職場新人須知的職場禮儀有哪些
目前社會正處在一個急劇變革和競爭的時代。面對激烈的職場競爭,要想求得成功、獲得發展,必須要有良好的禮儀修養,新員工更是如此。下面是小編給大家蒐集整理的職場新人須知的職場禮儀。
職場新人須知的職場禮儀知識
優秀員工應具備的素質
有組織能力:組織能力是十分重要的,許多部門需要再物資供應、工作程式、貿易往來,以及財政機遇等諸多方面予以組織或重新組織。
具有說服他人的能力:一個有成效的工作人員應當善於向他人介紹自己所掌握的資訊,表述清楚自己的思想觀念,使人能理解並支援某一特殊見解。
具有良好的溝通能力:能夠細心地聽取他人的意見,能夠用平和的語言對事物做出準確描述,這些將具有不可估量的價值。
善於學習:這一點比上述的每一項都重要。學習能使人增長才幹,更好地協助公司達到其所期企望的目的。新員工學到的知識很有限,必須在實踐中不斷地學習多方面的知識,才能適應需要。
禮儀舉止:在人們眼中已經成為判斷一個人品格優劣的標準。禮儀舉止是一個人品德修養的外在體現,不瞭解你的人往往會通過你表現的禮貌舉止來評判你的人格。
新員工入職自我介紹
例一:大家好,我叫×××,從今天起我將擔任××××職務名稱的工作,很高興能和大家一同共事,希望在未來的日子裡我們能合作愉快,也請各位多多關照,謝謝!
例二:大家好,我叫×××,從今天起我將擔任××××職務名稱的工作,這是我的第一份工作,可能會有很多地方需要請教大家,請各位老師多多幫助,多多包涵,謝謝!在進行自我介紹的過程中,你的臉上要始終保持著笑意,說話的聲音也要穩定、洪亮。
在結束自我介紹的同時,你可以適度的觀察一下辦公室中同事的狀態和表情,這會讓你知道哪些人比較好親近,哪些人對你有好感。也許你所面對的同事未必都看起來很和善,但這時也不要在心中把對方就直接拉進你的職場黑名單中,還是要以笑容相對,俗話說得“伸手不打笑臉人”。作為職場新人,和善的笑容是極具感染力的武器,它可以幫你快速的融入團隊。
學習行業知識和客戶知識
新員工剛到公司是一個適應階段,部分新人可能會因為實際工作內容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。其實,新人們首先應該明白,無論從事什麼工作,都要從基本的工作開始學起、鍛鍊起,只有從基層一路體驗過來,才會對整個公司和整個行業的執行有一個真正全面的瞭解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著那山高,要放正心態、對自己有一個客觀正確的定位和評價,並且踏踏實實地融入新環境。
著裝打扮
新員工入職第一天穿什麼?這是基本的禮儀體現,值得注意的是,職業註定了你的個人形象在多數情況下代表了部門形象,所以反映職業本身的信任度是工作著裝的首要任務。
所以,參考一下你同事的穿衣風格是很有必要的。大多數情況下,在服裝的選擇上,應以中性為主,體現自己的親和力,體現溝通和服務的渴望,款式要簡潔,顏色最好以純色為主,太過花哨的服裝會影響到其他人的情緒、判斷力和辦公效率。
職場新人須知的職場禮儀常識
一、電梯禮儀——裡面的學問不淺
電梯雖然很小,但是在裡面的學問不淺,充滿著職業人的禮儀,看出人的道德與教養。
1.一個人在電梯裡不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發感想,搞的電梯成了廣告牌。
2.伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門開啟時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯後,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內儘可能電梯內儘量側身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手並做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯後,自己立刻步出電梯,並熱誠地引導行進的方向。
3.上下班時,電梯裡面人非常多,先上來的人,要主動往裡走,為後面上來的人騰出地方,後上的人,要視電梯內人的多少而行,當超載鈴聲響起,最後上來的人主動下來等後一趟。如果最後的人比較年長,新人們要主動的要求自己下電梯。
職場案例1:正是早上上班時間,寫字樓的電梯顯得格外忙碌,裝的滿滿的。最後上來的是一位50多歲的老白領,剛走進來,超載鈴聲就響了起來,他只好下來等下一趟電梯。電梯開到二樓,就停了下來,下電梯的是一位打扮得體、西服革履的小白領,大家的目光一下全掃向他,個個心裡在想:這麼年輕,還是二樓,為什麼不讓老白領上來,還影響大家的時間。真討厭,沒教養!
二、洗手間禮儀——無人處的精神境界
1.在洗手間遇到同事不要刻意迴避,儘量先和對方搭話。千萬不要裝作沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。但也不要在洗手間聊天,影響工作。
2.不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。
3.有的洗手間採用封閉的門扉,要進去時,先敲一下門,如果沒人再進;如果是在裡面,當有人敲門時,應回答:“我在裡面!”
4.方便過後,一定要主動衝廁,這麼簡單的事真就有人不懂,而且還發生在白領身上。
5.在衛生間洗手時,不要把水搞的滿地都是,或把紙巾亂丟。
三、垃圾桶的禮儀——無人想到的地方
寫字樓走廊或辦公室的角落往往放著幾個垃圾桶,供大家方便丟垃圾,丟垃圾時,不要隨地亂扔,要丟在桶子裡面,有的人不管環境衛生,自管將垃圾隨手一丟。也不要走到桶子附近,遠遠投去,丟在垃圾桶周圍或外邊,害的打掃衛生的阿姨,不斷的收拾。
職場案例2:一個漂亮的白領小姐,邊走邊吃東西,走到垃圾桶前,將包裝紙隨手一丟,包裝紙輕輕地飛了幾下,落在走廊上。這個小姐瀟灑一笑,就竟自走開。潔淨的走廊白色地磚上,只有那個包裝紙象一塊瑕疵,不協調的躺在那裡。
在無人的角落,是思想境界的最高體現,是人格、禮儀、道德的真實一面,每個職場人士都要自覺遵守,汙染環境,就是汙染自己的人格,愛護環境,就是愛護自己人格。