基本的職場禮儀有哪些

　　中國是禮儀之邦，無論在哪裡都要懂得禮儀。特別是在職場，也特別是剛入職場的朋友，有很多不是很明白。下面小編為大家整理了職場禮儀的基本要求，希望大家能夠喜歡。

　　職場禮儀的基本要求

　　一、待人友好，和善

　　對人要友好，不可以隨便發脾氣，即使是別人有錯誤在先，也不要抓著別人的錯誤不放，大方，寬容著，對誰都好。

　　二、著裝要大方合體

　　不可太過於前衛，不可穿奇裝異服上班。有的單位有統一的服飾，也要按要求穿著，不可異類。

　　職場禮儀如何做

　　三、學會容忍，剋制任性

　　要盡力理解別人，遇事要設身處地為別人著想。做到這一點就能讓同事感到親切、可信、安心的事。讓人覺得靠譜。

　　職場禮儀如何做

　　四、少說話，多做事

　　俗話說“病從口入，禍從口出”所以不要隨便說話，什麼都說，要記得禁言慎行。不是什麼都可以說。

　　職場禮儀如何做

　　五、不可大聲的喧譁

　　說話聲音要得體，適中，不可大聲喧譁，特別是私人電話。公司也算是公共場所，要注意自己說話的音量。

　　職場禮儀如何做

　　六、勤用禮貌用語

　　“謝謝”“不客氣”“請”“幫”“對不起”等等的禮貌用語要常常用，讓人覺得你是個有修養，懂禮貌的人。

　　職場禮儀之基本禮儀

　　1、見面禮儀

　　與人見面時，離5米應對視微笑，3米打招呼，保持0.5米左右的距離停止腳步，問好，自報家門，如果您是東家，那麼就需要您先伸出右手，握手。

　　2、會談禮儀

　　會談時應認真聆聽，眼睛看著對方額頭，不可東張西望，手腳放正，不可任意擺弄其它物件，話題不宜太過自我為中心，回答時要認真考慮，不可隨意敷衍，如果當您和對方意見相悖時，切記不可惱羞成怒，應心平氣和，提出自己的觀點據理力爭。

　　3、供餐禮儀

　　收發邀請都需要與對方進行確認，以便做出回覆，座位必須判定上下，還有席位，安排時，客人先入座，上司入席位，點餐時價位適中即可，客人未動筷時，不可以先吃，斟酒時，要先給自己倒一點點，看、聞、品無異後再倒與客人，如有異，請換一瓶，用餐結束後感謝時不應在主人買單時，應在酒店外進行;

　　4、著裝禮儀

　　無論男女，身在職場，著裝必須符合個人形象氣質，符合企業文化，顏色不能過於醒目，配飾要簡潔，少而精，注重質量，髮型要精神端正，淡妝，整體看起來和諧美觀，給人一種專業感等。

　　管理人員的職場禮儀

　　1. 要有良好的個人素養和寬廣的胸襟

　　俗語說：“佛要金裝，人要衣裝。”絕大多數人都以貌取人，因此身為管理人員必須要有套體面的衣服。

　　不要居功自傲，要把成就歸功於團體。另外，要勇於為團體承擔責任，當事情出了差錯時，不要在高層管理者面前推諉責任。

　　對下屬員工要平易近人，管理人員得不到下屬配合，就不能有效完成部門任務。平易近人能得到下屬的支援。寧要慷慨過甚，不要吝嗇過度。

　　養成良好的電話交談禮儀。

　　要信守承諾，說到，就一定要做到。別人來電，務必在24小時內回話，或至少找人代為處理。

　　有來賓走進辦公室時，不論長輩或同輩，都應起立相迎以示尊重。要掌握介紹的禮儀，把男士介紹給女士，輩份、地位低的介紹給輩份高和地位高的人。

　　絕不可要求下屬遵守一項你自己都不遵守的規定。

　　2 .信守承諾

　　身為管理人員，信守承諾是原則所在。今天的管理人員，不僅要本事好，會做，而且要口才好，會說。說得出來，做得漂亮，誠實守信，才是現代管理人才應具備的素質。

　　3. 要具有團隊合作精神

　　不管有無正式的組織，凡是同一個辦公室的員工和管理人員都應該具備團隊精神。所謂團隊精神，是指一些人以共同的行動追求共同的目標。

　　組合起團隊，創造良好的合作氣氛，必須由管理人員來主導，員工自下而上是培養不出團隊精神的，一個團隊是否有團隊精神，其管理人員必須：

　　1所有時間內都須保持良好而親切的態度——敞開大門面對所有自己的部屬，歡迎他們，並顯示出對他們的尊重。

　　2把好處與那些做出貢獻的人分享，並讓他們知道自己對組織是有所貢獻的。

　　3如果屬下必須連夜加班時，得儘可能注意到他們的安全問題。

　　4當知道屬下有生病、過於憂慮、壓力太大，或是心中有所疑惑等事情時，必須表示出高度的關懷之意。

　　5有了好訊息得讓所有相關的同仁們知曉。若有了成就，也要對每位相關的屬下表達肯定及感激之意，而不是貪得無厭地把所有功勞歸到自己一個人身上。

　　6阻止謠言或風言風語的傳播。不要背後說長道短，更不要搬弄是非。

　　7在作出決定前可向人請教一番，尤其是當這些決策和他們有關時更應如此。

　　8耐心聆聽別人所說的話，千萬不要讓對方產生這個印象：你動機不良或別有所圖。

　　9鼓勵大夥兒互相協作。

　　10即使是自己一個人工作，也要像在團體裡工作一樣，得隨時注意自己的行為舉止。

　　4. 要關心部屬和他人

　　如果你是一位高層管理人員，務必確保每一位部屬擁有一個良好的工作環境，如辦公桌要方便使用，椅子要舒適，照明要好。

　　儘量幫助、訓練年輕的同事，不僅教他們做事，還要教他們做人。例如可以提提建議，耐心回答他們提出的問題，在他們學習工作的過程中充當一位友善的輔導員。

　　部屬有突出表現時，應即時向他道賀並且公開加以表揚。

　　下屬遭到誤解時，應在適當的時機替他向大家或更高層管理人員解釋。這表明你能夠主持公道。下屬遭遇壞事，要加以慰問，可以叫到一旁拍拍他的肩膀，詢問自己能否幫上忙。

　　同事精神沮喪時，要給予鼓勵。人生常會遇到不如意之事，別人的鼓勵可能使人一下子振作起來，因此，關照同事是管理人員的職責。

　　同事住院、受傷或生病時，可以和其他同仁一起表達慰問和關心，如送一束花、提供有關辦公室的資訊，二個星期去探望他一次。

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