宅小區等四個專案。服務管理面積約30萬平方米,業主2000多戶。公司現有員工總人數76人,擁有專職管理和技術人員20人。其中,物業管理員12名;物業管理經理人5名;註冊物業管理師3名,持證上崗率為27%。
近年來,公司致力於“內強管理、外拓市場”,強調優質服務,打造天祥品牌,所服務的小區先後獲得“長沙優秀住宅小區”、“文明庭院”、“先進黨支部”、“先進單位”、“市優秀物業管理企業”等榮譽稱號;20xx年被長沙市雨花評為長沙市首批試點四星級物業服務企業;20xx年紫金苑被省住房和城鄉建設廳評為“省優秀物業管理專案”。這些成績的取得,得益於街道、派出所及各政府部門對我們的關心關注,支援幫助,在此再次表示衷心的感謝。
各位同仁、朋友們,這次兩個議題同時進行,街道物業管理年會以總結計劃為主題,進行統籌謀劃;專題研討會以“節能減排、低碳環保”為主題,進行座談討論。這兩個會議都給我們提供了一個很好的學習機會,也必將對物業行業的規範和發展產生重大影響。作為會議的承辦單位,我公司對此高度重視,進行了周密的部署,我們一定做好服務工作,確保會議圓滿成功。
最後,祝各位領導、各位同仁、各位代表,健康快樂! 謝謝大家!
二
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家下午好!
一元復始,永珍更新。今天能在這裡參加物業公司的年終總結會,我感到很高興。20xx年是物業公司成績顯著的一年,我們經歷了售樓部組建、物業前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項,同時隨著新領導班子的搭建,通過全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務水平,建立了一支優秀的管理隊伍和操作人員。
20xx年已經落幕了,20xx年才剛剛開始,我們任重而道遠。**物業今年有幾個重大事項需要全員參與,包括公司資質升級、建章立制、品質提升、**和**交房……就在這一年,我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米,規模的擴大需要我們對目標進行戰略性分析,鞏固市場,建立品牌。品牌是以質量為基礎,以形象為武器,為此,我們在未來的一年裡,要力爭零缺陷,即服務零缺陷、操作零缺陷、裝置零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標,我們會制定具體的實施步驟,首先要建立健全規章制度、完善操作規範;第二是強化培訓,對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓;第三是進行品質監督、檢查,專案負責人為第一責任人,對檢查的結果要及時分析、整改、提升;第四,要有相應的績效考核制度,我們會考慮提高部分優秀員工的薪酬和福利,但也會有相應的考核機制,對不合格的員工進行經濟處罰,不能幹好乾壞都一樣。
在新的一年,我們鼓勵員工多學習與物業相關的知識,提高專業技能,提升管理能力,在這個廣闊的平臺更好地發展,實現自己的人生價值,我們甚至可以給員工提供學習家,報銷部分學習費用,打造學習團隊,這也是與**地產的企業文化相一致的;同時,我們會繼續關心員工的生活、福利,努力為員工創造舒心的工作環境,建立無障礙的溝通機制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
**物業正處於一個極速發展的時期,需要每個部門、每個人都團結在一起,我們是一個大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮鬥,才能締造一個真正強大的**物業!
我是20xx年1月才來的,你們上一年的成績我無緣參與, 20xx年將是機遇和挑戰同在,光榮和夢想共存的一年,在**總的領導下,我定會全力以赴,與**物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,為**物業貢獻自己的一份力量!
最後,祝大家新年快樂,闔家幸福,謝謝!
三
親愛的全體同仁,大家好!在這元旦佳節,我代表公司,向所有的管理人員,所有的一線員工,致以節日的問候、和真摯的祝願!
告別輝煌的20xx年,迎來嶄新的20xx年!回望過去,我們公司走過了十一年的風雨征程,做為公司的創始人和領路人,此刻,真的有千言萬語想跟大家分享,有創業初的艱辛,有競標時的等待,有成功時的喜悅,有失敗時的沮喪;當然,最多的還是對所有人的感謝!沒有你們的支援,xx公司不會發展壯大,沒有你們的支援,xx公司就不能取得更大的成績!
十一年來,有很多很多難忘的時刻,記得公司剛成立的時候,記得公司受到鄭州市政府表彰的時候,記得公司升級成為二級資質的時候,記得公司入駐一個又一個專案的時候。
請每一個員工都要記住:鄭州xx公司物業管理有限公司,成立於 3年1 月8日,是國家二級資質物業管理企業一級資質申報中,累計物業管理面積近200萬平方米,公司擁有一流的管理團隊,完善的運作機制,有效的質量控制體系,並且具有優良的業主口碑,多次獲得河南省各地市政府的表彰!
特別是最近幾年,公司發展快速,例如開封市場,短短的2年時間,我們接下了近50萬平方米的樓盤。我一直堅持一句話“向服務要市場、向管理要效益”,很簡單的一句話,但是,需要我們全體同仁,不懈的努力,不斷的堅持。
俗話說的好“細節決定成敗”,物業每天做的,也都是小事兒,只有把一件件小事兒做好,精益求精,才能成就金牌的服務。
物業行業一直被譽為“朝陽產業”,什麼是“朝陽產業”?就是有很大發展空間、有很好的發展前景、健康、持久的產業,古語說,男怕入錯行,至少我可以告訴大家,幹物業沒有入錯行,但是需要付出和努力,我們必須面對各種各樣的困難。
當然,幹任何一個行業,有撐死的,也有餓死的,有做得好的物業,也有破產倒閉的物業,僅鄭州市就有1000多家物業公司,我們立足的根本是什麼?請大家牢牢記住——就是簡單的兩個字“服務”!隨著行業的發展,我們公司也會進行改革和轉型,例如開展多種經營、推出智慧社群、包括我們以後要啟動的,社群養老、便民洗車、便民商店等等,但是“服務”永遠是第一位,任何經營,有利於提高服務的、優先上馬,有損服務質量的,堅決不做,希望大家牢牢記住!
打造中原物業第一品牌,是我成立公司時提出的,也是我們公司一直以來奮鬥的目標,這個目標什麼時候都不會變!
新的20xx年,我們有更加廣大的目標,發展速度只能超越20xx年,服務質量也要優於20xx年,創造的效益也要多於20xx年,給員工的待遇更要好於20xx年!
實現這個目標,需要我們所有人的努力,任何時候,一個公司的發展,都是靠所有的人齊心協力,同時在我心裡,任何一個員工,都是兄弟姐妹,公司也一直盡力,為大家創造一個舒適的工作環境,希望每一個人都能夠安心的在xx公司工作,讓勇於奉獻的員工得到更多的回報,讓認真勤勞的員工得到大家的尊敬,同時,我們公司也為大家提供了完善的晉升渠道,讓每一個勤奮好學的員工,都能夠走上更高的管理崗位,發揮更大的才能。
一對夫妻是一個小家,一個公司是一個大家,我們有緣相聚在xx公司這個大家庭,所以要更加珍惜、相互包容,工作的時候,你身邊的同事就是你最親的人,有時難免有個爭執,我們要互相體諒,這樣,我們的團隊才會健康,才會凝聚在一起!
我相信,只要我們所有人攜起手來,同甘共苦,開拓進取,我們xx公司物業,必將成就一番偉業!
請大家舉起手中酒杯,為我們有緣相聚在這裡,為我們輝煌的明天,乾杯!
謝謝大家!
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